《讲管理思想演变》ppt课件

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1、第二章 管理思想的发展,第一节 中国管理思想的发展 第二节 西方管理理论及其发展,第一节 中国管理思想的发展,一、易经的哲学管理思想。 其实质是从天地人的关系角度推理个人、社会、国家、自然之间的相互影响、相互制约的发展规律。其中蕴含了“天人合一”、“和谐共处”、“对立统一”等哲学道理。从另一个角度说，易经的哲学也是一种管理哲学，易经研究宇宙万物的“系统”变化规律，管理科学也同样要研究“系统”（如一个地区、一个企业、一个单位）等的变化规律。,二、儒家的组织管理思想 孔子主要思想体现在举贤和育才两方面 “外举不避仇，内举不避子” 关于人才的基本评价方法：“视其所以、观其所由、察其所安” 对管理者要

2、求“正己”,育才 孔子认为育才的任务是帮助组织成员建立学习习惯，认识学习的重要性。,三、道家的领导管理思想 老子曰“受国之垢，是谓社稷主。受国不祥，是为天下王。”能够为国家的利益而承受屈辱的人，才能够领导国家，能够为了天下的利益而受灾难的人，才能够有资格当天下的君王。,四、法家的制度管理思想 人不是能够自觉遵守法律的，主张使用客观的、具体的、强制的法律、法规。通过铁面无私的奖惩管理制度，进一步强化司法的威严，以确保每个人在各自的岗位上能够达到最高的和最大的工作效率，同时对没有达到目标的、消极怠工的现象进行最严厉的惩罚。法家的管理思想核心是强制奖惩来求得公平并以此实现最高的社会理想。,五、兵家的

3、战略管理思想 “凡事预则立，不预则废” “兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。” 借鉴意义：市场瞬息万变，企业管理方式要随市场变化而变化，不断创新与市场相适应。,第二节 西方管理理论及其发展,一、西方管理理论的发展阶段 1、管理萌芽阶段（传统管理阶段） （远古-20世纪初） 2、科学管理阶段（古典管理阶段） （20世纪30年代） 3、行为管理阶段 （新古典管理阶段） （20世纪30年代-60年代） 4、现代管理阶段 （20世纪60年代-今）,二、西方早期管理实践和管理思想 古罗马的兴盛 中央集权与地方分权的结合 罗马天主教会的组织规模庞大 按地理区域划分基层组织，高效率的职能分工

4、古巴比伦的汉莫拉比法典许多管理思想 威尼斯兵工厂的流水作业 马基雅维利君王论成功管理国家提出的四原则,（一）古典管理理论 又称“科学管理 ” 代表人物： 弗雷德里克温斯洛泰罗(FrederickWinslowTaylor) 又译：泰勒 1856-1915年 亨利 法约尔（Henri Fayol ） 1841-1925年 马克斯韦伯,泰罗，早年考入哈佛大学法学院， 1875年因眼疾辍学。 22岁进入米德维尔钢铁公司，6年间从学徒升为工程师。 1915年去世，墓碑上写着“科学管理之父”。,1、泰勒的科学管理理论 主要思想与贡献：研究如何提高劳动效率,泰罗科学管理制度的主要内容: 1、制定各种工作的

5、标准操作方法； 在铁锹试验中，对工人的劳动过程观察，用秒表和量具精确计算工人铲煤的效率与铁锹尺寸的关系，发现每锹重量在22P时效率最高，探索出铲煤效率最高的铁锹尺寸大小与铲煤动作的规范方式，并设计出12中规格的铁锹，工人每次劳动都要用指定规格的铁锹进行，以提高劳动效率。,2、制定劳动的工作定额； 时间研究、动作研究,3、实行有差别的计件工资制； 差别计件制”，即计件工资率按完成定额的程度而浮动，例如，如果工人只完成定额的80%，就按80%工资率付酬；如果超过了定额的120%，则按120%工资率付酬,4、按标准操作法对工人进行培训； 他认为为了提高劳动效率，必须找出最适宜干这项工作的人，这也就是

6、挑选出“一流工人”。他主张在劳动方法标准化的基础上对工人进行培训，教会他们科学的方法。,5、计划管理职能和作业职能分工。 泰罗主张设立专门的管理部门，专司研究、计划、调查、训练、指挥和控制操作者，二工人只负责第一线操作，这实际上是实现了管理职能的专门化。,代表作： 一种计件工资制（1895） 1911年泰罗的科学管理原理一书出版，标志着管理理论的诞生。 在国会众议院特别调查委员会上的 证词(1912),泰罗制的主要观点: 管理的根本目的提高工作效率 提高效率的手段运用科学方法 科学管理的实质劳资双方的一次 完全的思想革命,如何客观评价泰罗制？ 它冲破了传统的落后的经验管理方法，将科学引进管理领

7、域，是管理理论上的创新； 由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，推动了生产的发展； 使管理理论的创立和发展有了实践基础； 把工人看作会说话的机器，是对人性的片面认识。,2、法约尔的“一般管理理论”,法约尔（Henri Fayol） 18411925，法国人 管理实践家、管理学家、 地质学家、国务活动家， 古典管理理论创始人之一。 代表作： 工业管理与般管理 1916年发表,他的管理理论是以企业整体为研究对象，研究的是一般的管理原则和方法。 他的管理理论被称为“一般管理理论”。 法约尔被称为“经营管理理论之父”,法约尔主要观点： 管理是企业六种基本活动之一,管理五项职能： 计划、组织、指挥、

8、协调和控制。,提出管理的14条原则 1.劳动分工原则 2、权力与责任原则 3.纪律原则 4.统一指挥原则-每个人仅可以接受一个上级的命令 5.统一领导原则-单项活动中只能有一个领导者 6.个人利益服从整体利益的原则 7.人员的报酬原则 8.集中的原则 9.等级制度原则 10.秩序原则 11.公平原则 12.人员的稳定原则 13.首创精神-强调员工的主动性 14.团队精神,3、马克斯 韦伯的行政组织理论 Max Weber (1864-1920) 德国社会学家、 历史学家、经济学家。,权力分为三种纯粹形态： 超凡的权力-君权神授 传统的权力-继承的权力 理性、合法的权力-选举产生的权力 三者中，

9、韦伯最强调的是组织必须以法定的权利与权威作为行政组织体系的基础。,最早提出比较完整的行政组织体系理论， 被称为“组织理论之父”,古典理论的三个缺陷： 1、古典管理理论对人性的探索停留在 “经济人”的范畴之内。,2、古典管理理论对组织的理解是静态的， 没有认识到组织的本质。,3、古典管理理论的着重点是组织系统的内部，而对外部环境对组织系统的影响考虑得非常少。,（二）行为科学理论 又称“行为管理与管理科学”阶段， 或“近代管理学派”。,1、梅奥创立人际关系学说的主要内容 乔治艾尔顿 梅奥 (George Elton Mayo) 1880-1949年 梅奥与“霍桑试验”,霍桑试验分为四个阶段： 工作

10、场所照明试验 继电器装配室试验 大规模访谈 接线板接线工作试验 （霍桑试验具体经过，见教材67页）,人际关系学说的要点： 见教材68-70页 人际关系学派的核心观点： 必须以人与人之间的关系为中心研究 管理问题。,2、马斯洛需要层次理论,亚伯拉罕哈罗德马斯洛 Abraham Harold Maslow 1908.04.011970.06.08,马斯洛将需要分为五级： 见教材P.72,需要层次理论两个基本论点： 人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为； 人的需要都有轻重层次，某一层的需要得到满足之后，另一个需要才出现。 见教材P.71,双因素理论与需要层次理论

11、 见教材P.72,3、麦格雷戈（D McGregor)X、Y 理论 “ X ”理论：人厌恶工作、需要加以控制。 “ Y ”理论：人并非天生厌恶工作，职工具有自我控制能力，加以引导能够发挥其潜能。,4、“超Y理论” 莫尔斯 (John J Morse) 洛西 (Jay W Lorsch) 1970年发表超Y理论一文。,“超Y理论”主要观点： 见教材P.75-76,5、大内的 主要内容，见教材P.76-77,（三）现代管理理论,1961年孔茨（Harold Koontz) 把管理理论分为六个主要流派： 管理过程学派 经验（案例）学派 人类行为学派 社会系统学派 决策理论学派 数学学派,HKoont

12、z 在1980年，把管理划分为11个学派，即：,管理过程学派 人际关系学派 群体行为学派 经验学派 社会协作系统学派 社会技术系统 系统学派 决策理论学派 管理科学派 权变学派 经理角色学派,到了上个世纪80年代后，又衍生出许多学派，如学习型理论等。,管理理论的演变过程 从总结具体经验到阐述一般原理。 从“机械人”、“经济人”假设到“社会人”、“决策人”假设。 从以定性分析为主，到把定性、定量分析相结合。 从学派分化百家争鸣，到相互综合发展。,当代管理理论的新发展 上个世纪80年代后新的管理理论丛林： 学习型组织理论；企业再造理论； 知识管理理论； 管理创新理论； 信息管理理论； 企业能力理论

13、； 冲突风险理论； 竞争合作理论； 人本管理理论； 集成管理理论； 物流管理理论； 项目管理理论。,思考与讨论： 管理理论的发展对我们的什么启示？,思考题 西方管理理论的发展阶段及各阶段的主要内容与特点？ 有人说，泰罗制过时了，也有人说：要回到“基点”去，对此，你有什么看法？,二、中国古代的管理思想和理论 美国学者克劳德小乔治： “从墨子孟子和周礼（约公元前1100年至公元前500年）的古代记载中，已看到当时的中国人早已知道组织、计划、指挥和控制的管理原则。”,视频资料：八达岭长城 ,在中国古代，系统的管理思想和理论框架在先秦时期已基本确立 郡县制的国家管理格局长期沿用。,儒家管理思想 “半部

14、论语治天下” 儒家思想的特点：关心人生、关心社会 “达则兼济天下，穷则独善其身”,孔子提出社会系统管理的思想 “天下之本在国，国之本在家，家之本在身” “修身、齐家、治国、平天下”， 体现人生不同层次的追求目标。,孟子提出“仁义”思想 “君子舍身而取义” “士为知己者死，女为说己者容” (司马迁）,中国古代管理思想和实践经验: 1、古代的治国之道与管理之道。 2、历代文学作品蕴含的管理思想。 3、古代兵书中的管理之道。,中国古代的管理经验： 和为贵管理思想 用人管理经验 决策管理经验 财政管理经验 信息管理经验 艺术管理经验 时效管理经验 系统管理经验,本讲要点：,西方管理理论的发展阶段 1、

15、传统管理阶段 （19世纪末-20世纪30年代） 2、行为管理阶段 （20世纪30年代-60年代） 3、系统管理阶段 （20世纪60年代之后）,1911年泰罗的科学管理原理一书出版，标志着管理理论的诞生。 泰罗被称为“科学管理之父”。,法约尔被称为“经营管理理论之父” 法约尔主要观点： 管理是企业基本活动之一， 并处于核心地位 。 管理五项职能： 计划、组织、指挥、协调、控制。 提出管理十四项原则,韦伯提出“理想的行政组织体系”理论 被称为“组织理论之父”,行为科学理论 又称“行为管理与管理科学”， 或称“近代管理学派”。,梅奥创立人际关系学说。 核心观点： 必须以人与人之间的关系为中心研究管理问题。,马斯洛的需要层次理论 赫茨伯格双因素理论 麦格雷戈X理论和Y理论 莫尔斯和洛西“超Y理论” 大内,哈罗德 孔茨1961年把管理理论分为六 个主要流派； 在1980年，把管理划分为11个学派。,复习要点： 西方管理理论的发展阶段及各阶段的主要内容与特点,成功经理人系列十讲第五讲 -X与Y理论Filder的权变理论,思考题： 管理理论的发展对我们的什么启示？ 如何借鉴中国古代管理思想和经验