《管理学》期末试题

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1、 本文由hzhpuyifan贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。管理学期末试卷一、单项选择题 1.管理的载体是( ) A.管理者 B组织 C人 D管理机构 2.使计划数字化的工作被称为（ ） A.规划 B.决策 C. 预测 D.预算 3.科学管理理论的中心问题是 ( ) A.作业标准化 B.计件工资制 C.职能工长制 D.提高劳动生产率 4. 法约尔提出的管理五职能或要素是( )。 A计划、组织、决策、领导、控制 B计划、组织、领导、协调、控制 C计划、组织、指挥、协调、控制 D计划、组织、决策、指挥、控制 5.构成个人权力的基础的是（ ）

2、A.惩罚权和奖励权 B.合法权和奖惩权 C.合法权的专长权 D.模范权和专长权 6.事业部制结构 的 是（ ） 。 A 中决策 B C 权下 D中决策， 7.计划工作的 一 是（ ） 。 A. 机 B. 提 件 C. 标 D. 可 选择的 8. 管理 工的组织结构是（ ） A. B. C.职能 D.事业部 9.先提出 标管理的是（ ） A. B.currency1 C.“ D. 10.管理者计工作fifl的结构， 使管理者可工为 组织 标 一力的 称为（ ） A计划 B.领导 C组织 D.控制 11. ”currency1? 为 作为理组织体fl的基础的权力是 ( ) A理合法权力 B权力 C

3、权力 D权力 12. “您是学的 （ ） A指挥权力 B惩罚权力 C职权力 D个人权力 13. “ 为 者 （ ） A指挥权力 B惩罚权力 C职权力 D个人权力 14. 领导 为fifl 和 。 是一领导， 是fifl 的领导 （ ） A事的事 。 B 事的事看法 。 C 要 的是工作 。 D人 fifl和工作 。 15. 组织计的 是（ ） A.职 计 、部 和 计 B.职 计部 划 C.提 岗说明书和工作流 D.提 组织结构fl图和编制职 说明书 16.领导的 质是（ ）A权力的 使 B组织成的追随和服从 C管理 17. 根据领导生命周期理论， 高成熟度的下，应采 （ A. 高 、高fif

4、l B. 低 、低fifl C高 、低fifl D低 、高fifl 二、多选题（每小题 3 ， 15 ）D下达命令 ）的领导 1.下列 泰 科学管理 理和 法内容的是（ ） 。 A操作标准化 B配备合适人 C职能工长制 D计件奖励工资制 E. 备排列 2.法约尔 为企业的活动包括管理及( )。 A技术 B商业 C. 财 D核算 E. 安全 3.古典管理理论的代表人物 ( )。 A.泰 B. C.currency1 D.”洛 E.法约尔 4.常用的 体决策 法 （ ） 。 A.头脑 暴法 B.尔 法 C.名义群提法 D.电子 议法 E. 回归法 5. ”洛提出人们 不的需要，包括： （ ） 。

5、A. 尊需要 B.保健需要 C.权力需要 D.人 需要 E.生理需要 三、填空题 1.19 世纪初英国著名的空社 义者 被称为“人事管理之父 。 2.管理者要具备三 面技能是 技能、 技能和 技能。 3.大部 心理学家 为，人的 为是由动机决 的， 动机是由 支配的。 4. 在一个组织中 三种不质的权力： 权力、 权力、 权力。 四、判断题 1.一领导 是指组织内每一个人只能服从一个上 接受他的命令。( ) 2.管理幅度管理 次互相制约，两者之间存在着正 例的数 fifl。( ) 3. 持了“霍桑 验 ， 提出了“社 人的观点。 （ ） 4.网络图中的fi键 路是指工序 多的一 或几 路。 （

6、 ） 5.领导的本质是一种影响力。 （ ） 6.管理 理论的“9.1 领导 式表明领导者只fi心人, 工作不fi心。 （ ） 7.赫 的“双因素理论中， 使人们产生工作 的是“保健因素 ， 使人们产 生不 的是“ 励因素（ 。 ） 8.一个组织中下 作出的决策范 大， 权度 大。 （ ） 9.作为一个 管人，他 可是 人，可是 人。 （ ） 10.计划是控制的 据， 计划 控制。 （ ） 五、 题（4 个小题， 28 ） 1. 2. 霍桑 验及 结论。 ） （8 动计划法的基本 及 优 点。 ） （83. 4.是管理幅度 影响管理幅度的因素 （6 ） 控制的。 ） （6、 例 一、 学 的 部

7、 学 的 fl之间在 用 问题上 常 生 ， fl 为部 常常 接 配 用 ， 了 部 的权范 ， 配存在不 正的问 题， 部 为， fl不体学 部 的 ，只是为 currency1 “。 根据 例内容选择。 1 例看， 学 的组织结构是（ ） 。 A. 制组织结构式 B.部 制组织结构式 C.职能制组织结构式 D. 职能制组织结构式 2 例看， 为 学 组织结构 面存在的 要问题是（ ） 。 A职能 管理fl职权 B fl权力大 C学 领导权力大 D学 管理 次fi多 3 为从组织结构fl度 决上 例中的 的 法是（） A.学 领导 用 的 配权 B.学领导 用 配的决策权 C.组建 用 配

8、 ，决 用 的 配 D.建 用 配 机构 二、 名 ”常工， 成了工中心， 的工一到 被到中心接受长达一 的业 。全部用出 。 2004 ， 中 心先 了 5 工。 ，由大本的工， 是核心工在两 先 。 在 一 的 40 人中只 10 人在， 管理者的fi ， 他们 为 是 ， 二、 三 只 下 7 人。在问及 职 因， 职的 工大 为： 不到体， 机 ， 不 ，工资和 ，使工在工作中常常心不在，工作 下，服 度 。面大 人 流 ， 在 心工， 的工 了，不， 为他人 ，是 了工中心，工服 技能每 下， 大不 ，使人 流 更为严， 陷入危机。 问题：运用赫 的双因素理论 人 流 的 因。 （1

9、2 ） 三、杨 理的一天 胜电子 司是一家拥 200 多名工的小 电子器件制造企业。 除了三个生产车间之 外，企业还 生产技术科、购销科、财 科和 室四个部 。 理杨华 职 四 ，外还 两上副理张光和江波， 负责生产技术、 及人事。几 ， 司 的 呈稳 增长的势头，职工收入在当地 遥遥领先的。 今天是 底，杨 理一上班 息了两火情。先是fi 张辞职的问题。张 是一车间热处理组组长， 是 司的技术骨干，一 工作 挺高，但今天一上班 气 呼呼地到 理 室递上了一份辞呈。 了 ，张 ”真的辞职， 是觉 受了 屈。 因是头天因车间让他去 展览中心的热处理备展销 未能完成张副 交 的一批活，受到了张副

10、的批评。 杨 说服 ，张 开了疙瘩，撤回了辞呈。 张刚走又了技术科的刘工。 刘工 杨 抱怨 不受， 声称 续 的话， 考虑另 出路。 了 ，刘工是不 技术科的奖金 配 。虽技术科在科室中奖金 额 高，但科长老许为了省事，决 均 配，从 使 为为企业下了汗” 功劳的刘工刚出 的小李、小” 人所 一。结 是小李、小” 欢天喜地， 刘工 却 到受到了冷落。 杨 刘工作了安抚， 告诉刘工明 司 进一 开展和完善 标管 理活动，大锅 快 currency1服的。事 上，由 初 计划， 标制 模糊和 笼，车间在 终 结均出了一 问题。 走了张和刘工 ， 杨 理开始翻阅秘书的报告和报表， 结 上个月的质 情

11、 令他 到不安，不合 品率上 了 0.6 个百 点。 ，他准备在 二天的生产质 例 上， 点 决 个问题。外，用户的几投诉需要 外。 处理完报告和报表 ，杨 理决 到车间巡一下。在二车间的数控机床旁， 青 工小王在操作，不合乎规要求，当即给予了纠正。之 又到了由单人协作组成的 技术 fi小组， 励他们 ，currency1 currency1 几个影响产品质 和生产进度的 路 。 告 技术小 ， 司 决他 子的 业问题。外，杨 又 了 司作出的一项决 ：今 论是工人还是技术人，只要 论文 表， 司 学术 议的全部用。大家 到 受 。 中 12 点，根据预先的安排，杨 一个要的 户进了 。下 2

12、 点 持了 司领导和部 管 的 终 结 ，上除了生产技术科科长一购销科科长为先进科室 的称 一次currency1 面 之外， 他基本 。 ，一个外商进 了 判， 下了一份金额 大但却让两副 不安的 单，因为 中的一 产品本 司 生产 ， 期内 能力生产。但杨 理心中 ，因为他 ， 一家生产 产 品的大 企业正在四处下锅， 份 单不 使 家大企业展， 使胜电 子 司currency1currency1稳一“。 根据上情 ，回 下列问题： 1. 刘工 到受到冷落的 因是（ ） 。 A.了 理论 B.刘工不大度 C.领导不负责 D. 人不fifi干 2. 使张受屈的 因在 （ ） 。 A.张本人

13、flfl计 B.车间 安排不当 C.张副 理 了一指挥 D.张副 理车间 不 3.从控制的fl度看，杨 理青工小王的操作 式进 纠正， （ ） 。 A.控制 B. 控制 C. 控制 D.预控制 4. 杨 理报告和报表产品质 的控制 （ ） 的控制。 A.控制 B.控制 C. 控制 D.预控制 5. 为了使 司的 标管理 ， ， 要的是（ ） 。A. 标”具备可考核 B. 标” 可能先进 C. 标的表” D. 标应考虑 ，不fi高 四、辞职 尊的 长： 您fi 李，是 内科的 长，当 长 了，但 法受 种工 作了， 在干不下去了。 两个上司，他们 不的要求，要求优先处理 的事情。 只是一个人， 术， 了 大的力适应 的工作 要求，但看还是 了，让给您个例子。天 上 8：00，刚到 室， 的 ，告诉 下 要在 事 上 作 报， 需一份床用情 报告，让 10：00 ”完成。 一份报告 要 一个 小 能 出。30 ，的 接 管，基 王华走进 质问为 不 的两 上班。告诉 外科 李 因 外科 术正 人 ，从 要走了 们两 用一下， 管表 ，但李 持说只能 。王华 完 的 ，即让 回到内科， 告诉一个小 ，他回查是 事 fi了 的事情不胜，每天要 生fi几次