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1、石匠的故事,很久以前，在法国有一个师傅带着三个徒弟在工地上做工。 有个路过的人问道：“你们在做什么？” 第一个说：我在砌砖 第二个说：我在盖房 第三个说：我在建造一个宫殿 若干年过去了，那个砌砖的工人已经找不到工作了，因为他老了，没办法再去砌砖了，也砌不动了。 那个盖房的仍在然盖房，但拥有了自己的别墅，成了一个包工头。 而第三个在法国已经是赫赫有名的建筑设计大师了。,第一个工人就事论事，低头干活不看路，他看不到工作有什么乐趣，属于当一天和尚撞一天钟的人。 第二个工人把干活看作是谋生的手段，工作的意义在于换得工作以外的东西。 第三个工人从一点一滴的工作中透视出未来的远景，从平凡的努力中积累未来的
2、成就。在他的手下矗立起来的宫殿，是他的作品，是他的成就，是他的骄傲。 心态是我们真正的主人。一个人有什么样的心态，就会有什么样的命运。,请大家思考一下?,有这么一家人，孩子的母亲死了， 父亲整天酗酒，回去打两个儿子，后来父亲也死了 而两个儿子呢？ 小的蹲监狱 大的是银行家 记者采访他们的时候问到：“是什么原因造就了你现在的结果？” 回答居然都一样：“我生在这样的一个家庭，我不这样又能怎样呢？” 记者很疑惑，为什么处境不同回答相同？,答案： 心态决定命运！,小儿子觉得家里已经是这样子的情况了，没有必要努力了！ 大儿子就想我要改变家里现在的情况，我要加倍努力！ 两个人的心态与想法截然相反，导致两个
3、人的结果完全不一样！这个故事告诉我们遇到困难与问题时要往积极的方面想，“塞翁失马焉知非福”，往往坏的事也能通过自己的努力变好事。 就像我们的顾客投诉 选择积极的心态，就等于选择了成功的希望；选择了消极心态，就注定了要走入失败的沼泽。,21世纪最伟大的发现：,人类若改变本身的心态就能使生活本身发生变革,播下一种思想，收获一种行为 播下一种行为，收获一种习惯 播下一种习惯，收获一种性格 播下一种性格，收获一种命运,鞋子的由来,在还没有发明鞋子以前，人们都赤着脚走路，不得不忍受着脚被扎被磨的痛苦。某个国家，有位大臣为了取悦国王，把国王所有的房间都铺上了牛皮，国王踩在牛皮地毯上，感觉双脚舒服极了。 为
4、了让自己无论走到哪里都感到舒服，国王下令，把全国各地的路都铺上牛皮。众大臣听了国王的话都一筹莫展，知道这实在比登天还难。即便杀尽国内所有的牛，也凑不到足够的牛皮来铺路，而且由此花费的金钱、动用的人力更不知有多少。正在大臣们绞尽脑汁想如何劝说国王改变主意时，一个聪明的大臣建议说：大王可以试着用牛皮将脚包起来，再拴上一条绳子捆紧，大王的脚就不会忍受痛苦了。国王听了很惊讶，便收回命令，采纳了建议，于是，鞋子就这样发明了出来。,许多时候，我们应该改变自己来适应环境。 改变自己固有的思维模式，换一个角度看问题，换一种心态看问题，会让你有“柳暗花明又一村”的感悟。,一、积极的心态 二、学习的心态 三、老板
5、的心态 四、包容的心态 五、感恩的心态 六、持久的心态,一、积极的心态,积极心态带来的结果: 富有 健康 机会 自信 良好的人际关系 快乐 热情 内心的平衡 成功 人生的价值,消极心态带来的结果: 平穷 疾病 平庸 恐惧 自我设限 人际关系狭隘 烦恼、痛苦 一事无成 屈服 失败,二、学习的心态,如何保持学习的心态？ （一）成功的过程是：融入学习改变 （二）融入和学习的前提是你要有归零和空杯的心态。,三、老板的心态,这是你自己的大生意！你是自己的雇主、新世纪新型的老板。,四、包容的心态,胸怀多宽，事业多大 1.助人者天助之 2.你要对自己，对任何人、任何事充满热情。,“残疾士兵的故事”,五、感恩
6、的心态,忠诚和感恩是领导人最伟大的品德之一，是高贵品德的实质。,六、持久的心态,（一）坚持能带你走出逆境 （二）坚持可以成为习惯 （三）坚持是你应有的工作态度,人最大的能力就是不断更新自己观念的能力,所有的领导 都是观念的领导， 而非行为的领导。,记住：你的态度将决定团队的态度 你的态度将决定你的命运 永不放弃,成功路上三种人,永远用自己的想法，一辈子都不会成功 拼命努力自己闯，会成功的很慢 踩着成功人的脚步往前走，会成功很快,成功四要素： 时间放在哪里，未来就在哪里 才华放在哪里，未来就在哪里 话题放在哪里，未来就在哪里 眼光放在哪里，未来就在哪里,人类因梦想而伟大,因实现梦想而更伟大,思考
7、：为什么有些人快乐？而有些人感到痛苦？,囚,人,无知,消极,懒惰,恐惧,改变必须破除四扇门,心态只有两种： 一种是积极的， 另一种是消极的。 成功=态度X能力,心态决定命运,消极心态树,积极心态树,积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮,消极的态度像月亮 初一十五不一样,怎样塑造阳光的心态,第一个工具：改变态度 （ 老太太和俩女儿的故事） 一位老太太有两个女儿，大女儿嫁给一个卖雨伞的；二女婿则靠卖草帽为生。 一到天晴，老太太就唉声叹气，说：“大女婿的雨伞不好卖，大女儿的日子不好过了。”可一到雨天，她又想起了二女儿：“又没人买草帽了。”所以，无论晴天还是雨天，她总是不开心。 一位邻居觉得好笑，便对她说
8、：“下雨天你想想大女儿的伞好卖了，晴天你就去想二女儿的草帽生意不错，这样想，你不就天天高兴了吗？”老太太听了邻居的话，天天脸上都有了笑容。,第二个工具：学会享受过程 （“一句话点醒梦中人”） 有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？年轻人说，每意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，生命是一个过程，不是一个结果。年轻人
9、翻然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。,第三个工具：活在当下,什么是活在当下？ 禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。 重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。,我不可以决定生命的长度, 但我可以控制生命的深度; 我不能左右天气,但可以改变心情; 我不能改变容貌,但可以展现笑容; 我不能控制他人,但可以掌控自己; 我不能预知明天,但一定要把握今天!,我可以- - -,爱心 是做好一切事业的基础,生命并不是仅仅指名、权、利而已， 它们只是生活的点缀； 爱和奉献才是生命中最重要的部分。,充满爱心 营造天堂,责任可以
10、让我们把事情做完； 爱可以让我们把事情做好。,珍惜才能拥有 感恩才能天长地久,能承担才会成长,原谅别人就是放松自己,人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异，这种很小的差异就是你所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败的差异！ 拿破仑.希尔,幸福由思想、心态决定， 心可以造天堂，也可以造地狱,日本武士的故事 一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？ 老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！ 老禅师平静地说，这就是地狱。 武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。 老禅师又平静地说，这就是天堂。 武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。,祝 你 成 功！,
