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1、终端店铺实习报告,1,商品部数据分析、终端店铺运营两大实习模块块，以下是实习的主要内容。,重点学习内容： 1、公司管理层架构熟悉 2、商品部数据分析实习 3、店铺经营架构 4、店铺导购实习 5、店铺陈列重点实习 6、绘制商圈图并对客流进行分析阐述 7、竞品经营分析（清远商圈）,目录,太原分公司组织架构,太原分公司由总经办、太原直营、外围直营、大同直营、市场综合部、商品部、人事行政部、物流部、电商部、财务部、系统管理部（前台、大厅、童厅）部门组成，公司人员112左右。 其中，商品部由太原、外围、客户、大同组成，其中大同商品部相对独立在大同办公，商品部四块分别由四名主管，一名商品部经理。,数据分析
2、学习,商品部实习10天，学习掌握的能力：学习数据系统的应用、操作数据导出（大货结构、男女占比、畅滞销品、同比环比）；学习店铺数据（销售达成率、月同比、月环比、交易比、客单价、商品均价、VIP占比、人效、坪效、周转期）计算方法和反映的问题。学习店铺周分析制表（人员销售分析表、货品畅滞数据表）、数据分析方法（客观因素、主观因素） 难点：需要进一步掌握的能力，多店数据操作分析、云订货操作能力、订货数据分析操作、店铺进货数据分析能力、期货管理。,实习成果-制表,店铺经营架构了解,区域店铺共12家，1名陈列管理、1名督导、2名商品、1名仓管、1名经理组成本次下店店铺是清远二店（旗舰店）。 店铺人员结构：
3、1名店长、2名店助、8名导购 店铺陈列结构：一楼男装，服装6个陈列板墙、2面鞋墙、一个抛台一个中岛 二楼女装，服装5个陈列板墙、1面女鞋墙半个童装鞋墙。一个抛台。 库房；二楼服装仓、二楼半鞋子。 店铺人员工资： 导购工资=900（底金）+100（全勤）+200（保险）+提成（任务80提1；100任务80提1.5；任务100部分提4） 大同店长工资=1000+工龄（半年80，1年100累计）+提成（任务80提3.5 100任务80提4.5、任务100部分提6） 大同店助=1000（底金）+100（全勤）+200（保险）+本班平均销售提成同导购一样 店铺营业时间：冬8：30-19：30 夏8：30
4、-20：30,清远二店导购重点学习,学习时间3月5日-3月18日 导购：店铺货品熟悉、时段播麦、截流、销售、产品知识学习、卫生打扫、新品到店检查归仓、盘点、换季陈列（重点叙述）、学习店铺数据、制度了解。 店铺货品熟悉：通过数据和平时销售观察了解畅滞销款，熟悉店铺品类结构和促销活动。 时段播麦：学习店铺波麦内容、在店铺进行时段波麦。 截流：与KM竞争截留，学习km的截流方法。 销售：学习辅助店铺做销售，重点学习导购对连带率上的技巧，尝试独立销售。 产品知识学习：学习16Q1产品并对产品FAB进行应用、学习新员工入职手册。 卫生打扫：参与店铺大扫除及早晚卫生打扫。 新品到店检查归仓：熟悉并掌握换季
5、新品到店对货品步骤安排。 盘点：熟悉盘点流程和盘点数据核对。 店铺数据：和店长学习店铺人员销售数据、货品销售数据。 制度:学习分公司给店铺制定的制度。,陈列学习,1、货品分导入期、成长期、成熟期、衰退期 2、布局：3月17日清远店换季陈列学习（男服）进门右侧客流大右侧第一板墙陈列当季（成长期）穿插导入期货品，右第二板墙陈列导入期货品，右三板墙陈列衰退期货品，左一板墙陈列当季货品、左二板墙当季畅销货品，左三陈列成熟（秋款）货品，模特中岛为当季货品。导入期：成长期：成熟期：衰退期=1：4：1：1，鞋墙布局客流大的区域陈列导入期货品，中间当季货品，尾部衰退期货品。比例与服装一样。 3.陈列细节学习：
6、模特服装要与当季主推货品呼应更换周期一周，正挂地下要有相应的侧挂和搭配的裤子来提升连带。正挂标准6件两个SKU、男装陈列L、XL、XXL女装的M、L、XL，小侧12件4个SKU,大侧24件8个SKU距离为三指，叠装3件距边缘1指。 4、陈列调整要跟气象学温度来做调整。 5、收集清远店铺和竞品（特步）陈列图片向公司陈列部加强学习。,竞品陈列采集（3.14日）,清远女装陈列实操,清远男装陈列,商圈图绘制和客流分析,客观因素 1、客流源为停车区、公交站、大型商超、菜市场、批发市场、餐厅、市区大巴停车区、次要考虑(小区、公园、学校) 2、气温对客流影响很重要。大同春季时间较长通过对大同天气的关注气温的
7、高低对华林客流的影响尤其严重。5-15日大同最高气温零下4至7度街面客流少商城人流街面人流。15日后气温回升街面人流大于商场。 3、店铺附近竞品和华林大门位置对店铺客流也起到了分流作用。 4、（道路两侧都是商圈的话）道路护栏对店铺起到了隔流的作用。 5、（气温较低的情况影响较大）街道阴面与阳面对客流影响严重。（工商大楼早9；3011；00对进店客流影响严重） 6、国家节日与周六日和周内。,主观因素 1、一日重点时段店铺的客流。 2、店铺营业期间（促销海报、波麦、店铺暖场、服务、截流、开门/闭门）影响店铺客流。3月7日对华林街面店铺就店铺开门闭门对客流做了调查。 3、体育竞品特卖促销对客流的影响
8、。 4、华林新天地对店铺客流起到了分流的作用。 5、店铺陈列对人群的吸引。 6、客户群：（14-20）中学生客群购买成交率较高，份额30%、2030大学生员工成交率低，份额10%、30-50中年偏上人群成交率高，份额40%、50以上70以下进店率高成交率低，份额20%,客流分析,时段调研记录和客流群,竞品经营分析学习,清远二店竞品分析：店铺处于华林新天地街面，所在商圈安踏3家一家在整改、李宁3家、特步2家、3613家一家在整改、乔丹3家。 清远二店竞品特步、KM、361. 特步：几个月前店铺店长更换，目前店铺人员管理上欠缺，店铺系列化陈列相对要好。 卡门：门店截流，店铺暖场非常厉害，卡门店长轮
9、流管理机制周期1个月左右，店铺导购要求20岁左右，货品结构男性为主无折扣、以时尚潮流为主、价位带150450服装特点偏修身，店铺两层，店铺面积单层70左右，店铺导购8名一名店长、平均日销售1.2万左右，店铺运营时间8：30-20：30 361位置相对靠下14日开始做店铺大型特卖，客流上第一天对我们店铺有影响，店铺客流较低经营一般。 特步工资：店长初级1300中级1500高级1800+100（全勤）+30（话费）+完成80提成3；100完成80提成5；完成100提成7+工龄50/半年累计300 导购900+全勤100+保险200+完成完成80提成1；100完成80提成2；完成101提成3+工龄50/半年累计300,感谢聆听！,
