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1、附件1第六次全国县级以上公共图书馆评估标准细则二一七年六月目录省级（副省级）图书馆评估标准细则1第一部分 服务效能（基本300分；加分150分）1第二部分 业务建设（基本400分；加分200分）12第三部分 保障条件（基本300分；加分150分）31地市级图书馆评估标准细则44第一部分 服务效能（基本400分；加分200分）44第二部分 业务建设（基本300分；加分150分）55第三部分 保障条件（基本300分；加分150分）73县级图书馆评估标准细则86第一部分 服务效能（基本400分；加分200分）86第二部分 业务建设（基本300分；加分150分）96第三部分 保障条件（基本300分；加
2、分150分）111省级（副省级）少年儿童图书馆评估标准细则123第一部分 服务效能（基本360分）123第二部分 业务建设（基本360分）131第三部分 保障条件（基本280分）142地市级少年儿童图书馆评估标准细则149第一部分 服务效能（基本360分）149第二部分 业务建设（基本360分）156第三部分 保障条件（基本280分）164县级少年儿童图书馆评估标准细则171第一部分 服务效能（基本360分）171第二部分 业务建设（基本360分）178第三部分 保障条件（基本280分）186标准勘误表193省级（副省级）图书馆评估标准细则第一部分 服务效能（基本300分；加分150分）标号一
3、级指标二级指标指标值基本分值加分项分值指标解释与分项说明标准细则平台填报说明指标索引号1.1基本服务5035A10011.1.1周开馆时间（小时）7268645430-5加分项包括：（1）节假日开放，加2.5分；（2）夜间开放，加2.5分。1.每周开馆时间（小时）：以本馆一周整体开馆的小时数为依据评分，提交材料可标注阅览室、借阅部门及冬夏不同的开放小时数，以其公示的具体开放时间及执行情况作为佐证材料。多馆舍情况（不包括分馆）以开放时间最多的为准。2.周六、日必须开放。3.加分项：节假日开放指在国家规定的法定节假日开放，提供节假日开放佐证材料。4.加分项：夜间开放指周一至周五（不包括周六日）每天
4、在18:3024：00之间开放不少于2小时。夜间开放不包括设在馆外的24小时自助图书馆。人工填报A10021.1.2年文献外借量（万册次）1008065503515128420-10加分项共10分：达到150万册次的，加5分；达到200万册次的，加10分。1.文献外借包括电子文献外借，不含本级以下辖区图书馆年外借册次，含本级总分馆中各分馆的年外借册次。2.提供评估期各年度统计数据，计算平均值。3如“人工填报”，提供评估期内每年的外借系统记录；未使用系统的，提供相关记录材料。自动上报或人工填报A10031.1.3馆际互借与文献传递0-150-101.基本分项包括：（1）与本馆建立馆际互借与文献传
5、递关系的图书馆达到20个，5分；50个，10分；（2）开展跨系统的馆际互借、文献传递，5分。2.加分项共10分：年馆际互借与文献传递占年外借册次总量15%，加5分；25%，加10分。1.已实现一卡通通借通还的地区，各成员馆文献资源可以通过物流灵活调配、提高读者文献资源获取满足度的，其一卡通成员馆个数可纳入馆际互借单位数量。2.加分项：一卡通文献通借数量可计入馆际互借文献数量。3.提供馆际互借协议或一卡通通借通还成员馆数量的佐证材料。人工填报A10041.1.4年馆外流动服务点文献借阅量（万册次）4.03.53.02.52.01086420-10加分项共10分：达到5万册次的，加5分；达到8万册
6、次的，加10分。1.馆外流动服务点含汽车图书馆或流动图书车、流通点、自助图书馆或街区自助设备及其他新形态流动服务点等。2.馆外流动服务点文献借阅册次不含馆内借阅册次。3.提供评估期内每年的外借记录。计算评估期的平均数。人工填报A10051.1.5政府公开信息服务0-5基本分项包括：（1）提供纸质查询，有查询专区，3分；（2）提供电子查询，2分。1.政府公开信息服务指根据2008年施行的国务院令第492号中华人民共和国国家政府信息公开条例开展的服务。2.在馆内设查询专区，有政府信息查阅标识和相关设施设备，2分；提供纸质政府文件及政府可公开的各种材料并达到良好效果，1分。3.在馆内有设施设备提供电
7、子版政府文件及政府可公开的各种材料查询，1分，通过图书馆网站或移动图书馆等形式提供网上查询的，1分。人工填报A10061.2未成年人及其他特殊群体服务20A10071.2.1未成年人服务0-10基本分项包括：（1）服务保障，4分；（2）服务效果，6分。1.服务保障包括服务制度保障、服务经费保障、服务设施保障、服务人员保障等。2.服务效果包括馆内服务和馆外服务情况、开展活动的场数、人次，以及活动产生的影响。人工填报A10081.2.2其他特殊群体服务0-10基本分项包括：（1）残疾人服务，4分；（2）老年人服务，3分；（3）农民工服务，3分。1.残疾人服务：有服务制度、服务设施、服务人员，2分；
8、每年有活动和服务效果，2分。2.老年人服务：有服务制度、服务设施、服务人员，1.5分；每年有活动和服务效果，1.5分。3.农民工服务：有服务制度、服务设施、服务人员，1.5分；每年有活动和服务效果，1.5分。人工填报A10091.3阅读推广与社会教育6525A10101.3.1年讲座、培训次数100806040201086420-5加分项包括：（1）达到150次，加2分；（2）有网上讲座、培训，加3分。1.本项次数统计为图书馆实地开展的讲座、培训次数。非实地的视频讲座不计入，与实地同步的视频讲座不增加次数。实地的巡讲计入讲座总次数。2.加分项：网上讲座、培训指图书馆主办的培训、讲座活动有现场录
9、像，通过网络有专门栏目供读者观看。网上讲座、培训不包括图书馆购买的网上讲座、培训视频资料。3.提供网上讲座、培训的网址。4.提供评估期各年度统计数据，计算平均值。自动上报或人工填报A10111.3.2年展览次数25201510108640-5加分项包括：（1）达到40次，加2分；（2）有网上展览，加3分。1.本项次数统计为图书馆实地开展的展览次数。实地的巡展计入总次数。2.加分项：网上展览指图书馆主办的展览活动以电子化形式，通过网络有专门栏目供读者观看。网上展览不包括图书馆购买的网上展览资料。3.提供网上展览的网址。4.提供评估期各年度统计数据，计算平均值。自动上报或人工填报A10121.3.
10、3年阅读推广活动次数24201612101086420-5加分项共5分：达到30次，加2分；达到40次，加5分。1.阅读推广活动指图书馆为促进阅读、提高读者阅读素养而开展的各项活动，通常每次活动有策划书、推广方式、实施过程和活动效果。2.不包括专门的讲座、培训和展览活动。3.提供评估期每年的活动清单和每次活动材料（包括活动总结和照片等）。人工填报A10131.3.4年数字阅读量占比（%）504030201054321计算方法：年数字资源借阅总次数/年各类文献借阅总次数100%。1.数字资源借阅次数以电子书外借次数为准，指下载次数，不含在线浏览次数。2.年各类文献借阅总次数，与A1003包含内容
11、相同。3.电子书外借以外的数据可提供作为参考。自动上报（依据A1003由评估平台自动计算）或人工填报A10141.3.5阅读指导0-100-51.基本分项包括：（1）阅读指导的组织和策划，5分；（2）阅读指导的效果，5分。2.加分项：设立导读岗，加5分。1.阅读指导是图书馆员对读者在阅读目的、内容、方法等方面给予直接指导和帮助的活动，包括阅读方法指导、阅读工具使用指导、检索工具利用指导、选择文献指导、推荐书目导读、书评写作指导等。不含书刊宣传。2.加分项：导读岗指聘期三年以上的专职岗位，不含兼职岗位。提供岗位说明书或相关佐证材料。人工填报A10151.3.6图书馆服务宣传推广0-25基本分项包
12、括：（1）服务宣传周的媒体宣传推广工作，5分；（2）全民读书月媒体宣传推广工作，5分；（3）世界图书与版权日的媒体宣传推广工作，5分；（4）对其他相关活动的媒体宣传推广工作，5分；（5）馆内、馆外利用各种方式开展的书刊宣传推广活动，5分。1.图书馆服务宣传推广指为扩大公众对图书馆的社会认知，运用多种方式和途径吸引公众充分利用图书馆资源与服务的活动。不含阅读指导。2.主要考察各类宣传推广工作的组织、活动数量和具体活动效果。3（5）专指（1）-（4）媒体宣传推广以外的其他书刊宣传推广活动。人工填报A10161.4信息咨询服务3530A10171.4.1立法决策信息服务0-150-101.基本分项包
13、括：（1）立法服务，5分；（2）决策服务，10分。2.加分项包括：（1）立法决策服务效果突出，获得领导批示或立法决策部门表扬的，加5分；（2）获得省级以上表彰的，加5分。1.立法决策服务主要考察立法决策服务的数量、质量以及效果。2.立法服务是指为人大立法部门以及为人大代表提供的各类信息与知识服务，包括为“”服务。3.决策服务为党和政府的决策部门以及为各级领导提供的各类信息与知识服务，不包括针对企事业单位的信息服务。4.加分项：立法决策服务获得领导批示或决策部门表扬的，指获得省或省级以上领导书面批示，或获得省或省级以上决策部门书面表扬（含有表扬肯定的谢函）。5.加分项：获得省级以上表彰，指获得省
14、级或省级以上政府部门的表彰，有表彰证书或表彰文件。人工填报A10181.4.2普通参考咨询0-100-101.基本分项包括：（1）咨询台服务，2分；（2）文献提供，2分；（3）二、三次文献，2分；（4）提供网上咨询和回复服务的，2分；（5）设立专职人员进行实时咨询回复的，2分。2.加分项包括：（1）实现智能数字参考咨询，加5分；（2）实现移动数字参考咨询，加5分。1.主要考察参考咨询的经常性，咨询回复是否及时，以及咨询质量。2.咨询台服务指图书馆入口处或大厅的总咨询台以及各阅读室咨询台给读者提供的咨询与帮助服务。3.文献提供指参考咨询部门根据读者需要为读者提供图书、论文或其他各种资料的服务。4.二、三次文献指图书馆为读者专门编制的书目、索引、文摘、综述、信息汇编等检索类和参考类工具。5.网上咨询指图书馆员工在网上进行的解答读者提问的服务，
