《《河北省开锁服务业自律公约(暂行)》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《河北省开锁服务业自律公约(暂行)》（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 河北省开锁服务业自律管理公约（暂行）第一条 为贯彻落实政府有关加强开锁服务业管理的要求，规范河北省开锁服务运营秩序，加强从业人员自律管理，保护公民、法人和其他组织的生命和财产安全，协助公安机关预防和打击涉锁违法犯罪，结合本行业的特殊性制定本公约。第二条 本公约所称开锁服务业，包括经营开锁业务、销售开锁技术资料和开锁工具、招收学徒传授开锁技术的单位和个人。第三条 凡是在河北省境内从事开锁服务的从业人员，经户口所在地公安机关出具治安审查合格证明，取得河北省锁具安全服务协会（以下简称“省锁协”）考核并颁发河北省开锁服务从业资格证的个人和经工商行政管理部门核发开锁服务业务营业执照的经营单位，均须遵守
2、本自律公约。第四条 开锁从业人员在上门服务时要佩戴河北省锁具安全服务协会配发的统一编号胸牌，出示河北省锁具安全服务协会核发的河北省开锁服务从业人员资格证（以下简称资格证），居民身份证。第五条 开锁服务从业人员要有开锁服务经营单位出具的就业协议或证明。第六条 开锁服务经营单位要有固定的经营场所，有工商行政管理部门核发的包含开锁服务业务的营业执照，且具有 2 名以上从业人员。第七条 开锁服务经营单位负责人要有详实的住所和畅通的联系方式。变更经营场所地址和住址要向省锁协或驻地办事处提供报告。第八条 开锁服务从业人员上门服务时要据实填写一式三联的河北省开锁服务统一作业单，并由开锁服务人、开锁求助人和旁
3、证人签字。第一联给求助人，第二联给协会，第三联留开锁单位。第九条 开锁服务从业人员要严格作业规程，对开锁求助人要验明确认其身份，确认财产所有权证明或者房屋租赁协议，开门前不能确认的，在确认旁证人身份后，打开房屋门或车辆门进行查验相关的证明，如不能确认求助人身份和财产所有权和使用权的要立即报警，并协助公安机关查处。第十条 开锁服务从业人员要采集现场作业信息，对求助人，旁证人、服务内容、有关证件进行拍照，并将采集的照片、录音上传省锁协信息中心数据库保存备查。第十一条 开锁服务人员对旁证人不能确认真实身份的要通知物业管理公司负责人或保安人员到场，或拨打 110 请求出警查验。第十二条 开启金融机构、
4、机关企事业单位锁具，应查验登记开锁求助单位申请人有效身份证件，查验单位负责人和保卫部门出具的证明，并在开锁求助单位负责人或保卫人员现场监督下开启锁具。第十三条 开机动车锁，必须详细询问车主情况，查看车辆行驶证、车牌号、车架号、发动机号，查看驾驶员身份证或驾驶证。第十四条 因业主不在家，家中发生漏水、漏气等情况，受损户要求开锁处理的，应当有公安民警和单位负责人或居( 村 )委会、物业管理部门人员在场。需要换锁的，应将钥匙用信封封好交当地公安机关或者居（村）委会保管。第十五条 对情况可疑的开锁求助，应当立即向当地公安机关报告，请公安民警到现场审查监督。第十六条 因开锁服务人员未尽谨慎判断义务错误开
5、锁的造成纠纷或损失的，由开锁服务人员及所在开锁服务企业依法承担相应法律责任。河北省开锁服务登记表由省公安厅治安管理局统一式样，各地自行印制。第十七条 实施开锁时，求助人和其他人员应回避一定距离，防止开锁技术扩散。第十八条 未经当地公安机关治安部门审查同意，不准带学徒。严禁批量招收学员传授开锁技术。严禁公开销售开锁技术资料和开锁工具。第十九条 各开锁单位的开锁员应当统一外观标识，要佩戴胸牌，内容要与姓名、编号、服务单位、身份证号码一致，单位要悬挂省锁协统一制作的开锁服务企业从业资质证第二十条 开锁服务单位和个人不得私自张贴各种形式的有开锁服务内容的广告。按省锁协规定的标准制作的 96110全省开
6、锁服务热线标牌可张贴在规定的位置。第二十一条 开锁服务从业人员应按照省锁协报物价部门核定的开锁服务收费标准收取服务费，按 96110 派单的价格和内容收取，不得随意改变服务收费标准。现场服务价格和内容有变化的要及时报 96110 登记。第二十二条 为残废军人、孤寡老人和特困户开锁，应当减收或免收费用。第二十三条 开锁服务从业人员不得私自为开锁求助人提供服务，一经发现将对违约人进行经济处罚违约金 1000 元，情节严重的将取消从业资格。第二十四条 开锁从业单位和个人不得私自接受开锁求助人的服务要求。求助人可通过拨打 96110 点名某开锁员上门服务，由 96110 直接派单给某开锁员。第二十五条
7、 省锁协毎年按五星服务标兵评比条件，对全省开锁从业人员进行星级服务标兵评比，对五星服务标兵通过新闻媒体向社会公布，由开锁求助人选择上门服务，建立服务质量上的良性竞争。第十六条 开锁服务从业人员自愿按公约自律从业行为并在公约签章，以示承诺严格遵守本公约条款，自愿缴纳保证金作为履约保证。保证金数额暂为：单位会员 5000 元，个人会员 1000 元。第二十七条 开锁服务从业人员要有较高的职业道德，遵守法规行约，不得互相诋毁，损害他人的声誉。第二十八条 开锁服务从业人员必须接受省锁协的行业培训，按计划和要求完成法规行约、职业道德、专业理论、劳动技能、产品性能等行业培训内容。第二十九条 从业人员必须按照行业规范要求，自觉遵守各项管理规定，做行业自律的模范。第三十条 违约事件处罚权由省锁协行使，驻地办事处由省锁协授权委托处理。处罚违约要以事实为依据，在证据确凿下严格按条款处罚，保证公平、公正并公示。
