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1、道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 “用数据说话” -经营分析系统介绍 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 2 我 王娜入职6年余，河北移动业务支撑中心从事数据支撑工作。 我是一名数据分析者 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 3 愿
2、和你同行，在数据分析之路上助你一臂之力！ 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 4 通过课程，大家能得到什么？ 2、掌握数据分析的要素和 步骤，提高数据分析工作 效率； 3、运用经分系统和重点应 用，遇到分析的问题找到 最佳解决途径。 1、激发对数据分析的兴趣 ，积极使用经分系统解决 实际工作问题； 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 5 数据分析无处不在
3、 数据分析无处不在，需要大家的积极探索 “大数据时代”惊喜都去哪了？ 在第86届奥斯卡颁奖典礼上，莱昂纳多迪 卡普里奥又一次落选影帝的那一刻，你有没有 为直播镜头中眼含泪光的他感到心疼？这已经 是他第四次获得提名而希望落空了。但是你本 没必要怀揣期待，因为微软纽约研究院的经济 学家大卫罗斯柴尔德在此前就宣布，他预测最 佳男主角花落达拉斯买家俱乐部主演马修 麦康纳的概率高达90.9%。 谷歌也曾利用大数据预测流感爆发的时 间、Farecast票价预测工具可以预测飞机票的 价格，亚马逊可以预测用户喜欢的商品，这些 都是大数据的杰作。 大数据时代，惊喜都去哪了？ 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人
4、之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 6 目 录 一、入门知识数据分析是什么 三、案例透视经分应用干什么 二、系统解析经分系统有什么 1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤 2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图 3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图 3.3 量化薪酬系统 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社
5、会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 7 何谓数据分析 数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将 它们加以汇总和理解并消化，以求最大化开发数据的功能，发挥数据作用。 数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括 总结的过程。 基础：大量的数据样本 工具：适当的分析方法 结果：明确的分析结论 三大要素 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 8 目 录 一、入门知识数据分析是什么 三、案例透视经分应用干什么 二、系统解析经分系统有
6、什么 1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤 2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图 3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统 3.3 量化薪酬系统 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 9 案 例 案例：请阅读案例“数据分析师不是数羊的”，然后分组讨论，分析下数据分析 的价值有什么，最大价值体现在什么方面？（时间5分钟） 道德是一定社会、一定阶
7、级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 10 数据分析的价值 数据分析员、数据分析师不应当只会“数羊”，不应当只是发现本应该 发现的“经验和常识”，而应当掌握数据探索，发现潜在的价值，预见可 能将发生的某种“坏的未来”，同时也要预见“好的未来”，在规避风险 的同时，也能抓住机遇，让数据探索体现真正的价值。 数据分析的最高价值是预见性 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 11 目
8、录 一、入门知识数据分析是什么 三、案例透视经分应用干什么 二、系统解析经分系统有什么 1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤 2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图 3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统 3.3 量化薪酬系统 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 12 案 例 案例：请阅读案例“你发现异常了吗”，然后分组讨论，分析下数据分析
9、的步骤 应该包括哪些？（时间10分钟） 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 13 数据分析的步骤 一个数据分析 项目一定要下 结论！雷声大 ，雨点小的事 情一定避免发 生。 按照数据分析 目的、内容收集 所需数据，此时 最重要的是保障 数据真实准确。 数据分析不是简单的“分析数据”，他是一种解决问题的方法， 是提出问题-分析问题-解决问题的有效过程。 明确目的获取数据预处理数据分析结论报告 收集的数据可 能存在不符合分 析要求的问题， 需要预处理过程 初步清洗。 数据分析方
10、法 有很多种，如何 选择简单有效的 分析方法是该环 节首要问题。 数据分析开始 前，必须明确 要分析什么， 解决什么问题 ，目的性要明 确。 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 14 第一章 小结 三大 要素 最高 价值 基础 工具 结果 预见性 明确目的； 获取数据； 预处理；数 据分析；结 论报告。 数据分析是什么？ 五个 步骤 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心
11、信念来维持的。 15 目 录 一、入门知识数据分析是什么 三、案例透视经分应用干什么 二、系统解析经分系统有什么 1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据分析步骤 2.1 经分系统的演进过程 2.2经分系统的两级架构 2.3 经分系统的主要内容 2.4 经分系统的使用对象 2.5 经分系统应用全景图 3.1 市场健康度分析 3.2 流量战略地图系统 3.3 量化薪酬系统 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 16 经营分析系统(BASS)概念 经营分析系统(B
12、usiness Analysis Support System)是以数据分析为基础，以企业决策支持、市 场经营分析和一线营销服务支撑为服务目标，以客户 为中心的智能支撑信息系统。 它利用先进的数据分析和挖掘技术，帮助企业的 经营决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优 势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，进 行针对性的营销和高效的客户关系管理；对决策执行 情况和结果进行客观准确评估。 经营分析系统作为移动公司发展的“望远镜”和 “参谋部”，能够深入、持续地提高河北移动服务、 管理和经营决策水平，锻造全业务精细运营支撑新优 势，充分给力河北移动跨越发展。 道德是一定社会、一定阶级调节
13、人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 17 经分系统的演进过 程 搭建数 据平台 形成统 一数据视 图 纳入 BOSS系 统数据源 20062003 BASS1.0 BASS1.5 数据集市 “地市信息 化”建设 全面支撑 数据业务、 集团客户、 渠道、位置 分析等功能 营销管理 平台的建设 ， 运营性质 转型 2007 BASS2.0 2008 提升系统业务 能力纳入中央 基地平台数据 信息门户建设 深化数据集市 应用完善经营 分析数据质量 管理系统，提 升数据能力 数据业务深度 运营平台建设 NG1-
14、BASS1.0-2.0 增强元数据及 数据质量管理加 强数据管理的总 控能力。 实现集团公司 的规范项目如集 团客户、渠道、 增值业务等内容 的建设，同时支 撑省内的需求 增加新数据源 网络信令数据 增加客户分析 及运营模块 20092011 NG1-BASS30 丰富和扩充数据源 升级技术架构，逐 步实现开放式、标 准化 增强系统易用性 扩充数据层能力， 深化数据仓库与数 据集市建设 加强系统互动，实 现分析能力转化为 决策支持和执行力 增强系统安全性， 加强对敏感数据的 访问管控 夯实数据基础，进一 步丰富各种业务数据， 加强逻辑模型标准建设 夯实应用基础，凸显 数据挖掘价值，强化重 点应
15、用，提升运营管理 及客户营销服务支撑的 智能化水平 构建自助分析模块， 强化数据挖掘，强化一 线支撑力 增强核心元模型标准 化及元数据管理功能， 实现基于动态规则配置 的数据质量监控稽核及 分层分级告警管理，建 立两级数据质量联动机 制，实现经营分析应用 全流程安全管控. NG2-BASS3.5 优化系统架构，促进系 统解耦和能力共享， 建立两级系统元数据互 通和源系统变更协同管 理，引入客户隐私数据 保护，深化数据质量管 控能力和安全保障机 制。规范多厂商数据质 量问题处理流程， 逐步推进数据仓库数据 模型标准化，为探索全 网应用建设奠定基础。 为切实落实“新跨越” 战略，持续推进应用开 发
16、，落实经营分析系统 向地市一线延伸， NG2-BASS4.0 拓展和完善移动互联 网访问信息等业务数据 ，为互联网分析等业务 支撑提供完善的数据基 础。扩展一经分析能力 探索云计算等新技术 ，构建高效低成本的支 撑架构；分步引入导航 式分析，实现分析过程 的积淀和复用； 扩展并深化数据挖掘 模型建设及应用落地， 加强对流量经营、客户 维系等重点应用的支撑 。 增强对业务指标梳理 、数据质量监控等的支 撑能力;构建金库安全 管理功能，深化客户隐 私信息保护。 NG2-BASS4.5 201220132014 夯实能力，稳步提升 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 18 目 录 一、入门知识数据分析是什么 三、案例透视经分应用干什么 二、系统解析经分系统有什么 1.1 何谓数据分析 1.2 数据分析价值 1.3 数据
