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1、中山大学 硕士学位论文 七号信令采集和话务信息应用的研究与实现 姓名：陈泽洪 申请学位级别：硕士 专业：电子与通信工程 指导教师：周杰英 20091115 中山大学硕上学位论文 摘要 改革开放3 0 年来，伴随着我国经济的高速持续增长，我国电信业通信能力 建设取得飞跃发展，以电信业务为主要代表的信息产业逐渐成为国民经济的支柱 产业，社会各界对信息资源的要求和依赖越来越高。与此同时，电信市场竞争环 境同益严峻，各运营商经营压力与日俱增，在如此紧迫的形势下，谁先在经营理 念和管理模式的创新上先走一步，谁能在服务质量、服务内容、服务方式和服务 意识的突破上更上一层楼，谁就能在残酷的市场竞争中获取最大
2、利益的胜利。 这是对全国上下电信人的考验，同时也是对电信维护人员提出的新要求：既 要从维护面上保障设备的正常运行，以保证服务质量，又要从支撑面上为营销工 作提供数据支撑和决策参考。 本文从实际维护工作出发，对电信支撑网之一的七号信令网络的监测进行研 究，从理论上和实际应用上对七号信令的收敛采集、提取分析和整合入库进行了 论述和实现，同时结合生产应用的具体需求，对信令中的话务信息进行综合应用 和深度挖掘研究，最终设计并实现了七号信令采集分析和话务信息综合应用等一 整套对维护管理、营销决策和投诉处理等工作具有重大支撑作用的生产应用系 统。 本文在专业测试仪的基础上，进一步完善了对七号信令的收敛采集
3、管理，实 现了七号信令的采集、统计、分析和应用全程的程序化、自动化，创造性的实现 了七号信令和话务监测从C S 体系结构向B S 三层体系结构的转化，使网络与设 备的运行信息、性能指标更加直接地在生产应用和营销支撑中起作用成为可能。 在整套系统的设计和实践过程中，使用了目前较为流行的软件编程、网页开发、 数据库设计和优化等实用技术，特别是在系统优化过程中使用的一系列关键技术 都系本文作者所独创。 关键字：七号信令采集信令分析话务信息挖掘P H P 开发 中山人学硕e 学位论文 A b s t r a c t D u et ot h er e f o r i l la n do p e n i
4、n gu p ，t h ec o n s t r u c t i o no ft e l e c o m m u n i c a t i o ni n C h i n ah a sb e e ng r e a t l yd e v e l o p e do v e rt h ep a s t3 0y e a r s ，a l o n gw i t l lC h i n a sr a p i d e c o n o m i cg r o w t h 1 1 1 ei n f o r m a t i o ni n d u s t r y r e p r e s e n t e db yt e l
5、e c o m m u n i c a t i o n s s e r v i c e sh a sb e c o m eo n eo ft h ep i l l a ri n d u s t r i e si nt h ec o u n t r y M e a n w h i l e t h e a t m o s p h e r ef o rt h et e l e c o m m u n i c a t i o n sm a r k e ti St u m i n gs e r i o u s F o rt h i sr e a s o n i n o r d e rt oc o m p
6、 e t es u c c e s s f u l l yi nt h em a r k e t ，t h ec o n c e p t sa n dm o d eo fa d v a n c e d m a n a g e m e n tm u s tb ef i r s t l ya d o p t e d T h i si Sat e s to fa l lt h ee m p l o y e eo ft e l e c o mo ft h ec o u n t r y , a tt h es a m et i m et h e n e wr e q u i r e m e n t sh
7、 a sb e e nr a i s e df o r t h e p e o p l ei n t h et e l e c o m m u n i c a t i o n s m a i n t e n a n c e ：n o t o n l yn e c e s s a r y t o g u a r a n t e e t h en o r m a l o p e r a t i o no f t e l e c o m m u n i c a t i o ne q u i p m e n t si no r d e rt oe n s u r es e r v i c eq u a
8、 l i t y , b u ta l s ot op r o v i d e d a t as u p p o r ta n dt h ed e c i s i o n - m a k i n gf o rm a r k e t i n ge f f o r t s T h i st h e s i si Sb a s e do nt h ep r a c t i c a lm a i n t e n a n c ep r o c e s sr e s e a r c h i n gt h eC C S 7 w h i c hi St h eb a c k b o n eo fs i g n
9、 a l p r o c e s si n t h et e l e c o m m u n i c a t i o nn e t w o r k M e a n w h i l et h et h e s i sd i s c u s s e dt h ec o l l e c t i o n ，a n a l y s i sa n di n t e g r a t i o no fe x t r a c t s t o r a g eo fC C S 7i nt h et h e o r ya n dp r a c t i c a lw a y s W i t ht h er e q u
10、i r e m e n to ft h e a p p l i c a t i o na n do p e r a t i o n ，i tr e s e a r c h e st h ei n t e g r a t e da p p l i c a t i o no fs i g n a l i n gt r a f f i c i n f o r m a t i o na n dt h ed e e pi n f o r m a t i o nm i n i n g ，i nt h eu l t i m a t et a r g e to fas i g n i f i c a n t
11、s u p p o r t i n gs y s t e m 谢t has e to fi n t e g r a t e da p p l i c a t i o n sf o rm a i n t e n a n c em a n a g e m e n t ， m a r k e t i n gd e c i s i o n - m a k i n ga n dc o m p l a i n th a n d l i n g O nt h eb a s i so ft h ep r o f e s s i o n a lt e s t e rt h i sP a p e rr e s e
12、 a r c h e si ni m p r o v e m e n to f t h ec o n v e r g e n c eo fC C S 7c o l l e c t i o nm a n a g e m e n t a n dt h ea u t o m a t i ci nC C S 7 c o l l e c t i o n ，s t a t i s t i c s ，a n a l y s i sa n da p p l i c a t i o n W h a t Sm o r e ，i tm a k e si tp o s s i b l eo f c r e a t i
13、 v ei m p l e m e n t a t i o no ft h el e t t e ro nt h e 7 t ho r d e r sa n dt r a 币Cm o n i t o r i n gf r o mt h e C Ss y s t e ms t r u c t u r et oaB St h r e e - t i e ra r c h i t e c t u r eo ft h et r a n s f o r m a t i o no ft h e n e t w o r ka n de q u i p m e n to p e r a t i n gi n
14、f o r m a t i o n , w h i c hm a k e st h ep e r f o r m a n c eo f i n d i c a t o r sm o r ed i r e c t l yi na p p l i c a t i o ni nt h ep r o d u c t i o na n dm a r k e t i n gs u p p o r t I nt h e e n t i r es y s t e md e s i g na n di m p l e m e n t a t i o np r o c e s s ，t h eu s a g eo
15、 ft h em o s tp o p u l a r p r o g r a m m i n gt e c h n o l o g yi si n t r o d u c e d ，i n c l u d i n gw e bd e v e l o p m e n t ，d a t a b a s ed e s i g n a n ds o f t w a r eo p t i m i z a t i o n P a r t i c u l a r l yas e r i e so fk e yt e c h n o l o g i e si s o r i g i n a l l y c
16、r e a t e db yt h ea u t h o ri nt h ep a r to f s y s t e mo p t i m i z a t i o np r o c e s s i nt h i st h e s i s K e y w o r d ： C C S 7C o l l e c t i o n S i g n a l i n gA n a l y s i s T r a f f i cI n f o r m a t i o nM i n i n g P H P D e v e l o p m e n t U 论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：荫。午波 日期：协殍，月F 日 学位论文使用授权声明 本人完全了解中山大学
