八年级政治上册《9.3 做个聪明的消费者》课件 鲁教版

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1、复习回顾:,1.什么叫智力成果?他具体表现为哪些方面? 2.什么叫智力成果权?在我国智力成果权包括有哪些方面? 3.国家为了保护公民的智力成果都制定了哪些法律? 4.如何依法保护公民的智力成果? 5.智力成果所有人保护自己智力成果的方式主要有: 6.通过民事法律手段 保护智力成果的方式有:,智力大冲浪,1、在众多具有保护消费者合法权益的法律中,属于综合性、专门性的法律是,消费者权益保护法,3、消费者维权专线的号码是,12315,4、国际消费者权益日的日期是,每年的3月15日,5、我国消费者协会2011年的主题是,消费与民生,2、我国解决消费争议的调解机构是,消费者协会,据一项调查表明,当权益受

2、到损害时, 62.5%的被调查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔” 6.2%的人回答是“寻求社会各类机构的帮助”,这些百分数说明了什么?,做聪明的消费者,(1) 消费者服用了这些假药,会产生什么后果? (2)这种制售假药的行为侵害了我们消费者哪些权利?,当前假药犯罪涵盖药品领域广泛、种类众多,从普通消炎药到治疗癌症等急、重症用药均有触及。不法分子造假手段卑劣,利用淀粉、玉米粉、饲料等进行生产,甚至随意添加抗生素、激素或其他有毒有害成分。,人身财产安全权:,知悉真实情况权:,自主选择权:,公平交易权:,依法求偿权:,依法结社权、 获得知识权、 监督批评权、 人格

3、尊严和民族风俗习惯受尊重权、,消费者权益保护法赋予公民的主要权利:,小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,卖梨人说,要买就一起买,单买苹果不卖! 小李在商场买了50斤面粉,回家一称却只有48斤。,自主选择权 知悉真实情况权 公平交易权 人身、财产安全权,公平交易权,爸,一公斤等于多少克?,2014年8月以来,病人李先生在服用了特效“降血糖” 药物一段时间后,出现了血压升高、腹痛、头昏等症状,为此还住进了医院。 10月27日,深受其害的李先生发现了这伙卖假药的人住在某小区。 制售假药的刘俊岭要求“私了”,承诺给

4、予这名病人“封口费”5000元。,作为消费者,你会如何选择?,态度:消费者应遵守市场秩序,对制假售假行为要及时向有关部门举报,依法维护自己的合法权益。,情 境 分 析,一天,李女士在一家商店里购买衣服,试穿后觉得不满意,店主却以耽误时间太久为由强行要求她购买。李女士拒绝店主的要求后,遭到店主的辱骂。 并结合店主的行为,指出李女士的哪些权益受到了侵犯? 李女士想到维护自己的合法权益,又不知道该怎样做。请你帮她出一个点子。,与经营者协商和解,不成,请求消协调解,不成,向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁,向人民法院诉讼,不成,消费者权益受到损害后寻求解决的途径:,营造放心消费环境 保护消费者合法权益

5、,生产者: 销售者: 消费者:,诚实守信,最主要的参与者,生产和消费的桥梁和纽带,是经济活动的重要参与者,消费活动的参与者,如何营造放心消费环境?,需要全社会的共同努力,从生产者角度分析 从销售者角度分析 从消费者角度分析,友情提示,如何营造放心的消费环境?,(1)总:营造放心消费环境需要全社会共同努力。 生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原 则参与消费活动,依法规范自己的经济行为。,(2)生产者要严格遵守国家的法律法规,不得生产国家明令淘汰或禁止的产品,严禁假冒伪劣; (3)销售者应遵循国家的法律法规,信守服务承诺,依法诚信经营。 (4)消费者应遵守市场秩序,对制假售假行为要及时向有关

6、部门举报,依法维护自己的合法权益。 (5)国家:要加强立法、监督工作,依法惩处违法行为。(法) 加强诚信教育,提高公民的道德素质。(德),消费者权益保护法,与经营者协商,请消协调解,向人民法院提起诉讼,解决途径,权利,人身财产安全,知情权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,如何依法保护自己的合法权益?,不轻信广告宣传 不盲目追求其他消费者 从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品 向经营者索要消费凭证并注意保存,消费者自我保护办法:,消费者投诉中心,12315,作为消费者,既要依法保护自己的合法权利,又要遵守社会公德,维护他人的合法权益,生活在线:,某中学初二学生李涛,在学校附近小卖部购买了一瓶矿泉水。发现矿泉水没有生产日期,保质期等标志,怀疑是假冒伪劣产品。李涛与同学们一起决定对生产、销售该矿泉水者采取行动: (1)请你为他们设计行动步骤。 (2)根据所学知识,指出这项行动的法律依据。,法律依据:,搜集证据,如矿泉水的发票。 要求小卖部退换矿泉水,如不允许,可向当地消费者协会投诉。 向工商部门举报,提供证据有利于工商部门查处。 向人民法院起诉。 联系有关新闻媒体进行报道。,

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