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1、第三节 人际交往的原则与方法,一、为人处世是一门学问,案例解读生活中不能承受之“好”,在人际关系上，李梦圆遇到了哪些难题？,1.如何处理由于班级工作和学习引起的与同学的矛盾. 2.班级工作与学习的矛盾。 3.怎样与老师及时有效的沟通、 4.怎样与家长沟通。,是什么原因造成了李梦圆的困惑？,（1）班主任：简单地把工作交给班干部，使得班干部与其他同学之间形成一种对立； （2）同学：没有把她的工作当成一种对自己的服务，只觉得限制了自己的自由，认为她是班主任的“狗腿子”，就会有意识地疏远和排斥她； （3）她自己：在处理这些关系时也没有想得很多，只是觉得按照老师的要求去做就行了，问题发生后自己也很在意，
2、但是却没有采取积极的措施化解矛盾，而是放在心里，并影响了学习成绩。,李梦圆要摆脱困境，她有哪些做法可以选择？,要增强坦然面对冲突和烦恼的勇气 化解冲突与烦恼的有用方法 如要赢得同学的理解 ,说说解决人际冲突的办法？,1、学会换位思考 所谓的换位思考就是换个角度，站在对方的立场来考虑问题。具体操作步骤如下： 找个安静的地方，放两把空椅子，你先坐在一张椅子上，想象冲突的对方坐在另一张椅子上，然后将你对对方的各种不满、意见、情绪和指责都向对方“毫不隐讳”地表达出来。 当你发泄完了之后，坐在另一张椅子上，想象自己就是对方，对面的椅子上坐着自己，你再从对方的角度来一一回答你刚才提出的责难，并宣泄不满的情
3、绪。 这种角色互换游戏，能帮助我们换个角度看世界。不仅能注意到自己的情绪、思维和行为方式，而且能理解和关注别人的情绪、思维和行为方式。这样人际间的距离就会更近些，隔阂就会更少些，交流也就会更顺畅些了。,冲突产生了怎么办？,2、尊重对方，求同存异。 。每个人都拥有自己的个性特点，因此我们要尽可能地理解别人的需要，尊重别人的兴趣爱好，承认同学与自己的某些差异，不轻易贬低同学的某些特性。 3、学会沟通。 由于文化知识和生活阅历有限，许多同学的人际交往能力与技巧还需提高，因此有时不能把握好同学之间的关系是正常的。同学之间不管有没有矛盾，都要多进行沟通。,与人交往，矛盾总是存在的； 人生有所追求，也应有
4、所舍弃； 矛盾各方应加强沟通，互相尊重理解，共同维护良好的人际关系，以有利于大家的成长。,小结,二、在实践中提高人际交往能力,和谐的人际关系,联系实际：你在处理人际关系时曾经产生过哪些困惑？你是如何处理的？,乐于与他人交往，既有稳定而广泛的人际关系，又有知己的朋友；交往中保持独立而完整的人格，有自知之明、不卑不亢；能客观评价别人，以人之长补已之短，宽以待人，友好相处，乐于助人；交往中的积极态度多于消极态度。,案例解读图书站还办下去吗？,1.王小龙在办图书站的过程中需要与什么人打交道？ 2.他遇到了哪些困难？ 3.假如我是王小龙，如何去说服父母、学校领导、以及居委会干部？,人际交往的能力是天生的
5、吗？,“天生”，那就是与生俱来的东西。人有自然属性和社会属性，交往能力是人的社会属性，是人们在后天通过学习和实践逐渐形成的，没有人是天生的外交家、社会活动家。当然也并非每个人都能成为社交能手，社会交往能力的形成既与其先天的遗产因素有一定的关系，如性格、心理特征、身体状况等。更重要的是与他后天的学习教育、家庭及社会环境以及个人的努力程度等因素有关。,一位议员因为政见上的不同，对待富兰克林的态度很不友好，甚至还公开咒骂过他。但是，富兰克林并不想因此而跟他结下宿怨，他决定让对方改变对自己的态度。 富兰克林曾听说这位议员的图书室里藏有一本特别的书，于是便给他写了一个便笺，表示自己极欲一睹为快，请求他把书借给自己几天，好仔细阅读一遍。 这位议员自然很乐意把书借给了富兰克林。一个星期后，富兰克林把书还给他时附上一封信，强烈表示自己的谢意。 当他们再次见面时，那位议员竟主动地跟富兰克林打起招呼，十分有礼。后来，他们成了很好的朋友。 尊重他人，就是尊重自己。以德报怨，诚心相待，自然会打动他人，从而消除对你的偏见和误解。 多一个朋友，总比多一个敌人要好。,人际交往富兰克林借书事件,1.我们要注意学习吸收人际交往中的经验和智慧。 2.我们应该积极参加各种社会实践活动，在具体的活动中逐步形成、培养和提升自己的人际交往能力。,小结,
