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1、汽车销售员年度工作计划范文 *年即将过去在今年的汽车销售期间我通过努力的工作也有了一点的收获借此对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今后的工作做到更好 *年汽车销售员工作总结：简要总结如下： 我是*年*月*日来到贵公司工作的作为一名新员工我是没有汽车销售经验的仅凭对销售工作的热情和喜爱而缺乏对本行业销售经验和专业知识为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习专业知识一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题我会及时请教部门经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在此我非常感谢部门经理和同事对我的帮助 通过不断的学习专业知识收取
2、同行业之间的信息和积累市场经验现在我对市场有了一个大概的了解逐渐的可以清晰流利的应对客户所提到的各种问题对市场的认识也有了一定的掌握 在不断的学习专业知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 一、现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入对专业知识掌握的还是不够充分对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中缺乏经验 二、市场分析 我所负责的区域为宁夏西藏青海广西周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握广西区域现在主要从广东要车价格和天津港差不多而且发车和接车时间要远比从天
3、津短的多所以客户就不回从天津直接拿车还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下排气量在25以下这样对于进口车来说无疑是个噩梦 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解几乎都是在银川要车银川主要从天津兰州要车而且从兰州直接就能发银川 国产车这方面主要是a4a6几乎是从天津港要车但是价格没有绝对的优势青海和西藏一般直接从天津自提往往有时咱的价格是有优势的但是天津去西藏的运费就要8000元也就没什么优势了 从*年*月*日到*年*月*日我的总销量是3台越野车一台轿车一台跑车一台总利润11500元净利润10016元平均每台车利
4、润是3339元新年到了我也给自己定了新的计划*年的年销量达到80台利润达到160000开发新客户10家我会朝着这个目标去努力的我有信心 随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存希望与机遇并存成功与失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的 一、健全销售管理基础 工作重点： 1、认真研究好公司下发商务政策做好订货、进销存管理 2、密切跟进厂方及公司市场推广 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能 5、健全部门各项管理制度规范部门运营平台 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境 B、
5、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化; C、销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达成和进度激励销售人员开展销售竞赛 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化着装规范、微笑服务; B、接待服务标准化电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程 C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查每周抽查长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识形成习惯 3、销售人员管理 A、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会 B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等
6、 C、业务办理规范化报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化 4、业务管理重点 A、数据分析科学化来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等 B、销售模式差异化从顾客感受出发创新服务模式做到人无我有人有我细 C、销售任务指标化从年度计划细分至季度、月度、每周指标在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握 D、销售队伍竞赛化通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰使销售队伍竞赛常态化 E、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯
7、穿全员 F、活动组织严谨化严谨细致的制定店头(户外)活动计划充分与各部门沟通落实协调分工制定应急方案确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理 二、培养打造优秀销售管理团队 工作重点： 1、总结前期管理不足分析提出改进方案不断提升管理能力; 2、以市场为中心不断探索销售创新与服务差异化; 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进; 4、完善各项管理制度和流程推行销售部全员绩效考核体系; 5、建设高素质、高专业化销售团队 工作思路： 1、关注KPI运营指标降低部门运营成本 2、精细化进销存管理根据月度销售量及滞销量结合库存车型数量和在途订购车辆及日期在充分研究
8、内外部环境后做好月度订货分析计划提高资金周转率 3、销售创新协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点积极推广品牌活动紧密关注社会热点和行业发展结合车型特点策划销售方案适时开展二手车置换业务汽车消费信贷业务精品销售业务等 4、做好客户资源管理不断提升客户满意度定期举办客户维系活动研究分析客户投诉并处理客户问卷客户转介绍等 5、业务技能持续提升计划推行维系微笑服务之星推行工作高效率之星开展岗位技能提升培训计划岗位比武形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围 6、不断优化改进业务流程创造管理效益在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程 7、完善奖励机制和考核奖勤罚懒表彰先
9、进提倡团队协作精神 8、团队长期建设发现人才培养人才对员工职业生涯进行引导和规划设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰关心员工生活注重思想交流 转眼即逝20xx年还有不到xxxxx的时间就挥手离去了迎来了20xx年的钟声对我今年的工作做个总结 回首看看今年的一年我都不知道自己做了什么居然今年的营业额没有完成还差70多万心里真是不好受对自己做个检讨对今年的所有事情做个归纳 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点： 1.市场力度不够强以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过没有合同产生没有达到预期效果 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后特别是最近今年四至八月份拜访量特别不理想 3.在工
10、作和生活中与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进 二、工作计划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善 业绩代表过去并不是代表过去就没事了要以过去的不足和问题来鞭策自己让自己在新的时间里有更好的突破为了明年的工作能上升一个层次给自己制定计划如下： 三、个大部分： 1.对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 3.
11、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合 九小类： 1.每月要增加5个以上的新客户还要有到3个潜在客户 2.一周一小结每月一大结看看有些工作上的失误及时改正下次不要再犯 3.见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4.对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一致的 5.要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法 6.对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下四给客户一好印象为公司树立更好的形象 7.客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做
12、生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务 8.自信是非常重要的要自己给自己树立自信心要经常对自己说“我是最棒的我是独一无二的”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9.和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能 四、明年的个人目标： 一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情个人认为对销售工作的热情相当重要但是对工作的热情如何培养延续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣的寻找乐趣通过10年的工作和学习我已经了解和认识到了一些我们有好的团队我们工作热情
13、我们可以做到也一定能做到我明年的个人目标是400万明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万7万)一定要买车自己还要有5万元的资金 我相信自己能够成功为自己的目标而奋斗加油 相关文章： 1.销售助理工作计划 2.公司年度销售计划 3.市场销售部工作计划 4.销售工作计划范文 5.年度公司销售年度工作计划范文 6.年销售工作计划 7.电器销售工作计划 8.销售工作计划书2篇 9.销售下月工作计划 10.销售部月工作计划范文 pan style=mso-spacerun:yes;font-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt
