浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究

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1、 分类号: C932.4 单位代码:10335 密 级: 学 号: 硕士学位论文 20812211 中文论文题目中文论文题目 :浙江省工程造价咨询企业可持续浙江省工程造价咨询企业可持续 竞争力研究竞争力研究 英文论文题目:英文论文题目: Study of Sustainable Competence of Construction Consultant Corporations in Zhejiang Province 申请人姓名: 张 荣 指导教师: 阮连法 专业名称: 工程管理 研究方向: 工程管理 所在学院: 论文提交日期 建筑工程学院 2011 年 01 月 浙江大学申请硕士学位论文

2、浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究 姓姓 名名: : 张张 荣荣 学科专业学科专业: : 工程管理工程管理 指导老师指导老师: : 阮阮 连连 法法 研究员研究员 浙江大学工程管理研究所 2011 年 3 月 浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究 论文作者签名论文作者签名: 张 荣 指导教师签名指导教师签名: 阮连法 论文评阅人 1: 评阅人 2: 评阅人 3: 评阅人 4: 评阅人 5: 答辩委员会主席: 毛义华 教授 浙江大学 委员 1: 毛义华 教授 浙江大学 委员 2: 秦中伏 副教授 浙江大学 委员 3

3、: 马纯杰 副教授 浙江大学 委员 4: 温海珍 副教授 浙江大学 委员 5: 陈阶亮 教授级高工 七格污水处理厂指挥部 答辩日期: 2011 年 3 月 5 日 Study of Sustainable Competence of Construction Consultant Corporations in Zhejiang Province Authors signature: ZHANG Rong Supervisor s signature: RUAN Lianfa External Reviewers: Examining Committee Chairperson: MAO Yi

4、hua Examining Committee Members: MAO Yihua QIN Zhongfu MA Chunjie Wen Haizhen CHEN Jieliang Date of Oral Defence: 2011.03.05 浙江大学研究生学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果,也不包含为获得 浙江大学浙江大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。

5、 学位论文作者签名: 签字日期: 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 浙江大学浙江大学 有权保留并向国家有关部门或机构送交本 论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权 浙江大学浙江大学 可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播, 可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保 存、汇编学位论文。 学位论文作者签名: 导师签名: 签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日 致谢致谢 时光荏苒,还来不及细细回味,两年半的研究生生活即将宣告结束。回首研 究生生涯,成长的点点滴滴都离不开导师的指导,同学的帮助,家人的支持。 首先感谢我的导师阮连法恩师。

6、从进入浙江大学后选课、课程学习、课题立 项调研,到海外交流、职业规划,阮老师一直以他渊博的学识、博大的胸怀、脚 踏实地的态度、循循善诱的耐心给予我良多指导。我成长的每一步都离不开阮老 师莫大的支持与鼓励。阮老师为了减少我们打印的麻烦,特地为我们添置了打印 机,为我们购置纸张。不仅在学业导师对我倾注心力,而且在生活上,导师与善 良的师母给我们悉心的关怀与家人般的温暖。导师时常给我们学生带茶叶、带吃 食。在这里,祝愿导师师母身体健康,万事如意。还要感谢恩师张凌老师、秦中 伏老师、温海珍老师、毛义华老师、陆琳琳老师、马纯杰老师、周坚老师。张凌 老师在课题调研给我了很多指导,在生活上也像大姐姐一样关怀

7、备至。秦中伏老 师的严谨学术作风、不骄不躁的生活态度、虚怀如谷的气度将影响我一生,感谢 秦老师不辞辛苦,为我答疑解惑,感谢陆老师的关怀。温老师对学术孜孜不倦的 追求,为我树立了榜样;毛老师认真负责、对我们成长进步花了很多心思;马纯 杰老师带我们走进工程实践,他的实干精神让我十分佩服;周坚老师对法律的透 彻理解,处事的儒雅风范让我受益匪浅。 感谢我的师姐王媛, 师兄项闯、 张跃威、 花放。 感谢你们给我最直接的指导。 感谢我的同窗邓韬、奚兵兵、黄伟鑫、吕雪梦、曹白露、刘悦、朱子乔、邓炯、 李庆成、徐骋;你们给我了学业上的帮助,电脑技术的支持,生活的关怀,让我 终生难忘。 很感激研究生两年多的生活

8、中有你们相伴。 感谢我的师弟师妹陈玉龙、 陈佳玲、陈一、方洪伟、陈富明、李智,感谢你们在课题调研上尽心尽力,感谢 你们对我研究的支持。 感谢我的朋友,在我遇到困难时给我无条件的支持与鼓励,感谢人生路上有 你同行,分担困难、分享快乐,共同成长。 毕业论文调研的过程得到业内有关人士大力协助。在此,感谢浙江省工程造 价管理总站、香港威宁谢工程造价有限公司董事 Eric Wu;浙江省万邦工程管理 有限公司、伟力信工程咨询有限公司上海公司丁方、范雪,利比建筑工料测量有 限公司张小清,务腾工程造价有限公司黄磊等在调研中给予的大力支持配合。 最后,要感谢我的家人,给我宽松的环境,让我没有忧虑的自由飞翔。感谢

9、 父亲母亲对我的教育,没有你们 ,就没有我今天的成绩。 在今后的路上,我将带着你们的关怀与对你们的感恩前行。 张荣 2011 年 1 月于求是园 浙江大学硕士论文 浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究 7 摘要摘要 浙江省作为东部沿海发达省份,建筑业在改革开放后有了迅速发展,已经成 为建筑大省,向建筑强省迈进。造价行业发展与建筑业不匹配,在中价协(中国 建设工程造价管理协会)评出了,2 0 0 5 年2 0 0 7 年度连续三年入选工程造价 咨询营业收入前百名企业名单中,浙江省只有两家企业入围。造价咨询行业的落 后与建筑大省不协调。 大部分咨询企业存在规模较小、 实力较弱、 服务内容单一、

10、服务质量水平不高的问题。企业的服务理念、服务范围、管理经验和诚信度与国 外发达国家的工程造价咨询企业比较还有较大的差距。 本研究首先总结前人对企业竞争力与企业核心竞争力的研究, 阐明两者之间 的关系,分析工程造价咨询企业不同于其它类型企业的特点,最终提出工程造价 咨询企业可持续竞争力的概念与成长模型:工程造价咨询企业可持续竞争力,是 指在竞争性市场中,企业运用并维护其资源,能够持续地比其他企业更有效地向 市场提供工程咨询服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。 其次,本文对如何评价工程造价企业可持续竞争力进行了探索。可持续竞争 力需要用多层次综合指标评价。在指标结构模型构建上,本文采用德尔菲法和

11、调 查问卷法;在指标体系权重确定上运用模糊层次分析法;最终得到定量与定性结 合, 既衡量企业竞争力现状, 又衡量企业长远发展的可持续竞争力评价指标体系。 并以 W B 工程管理咨询有限公司为例,运用指标体系进行评价,为企业竞争力定 位, 并找出企业竞争力的不足。 最后, 针对浙江省工程造价咨询企业的不足之处, 就如何培养可持续发展竞争力提出标杆管理的方法。选取业内一流企业威宁谢、 利比为竞争性标杆,从人力资源、技术能力、管理体系、经营能力四个方面设定 学习的标杆,供浙江省内企业学习、比较,融合自身企业特点,打造可持续发展 的竞争力。 主题词:工程造价咨询 企业可持续竞争力 评价指标模型 标杆管

12、理 浙江大学硕士论文 浙江省工程造价咨询企业可持续竞争力研究 8 Abstract Zhejiang province, as a developed province in east of China, the construction industry of which has grown rapidly. Today, construction industry in Zhejiang province is in its big time, while, the construction consultant industry does not as well as construct

13、ion industry. Only two firms could be found on the list of One Hundred Construction Consultant Corporation appraised by Chinese Construction Consultant Association. Hence, the development of construction consultation industry could not keep pace with the construction industry. In details, the proble

14、ms are small size, simple business scale, poor competence, poor quality of service. Compared with the corporation in developed areas, they have fall behind in service scale, concept, credit, and experience. Firstly, the concept of sustainable competence for construction consultant corporations was p

15、ut forward after a future illustration of relationship between corporation competence and core competence, as well as an analysis of characters of construction consultant c orporations. In competitive market, sustainable competence is the ability to utilize and maintain its resource, in order to continuously provide qualified service to their

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