iso9001质量管理体系案例分析

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1、T史髂寰_芽P音4“蕃雳=s量1_1“b一莲Ek2仪2222仪AEX22什么是审核员?既精通S09000国1常由际标准又焰悉木企借理!状况的人员担任。按照IS09000标准的要求,凡_|是推行ISO9000的组织每年都要进行一定频次的1内_格:部质量宙核,内部质量审核由经过垮训的有资_的内审员来执行审核任务。所以,凡是推行“ISO9000的组织,通常都需要培养一批仁审员z-什么是审核员?_50市斤国s一余斤李5恬取得了内部质量管理体系审核的一种资格,一般由国家认监委认可的有ISO相关体系咨询资质的机构培训卉考核合格者才可以担任。它只适j于企业(单位的内部审核,熟悉企业运转流程及管理职责权限,可

2、以胜任质量管理体系对企业本身自我完善、-自我管理的一项基本手段和要求,担任的是内部管理评审,查潘,监督,以及捉t探仁方杜的命贡伟X仁Z公2八什么是审核员?习其月也就是累计审核时间达到定数量,而且需挂在具有国家认可委认可的具备认i证资格的认证机构,司分为兼职和专职。|般企业进行体系认证,先组织内审员对自1-己的企业进行审核,.以确定体系运行是否-.有效,对审核中发现的不合格、濂弱环节诊行整改,再+认证鬟蟆鑫辰出审核组对企的的技过证资格中园水仪有司aen.iwesleencuesostecisou/CIWupcowguuxnotcsudwmoolamoitsowomo质量管理体朱内部审核员证书8殖

3、堇caandtseG吊火的0acnaE有没有问题?*在桅物业公司审查顾客投诉报告时发现有多起投诉康乐宫游泳池水不清洁的问题。物业公司经理说:“这事不归我们管。“经询问,外经营没有招牌,一航人郡以为是司管理的。康乐宫是包给男外一家公司经营的,但它对8物业公*这实际上是把游泳池进行了外包,物业公司对其服务质量应该纳入公司统一的管理之中。本案违反了标准4.1的“针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,组织应硫保对关实深控翌。“的规定。*在审查一个企业时发现技术科目前使用的一些管理文件与实际运作不相符,例如文件规定“技术科副科长负责所有技术档案的归档标而寅阡上技卞刺伊芦献烬有副科长了。审核员问:“这份文件是什么时候编制的?“技术科长说:“这份文件是我们原来搞全面质量管理活动时编制的,这次搞ISO9001认证,我们就把那时的文件原封不动地搬丁过来。“

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