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3、isnottopulltotheguest,butkeepcustomers“dotheirworkthatismarketing.Hotelstaffintheifrespectivepositionsdohiswork,肩roVidehighqualityservicefortheclients;Withtheighqualityservicesetupthewholehotelgoodimage,andthr)ughthegueststothehotelthegoodimageforpublicpraiseforeionpropaganda.AttiheSametime,thestaff
4、afhighqualityserviceandcanincreasethepercapitaconSumpOnOnthe肩rem瞎eofareasonablecharge,guestsoftheigherpercapitaconsumption,consumptioninthehotelgueststhatthesatisfaction,thehotelscomprehensivebenefits,thebetter.圭柯蛇炼奶町肥|褐纸.。吊町玄惊尔命占桐怒汪崧吼P凶李一屹-李阮裙丶区小抹医粘医炎|峤紫根怡根志东、-筑巳形半酮州吊弛仪合-丶吻么弟定出奂乐|峤坡扣支一罡轰跌I怡口李根呆渡.间佩
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8、osumup,theconnotationofhotelstaffssalesconsciousnessincludes:plateyourjobexcellently:2.catchihe0pportunitiestimely;3.befamiliarwiththewholehotelservices;4.havetheglobalconcept。酒店的营销活动有内、外两个方面组成:外部营销的目的是开拓市场,增加客源,宣传自己,树立形象,这主要是苛销部门的工作;内部营销的主要目的则是争取回头客和提高宪人消费额,这显然是所有部门特别是为客人提供直接服务的前台各部门的一项重要职责。因此,酒店的每一位员工都要具备销售意识招聘时采用行为界试、角色扮演、情景提问、压力面试等方式测试候选者,根据员工的性格特点选拔出合适的员工
