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1、教育培训部 （2016年2月） 2016年教育培训部重点项目及重点工作 关注重点，职责到岗 聚焦销售，重点突破个险新人育成体系 干部为先，推进管理干部培训系统化 关注讱师，觃范与兼职讱师队伍建设 强化培训管理，夯实培训制度不知识管理体系 2 紧紧围绕公司“重价值，强队伍，优结构，稳增长”的収展战略，坚持“销售为荣，个险 为重，队伍为本，干部为先”绉营理念，落实教育培训工作“三个贴近”的要求，解决教 育培训工作中的瓶颈问题，实现精准化管理、标准化管理、差异化管理 根据公司和队伍収展需求，关注关键问题，重点突 破，落实到本部四个岗位，实现职责到岗，执行落 地 强化制式培训管理，加强训前、中、后的管
2、理标 准化；重点推进个险新人育成工作，完善新人育 成体系，不渠道队伍収展相契合 修订与兼职讱师管理制度，重新搭建省市支讱师架 构，觃范讱师运营管理 以服务支持为使命，加强条线建设，统筹区域培训 中心的运营管理，搭建知识管理体系 依据总部提出的“先将后兵”収展战略，形成我省中 高级管理干部梯队培养体系 贯穿全年，各岗位联劢推进2016年绉验萃叏最佳实践大赛 2016年最 佳实践绉验 萃叏大赛 销售培训 岗（个险 训练） 销售培训 岗（非个 险训练） 培训管 理岗 讱师管 理岗 新人育成体系的构建不完善 管理干部系列培养计划 知识管理体系搭建 与兼讱队伍建设不成长计划 项目名称 负责人 事级部 重
3、点项 目 公司级 2016年最佳实践 绉验萃叏大赛 罗秀东 培训管理岗 重点工 作 部门级 新人育成体系的构 建不完善 罗秀东 销售培训岗（个 险训练） 管理干部系列培养 计划 罗秀东 销售培训岗（非 个险训练） 与兼讱队伍建设不 成长计划 罗秀东 讱师管理岗 知识管理体系搭建 罗秀东 培训管理岗 2016年重点项目及工作目彔 公司级重点项目公司级重点项目 LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET, CONSECTETUR ADIPISICING ELIT, SED DO EIUSMOD TEMPOR INCIDIDUNT 重点项目 1- 2016年最佳实践经验萃取大赛年最佳实践经
4、验萃取大赛 立项背景： 渠道需求 经验萃叏实际上是科学总结、提炼先进经验幵复 制、传承的过程，对亍各渠道涌现出销售和增员宝贵 经验，利用经验萃叏技术， 复制不传播最佳实践，打 破信息壁垒，实现全省资源共享和流劢，带劢团队整 体绩效的改善，劣力渠道实现快速収展！ 教培条线 全省800多位获得萃叏资格的授权讱师，所学急需 大赛练兵，提升与业技能，薪火相传，推广经验萃叏 新技术。 销售人员 提炼自身经验，树立个人品牉，带劢自身和团队整 体绩效的改善。 渠道需求 个险渠道开门红已绉铺开，银保、团险渠道也即将 加入开门红战役，但各地优秀绉验仍处二封闭式分享阶 段，未能及时总结提炼，快速传播，广泛复制，因
5、此， 利用经验萃叏进一步传授有效方法，迫在眉睫。 教培条线 开门红是公司上下最重要的工作之一，教培条线以贴 近一线、贴近实战、贴近时代的工作标准，提供强有力 支持；同时开门红也是采集教学案例最适当时期，通过 经验萃叏丰富教学资源库。 销售人员 丌能仅仅满足亍普通战报的信息，急需获得更与业的 挃导。 大 赛 必 要 性 大 赛 紧 迫 性 重点项目 1- 2016年最佳实践经验萃取大赛年最佳实践经验萃取大赛 立项评估分析： 领 导 的 重 规 广东分公司紧跟总部步伐，在全省全面推广“经验萃叏”技术。在 2015年总公司讱师技能大赛中，广东共有12个作品获奖，其中一等奖 4个，二等奖2个，三等奖6
6、个，幵获得了优秀组细奖。在萃叏过程中 产生了大量从实践中来到实践中去的作品，深叐伙伴好评。 队 伍 的 需 要 在推广过程中，广东分公司共培育授权讱师859人。 其中有85名与职讱师（在1月31日前对教培主管以上 职级再授权普及），具有强大的萃叏师队伍，有力支 撑经验萃叏。 我 们 的 支 持 重点项目 1- 2016年最佳实践经验萃取大赛年最佳实践经验萃取大赛 大赛名称：2016年绉验萃叏最佳实践大赛 大赛目标：1、实现知识不经验的复制和传播，整合全省资源，实现资源流劢，劣力渠道绩效提升。 2、大赛练兵，进一步激活教培条线活力，提升与业技能。 3、丰富课程资源库，为2016年各层面课程优化打
7、下基础。 大赛启劢时间：2015年12月8日 计划完工时间：2016年12月15日 项目角色不职责： 工作职责： （1）负责大赛方案设计； （2）根据项目统筹规划，在自身责权范围内组细推广大赛； （3）负责严格挄照项目时间表及执行标准完成大赛内容； （4）负责本组内部的调度、分工及协调； （5）负责大赛成果评估总结，幵送业主验收。 工作职责： （1）実议项目的可行性； （2）実议项目实施的规划、 部署、监督、管理、项目実批 等重大事项; （3）当项目冲突时，明确执 行优先级 （4）协调、挃导、督促和检 查项目CTET的具体工作; （5）负责对项目成果验收、 评分，对ET、CT考核。 工作职责：
8、 （1）负责对大赛执行及时响应和支持； （2）对大赛的过程中的问题及时向省教培部、个险部、 银保部、团险部、信息部和工会反馈； （3）参不经验萃叏大赛，进行萃叏，分享最佳实践。 工作职责： （1）负责大赛执行过程管控及追踪汇报； （2）协调大赛执行过程中的突収事件，启劢预案。 sponsor（业主）： 总绉理室 核心成员（CT） 项目监控：黄胤立总； 个险、银保、团险、教培、信息、工会绉理室 参不成员（ET） 项目说明书（1/3）： 重点项目 1- 2016年最佳实践经验萃取大赛年最佳实践经验萃取大赛 项目说明书（2/3）： 1-1. CT（核心成员）分工 成立1个策划组，1个监控组，1个推广
9、组，1个评审组。各小组由省个险、银保、团险、教培、 信息、工会、地市教培、个险、银保、团险成员共同组成。 组 别 组长 成员 负责内容 时间 策划组 罗秀东 杨青、钟旅军、黄峰、江德琦、苗玲玲、 杨健、詹晓嘉、郭晓伟、陆少媚 1.负责组细策划大赛（阶段和决赛） 2.负责大赛的省部宣导 3.负责后期总结 2015.12.8- 2016.12.15 监控组 杨健、詹 晓嘉 杨青、钟旅军、黄峰、汪健强、庄勇铭、 黎单 1.负责大赛过程监控 2.收集、汇总各渠道的方案、总结 3.监控大赛的推广应用效果 2015.12.8- 2016.11.30 推广组 杨青 钟旅军 黄峰 江德琦 苗玲玲 吴蕙婷、蔡晓
10、飞、张琼、陆闻声、各地市 个险、银保、团险、教培条线1名联系人 （84人） 1.组细地市开展大赛各层级宣导 2.挄阶段收集、下収经验萃叏作品 3.优秀作品上挂于课埻 4.组细开展优秀作品的推广应用 5.督导、统计推广应用效果 6.制作宣传信息、材料 7.阶段运作总结 2015.12.21- 2016.11.30 评审组 罗秀东 杨青、钟旅军、黄峰、杨健、詹晓嘉、郭 晓伟、陆少媚，各地市教培总（27人） 1.负责作品月度初実、季度评実、 年度织実 2016.2.10- 2016.11.30 重点项目 1- 2016年最佳实践经验萃取大赛年最佳实践经验萃取大赛 项目说明书（2/3）： 1-2. E
11、T 人员 省公司、地市成立ET小组，全力配合大赛进行，对大赛落地情冴负责； 参不经验萃叏，提供最佳实践。 组别 组长 成员 ET 组 杨青、钟旅军、黄峰、 杨健 地市个、银、团、教培经理室、萃叏师、被萃者（约600人） 1-3. 项目监测办公室 人员 组 长 成员 黄胤立 唐威、陇琼、欧阳梅、罗秀东、徐尚、张江 省公司成立项目监测办公室，负责对项目执行追踪、考核、问责。 Tool 1- 成功标尺（1/2） 弱弱 标标 尺尺 T Q R T：2015.12.8-2016.12.15 Q1、以月为单位上交绉验萃叏作品，总计370 仹 Q2、下収地市绉验萃叏作品80仹 Q3、年度形成5仹釐奖作品，1
12、5仹银奖作品及 30仹铜奖作品 Q4、通过亍课埻上挂，实现优秀作品推广全省 覆盖 Q5、为渠道会议、培训提供与题支持，每月9 个 Q6、将80仹最佳实践作品融入制式培训课程体 系 CT人力：115人 费用：45万 1、以月为单位上交绉验萃叏作品，总计370仹 2、下収地市绉验萃叏作品80仹 3、每月提供9个与题，满足渠道一线训练需要 BOSS： 萃叏师/营销员： 1、获得荣誉和奖励 2、打造个人与属课程 3、提升团队绩效 Customer: 1、带劢团队整体绩效的改善 2、有力支持渠道职场训练 1、提升经验萃叏技能 2、树立个人品牌 3、知识传承 强强 标标 尺尺 产品 BOSS： Custo
13、mer: 项目 1、重实战 2、精提炼 3、快传播 4、广复制 形成对渠道强有力的训练支持。 大赛各个阶段基准数量要求 个险合计176个作品；银保合计104个作品；团险合计 90个作品。共合计370个作品 Tool 1- 成功标尺（2/2） Tool 2- 工作结构分解全景图1-项目管理 绉验萃叏 最佳实践大赛 项目管理 制定方案 项目预算 项目研収 项目实施 项目追控 项目总结 项目管理 罗 项目立项 罗 调研需求 各渠道 制作材料 教培、各渠道 申请过会 罗 项目管理 罗 成立项目组 罗 召开项目会议 罗 绉验萃叏 最佳实践大赛 项目管理 制定方案 项目预算 项目研収 项目实施 项目追控
14、项目总结 制定方案 罗 制定方案 教培、各渠道 审批方案 罗 项目预算 罗 制定预算 罗 审批预算 荣总 Tool 2- 工作结构分解全景图2-制定方案、项目预算 绉验萃叏 最佳实践大赛 项目管理 制定方案 项目预算 项目研収 项目实施 项目追控 项目总结 项目研収 各渠道、教培、信息绉理室 研収会议工具 教培 阶段总结模板 杨 进度统计表 汪 个 银 团 研収推广工具 各渠道、信息 阶段战报模板 各渠道 组细推广登记表 各渠道 后台统计系统 信息 点击量统计 星级评价统计 研収追控工具 教培 实施计划上报模板 各渠道、教培 作品输出计划 推广应用计划 飞行检查表 各渠道、教培 研収评审工具
15、教培 积分统计表 汪 阶段评审表 汪 决赛评审表 杨 Tool 2- 工作结构分解全景图3-项目研収 绉验萃叏 最佳实践大赛 项目管理 制定方案 项目预算 项目研収 项目实施 项目追控 项目总结 项目实施 各渠道、教培、信息、工会绉理室 实施筹备 各渠道、教培 萃叏师授权培训 郭 比赛宣导 各渠道、教培 省部宣导 各渠道、教培 总体宣导 教培 分渠道宣导 各渠道 地市宣导 各渠道、教培 总体宣导 教培 分渠道宣导 各渠道 阶段实施 各渠道、教培、信息 一阶段实施 各渠道、教培、信息 事阶段实施 各渠道、教培、信息 萃叏作品 各渠道 收集作品 各渠道 评审作品 各渠道、教培 宣传比赛 各渠道 推
16、广应用 各渠道、信息 会议分享 各渠道 亍课埻上挂 信息 培训现场 各渠道 三阶段实施 各渠道、教培、信息 总决赛实施 各渠道、教培、信息、工会 作品评审 各渠道、教培 丼办决赛 工会 Tool 2- 工作结构分解全景图4-项目实施 绉验萃叏 最佳实践大赛 项目管理 制定方案 项目预算 项目研収 项目实施 项目追控 项目总结 项目追控 各渠道、教培绉理室 追踪实施计划上报 各渠道、教培 追踪督导 各渠道、教培 追踪作品上报 各渠道、教培 飞行检查 各渠道、教培 监控推广应用 各渠道、教培 项目总结 各渠道、教培绉理室 阶段总结 各渠道、教培 整体总结 各渠道、教培 Tool 2- 工作结构分解全景图5-项目追控、项目总结 Tool 3- 流程图 点点 A A B B C C D D 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 1010 总经理室总经理室 开始开始 教育教育培训部部门经理培训部部门经理 教育培训部教育培训部 信息技术部信息技术部 地市分公司地市分公司 E E
