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1、本科学生综合性实验报告课程名称：数据库系统原理电子商务数据库设计项目组长 刘娟华 学号 0061375 班 级 选课03班 小组 第12组 实验项目名称 乐购电子商城销售系统设计指导教师 刘爱红 开课学期 2008 至 2009 学年 第一学期 完成时间 2008年 12 月 30 日目 录1需求分析11.1编写目的11.2背景11.2.1电子商务的发展历史11.2.2乐购电子商城开发背景21.3定义21.4目标31.5需求分析31.5.1系统的功能描述31.5.2系统总体功能图41.5.3系统流程图61.5.4数据流图71.5.5实体与数据71.5.6联系与数据71.5.7数据字典82概念设
2、计142.1实体图142.2 多个实体间的联系图162.3总体ER图183逻辑设计193.1关系设计193.2关系优化203.3约束的说明223.4基本表234物理设计254.1确定数据库的存储结构254.2确定数据库的存取方法261需求分析本电子商城的需求分析将从编写目的、背景、定义、目标、系统功能描述等几个方面来分析。1.1编写目的让该文档的使用成员成为ESS系统的开发人员及电子商城具体组织管理人员。1.2背景电子商务，是指通过电子手段来完成商业贸易活动过程的一种方式，其最初的形式是电话、电报、电子邮件和20多年前开始的EDI（电子数据交换），到今天已经发展为通过网络来实现商品的交易和结算
3、，使网络真正成为电子商务的重要工具，从而形成了完整的电子商务概念。1.2.1电子商务的发展历史世界上电子商务的研究始于70年代末，电子商务的实际应用起源于1996年，时间并不长，但以其高效率、低支付、高收益和全球性的特点，很快得到企业和政府的重视，发展很快。到1996年底，全球最大的500家公司中，有80%拥有自己的网址，树立了公司的网络形象。到1997年，美国在网上开设的商店已经增加到2万家。通过网络实现的电子现金业务占通货流量的10%。1998年4月6日，美国商务部发表了名为“崛起的数字经济”的报告称，北美网上购物的人数达100万。预计到本世纪末，电子商务交易额将超过2000亿美元,每年还
4、将以超过国民经济一倍的速度增长，到2002年电子商务的交易额将达到3000亿美元，相当于美国国内总产值的8%，信息业的从业人数将达到740万人。1996年6月联合国国际贸易委员会提出了电子商务示范法。1997年4月，欧盟提出了欧盟电子商务行动方案，同年7月美国又提出了全球电子商务框架。还是这一年的12月，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。电子商务发展初期国际上成功运用电子商务技术的有关案例如下：著名的跨国公司保洁公司是生产洗衣粉、肥皂的大公司，通过企业内联网协同分销中心、生产厂业务，使库存保持在很低的水平，降低了成本，定货量增长30%，退货率降低了60%。1995年10月，全球第一家
5、网络银行美国安全第一网络银行在美国诞生，这家银行只是在国际互联网上有一个网址，10名员工，1996年存款达到400万美元，预计1999年将达到4亿美元，向世人证明网络银行将向传统的银行业务提出挑战。 1994年7月开业的网上书店亚马逊（Amazon）在短短的几年间，就发展成为世界最大的书店，它是由31岁Jeff Bezos在租来的一间地下室里创建的。仅1997年，即可提供250万种图书供选择，拥有客户多达150万。1998年第一季度利润增长31% 达到8700万美元，上半年达2.03亿美元。世界上最大的书店，却没有一本现成的图书。这是一个网上的虚拟书店，通过网络实现客户和出版商之间的买卖交易。
6、选择范围大，购书方便，价格低廉，是亚马逊在竞争中制胜，迅速崛起的关键.1.2.2乐购电子商城开发背景本电子商城通过搭建B-C模式的网上交易平台来完成商家与客户的商品交易活动，商家可以利用互联网进行商品的信息发布和打开产品的供销渠道，缩短生产和消费之间的时间路径、空间路径和人际路径。从而加快信息的传递速度，减少企业成本，提高企业的生产效率，增强企业营销竞争力，给销售商带来更多的利润空间。客户可以浏览商城开放的业务和信息，可以查询商城的商品信息，若客户要购买商品，则必须在本商城注册并登录后方可进行商品交易活动。当客户登录本商城系统时，客户可以查询或修改个人信息，可以浏览、查询并购买商品，可以管理自
7、己的购物车，可以查询订单，也可享受商城提供的个性化服务以及优惠服务等。本电子商城同样提供了一定的后台管理功能，商城管理员可以管理客户积分与等级，删除不合法客户；可以管理商品，包括商品信息入库、商品分类管理、商品信息删除、优惠商品信息、商品信息修改、退货单管理等；可以管理订单，包括订单统计、查询历史订单、配送单管理等。项目名称：电子商城销售管理系统（ElectronicStoreSystem 简称ESS）项目提出者：江财ESS项目开发人员项目开发者：ESS项目开发小组。项目鉴定者：待定项目开始时间：2007-9-251.3定义系统数据流程图的一些定义1.4目标当电子商城的管理人员使用了电子商城销
8、售管理系统ESS软件后，可以通过计算机完成以下几方面的管理工作：商城注册客户管理、商品管理、订单管理。电子商城销售管理系统ESS用户分为三类：（1）商家管理员：此类客户可以取得商城管理员的权限，可以浏览所有客户信息，查找客户，给客户分配合理的权限，删除不合法客户等。 （2）商城游客：只可以浏览商城开放的业务和信息，不可以进行网上交也不为该类客户提供个性化服务，该类客户无需注册。（3）商城正式客户： 必须在商城注册，登录本商城后，这类客户可以览商城开放的业务和信息，可以进行网上交易，也可享受商城提供的个性化服务以及优惠服务等。1.5需求分析1.5.1系统的功能描述作为在线购物商城，前台销售系统提
9、供以下功能：客户信息管理,商品信息管理,购物车管理，订单信息管理。（1）客户信息管理客户必须注册并登录本系统才能进行网上交易活动。一个客户只能拥有一个注册号（用户名），注册号可由客户根据自己的喜好自行定义，但必须唯一且在6-16位以内,且第一位必为字母C,其他只能由数字组成。同一时间内一个注册号不能在多处登录。客户所填资料必须真实，其中注册号、密码、姓名、性别、地址、邮编为必填资料。客户的积分将根据客户的订单金额逐次积累，即客户每购买一元的商品，则客户积分增加一分.其积分等级分为一钻,二钻,三钻,一钻客户为普通客户,积分为0-499分,不享受任何优惠;二钻客户积分为500-999分以内,所有商
10、品九折优惠;三钻客户积分为1000分以上,所有商品八折优惠.当客户积分达到一定分数后,自动修改为相应等级。客户注册成功以后，其注册信息将自动被加入客户表中。登录系统后，客户可以查询或修改个人信息。（2）商品信息管理客户登录本系统后，可以浏览本商城所展示的商品。客户登录本系统后，可以查找自己所需要的商品。客户登录本系统后，可以购买自己选中的商品。（3）购物车管理当客户选中某件商品时，可以将其放入购物车（生成一商品暂存表）我们在购物车设置一个“是否购买”字段（客户可以自己选择，用于确认），一个“商品数量”（客户自己填写）字段，一个商品编号，商品名称，商品单价，商品总额。这样客户就可以自己决定购买哪
11、些商品，购买多少，若不想买，可以在购物车中将其删除。（4）订单信息管理客户确认购买购物车中的商品后，提交购物清单，此时将自动生成一张商家配送单，配送单中商品编号、商品数量、配送单编号将自动插入配送表中，而客户姓名、地址、邮编、电话则设置为默认值，即客户可以修改其中的信息。当客户付款后，将自动生成一张订单明细表。明细表中包括商品价格和优惠价，同时自动生成一张订单总表，订单时间由系统自动生成,即系统当前时间;订单号由系统自动生成。生成订单后，一天后商家发出配送单，客户收到商品，若在一周以内提出退货商品且符合退货条件(商品存在严重质量问题)，则为客户办理退货业务，同时修改相应的订单明细表和订单总表并
12、减去客户相应的积分,同时生成相应的退货单,退货单包含商品编号,商品名称,商品单价,商品数量,退货日期。本电子商城的后台管理系统将提供客户管理，商品管理，订单统计管理等功能，具体描述如下：（1）客户管理为客户建立一张基本表,用于添加客户个人信息，客户登录后可以维护己的个人信息，并且在向网站发出订单时会自动填写自己的联系信息。为客户赋予查询或修改个人信息的权利。（2）商品管理若商品接近保质期（3个月），把该商品设为特价商品。若商品库存量小于等于100，则提示要添加商品。若某种商品已不再销售时，应将该商品信息删除。若某种商品价格改变，则修改商品价格。当商品入库时，将商品按不同的种类分类管理，分类标准
13、为：商品类别名，生产厂家。（3）订单统计管理统计每种商品年销售总额，并显示销售总额排在前十名的商品以供客户浏览。统计商城所有订单的年销售总额，根据销售情况调整营销计划。统计每一地区的销售总额。统计每个客户年订单总额。统计商品上个月的销售总额，并显示销售总额排在前十名的商品供客户浏览。1.5.2系统总体功能图根据上节分析的系统功能需求，我们可以得到系统的功能模块，如图1.1所示。图1.1 系统功能图1.5.3系统流程图本商城客户购买商品的系统流程图，如图1.2所示。图 1.2 系统流程图1.5.4数据流图本商城的数据流图如图1.3所示。客户登录1.0浏览商品需要购买2.0购物车产品描述商品折后金
14、额客户积分状况3.0生成配送单订单细节订单明细表客户付款5.0开发票准备配送细节通知客户6.0生成退货单调整订单明细表退货款差额调整4.0处理订单订单总表客户积分、等级调整优惠率发票图 1.3 数据流图1.5.5实体与数据通过对电子商城各方面的分析，我们可以知道电子商城中的实体包括：客户，商品，仓库，订单，优惠表，商品暂存表，商品配送单，商品退货单。各实体包含的数据项分别如下：（1）客户：注册号，密码，地址，注册日期，邮编，电话，性别，姓名。（2）商品：商品编号，商品名称，商品生产日期，商品保质期，商品单价。（3）商品类别：商品类别编号，商品类别名。（4）生产厂家：生产厂家编号，生产厂家名。（
15、5）仓库：仓库编号，仓库名称。1.5.6联系与数据通过以上的实体与数据我们可以得到如下实体间的联系：（1）订单：订单编号，注册号，订单总额，订货日期，配送日期，发票号码，订单状态，商品编号，商品单价，商品折后价，商品数量。（2）优惠表：客户等级，优惠率，积分要求。（3）商品暂存：购物车编号，注册号，商品编号，商品单价，商品折后价，商品数量，是否购买，商品总金额。（4）商品配送：配送单编号,注册号，商品编号，商品数量，地址，姓名，邮编，电话，配送日期。（5）商品退货：退货单编号，订单编号，注册号，姓名，配送日期，商品编号，商品数量，退货原因。通过以上分析，我们作如下规定：（1）一个客户可以购买多种商品，一种商品可以被多个客户购买；
