培训素养2015年(主人翁)

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1、,与公司共命运,国基物业员工职业素养培训,主人翁精神,主人翁精神的定义,1,主人翁精神的含义,2,为何要提升主人翁精神,3,如何实现人力资源的增长,4,何谓主人翁精神？,洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽然间掩口而笑，并以手指地说：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米，(*_*) 嘻嘻”。第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起床，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃老娘的大米！”“嗖！”的一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁失笑。很显然，新娘子快速完成心态的转变，拥有了当家者的心态，也就是主人翁精神。,1、观望 2、没有责任心 3、没有行动 4、幸灾乐祸,准新娘,老板娘,1、愤

2、怒，勇敢 2、立即行动 3、迅速、有力道 4、效果果显著,以当家作主的态度参加工作与劳动，按照该岗位的要求，履行和完成岗位所赋予的全部工作，勇于实现个人的社会价值的精神。,含义,主人翁精神，曾经是中国社会的主流精神。 受主人翁精神的激励，中国曾经英雄辈出：王进喜、雷锋、焦裕禄、张炳贵 他们无私奉献、任劳任怨、不计个人得失，为新中国的建设做出杰出贡献，鼓舞一代又一代的中国人积极主动地投身于社会主义建设的大潮中。,但是，中国自改革开放以来，由于国有企业的改制和民营企业的异军突起，打工心态逐步成为成为企业员工的主流心态。 在这种打工心态的驱使下，有些人变得越来越”聪明” 体现在行为上，有这些体现:

3、为薪水而选择工作，利益上斤斤计较。 两面人 怕出错选择多一事不如少一事，遇难而退 能拖就拖，反正有的是时间 怕费神，工作上少思考或懒得思考 。,这样做真的聪明吗？,精员工与傻员工,题目：老板布置了3个工作，没有考核。,精员工,傻员工,工资,工作,只挑容易的， 做了1个，另 2个没有做。,认真完成3个， 看到2个没人做， 又主动做了。 共做了5个工作。,2000元,2000元,精员工与傻员工的辩证法,精员工,傻员工,“精明反被精明误”,小事上吃亏 大事上有了机会,把机会拱手 让给傻员工,打工者心态,主人翁心态,“傻人有傻福”,结果（分红）：知识、经验和技能积累。,精员工,傻员工,时间,分红,只做

4、了1个工作， 积累了1次经验。,虚度光阴 （很清闲）,加紧历练 （经常加班、多动脑）,做了5个工作， 积累了5次经验。,“精”和“傻”，是“小聪明”与“大智慧”的差距。 只会耍小聪明的人不可能会得到大发展的，只有具有大智慧的人，看似具有一副傻相或傻劲，却可以成就自己。,为谁工作？,主人翁跟打工者的区别,做事态度上的区别,打工者,主人翁,紧盯报酬,先工作后报酬,“我为别人做事，别人给我工资”尽量少做事，想法多挣钱”,“,“见工作就干， 不管份内还是份外”,“遇事躲着走， 能少干就少干”,“有困难就上， 不管报酬高， 还是报酬低”,个人提升上的区别,打工者,主人翁,少干1个工作， 少一次经验积累，

5、 少“分红”一次,躲过一个困难，等于放弃 一次提升机会,多干1个工作， 多一次经验积累， 多“分红”一次,克服一个困难，等于争取 一次提升机会,知识、经验、技能没有提升， 报酬的提升就没有了根基,知识、经验、技能大大提升， 报酬的提升有了保证,长期的职业发展失去支撑,长期的职业发展有了支撑,自食其果的打工心态,案例：小张与小李,小张与小李，都是后勤服务部的员工。两人同时大学毕业，同时被招聘到H公司。三年之后，小李被提拔当了科长，小张没有被提拔。小张非常不服气地去找总裁，并质问总裁：“为什么提拔小李而不提拔我？”总裁考虑了一下，决定教育一下小张，于是就跟他说： “这样，我们一会儿再讨论你这个问题

6、，你先去办个事。今天中午我们要来十个客人，我们不准备到饭店吃饭了，就在公司食堂里就餐，让他们尝尝食堂师傅的手艺。所以，请你到市场给我买点菜回来。”,听完后，小张二话不说，扭头就走了。不到半个小时他就回来了，手里空空地对老板说：“张总我忘了问您了，我们买什么菜呀？我看了一下，现在市场上的菜很多。”于是，张总说“买这个菜，买那个菜”，并给他写了一个菜单。半个小时以后小张又回来了，对老板说：“张总，您的菜单中有土豆，可是我问了一下卖土豆的，他说土豆有大的有小的，大的贵，小的便宜，我们是买大的还是买小的？您没有告诉我呀？” 老板说：“那就买大的吧。” 小张说：“好的”，接着又走了。可是，半个小时之后又

7、回来了！说：“张总，大土豆还有两种价格，10斤以上一个价格，10斤以下一个价格，我们到底买多少？您又没有告诉我呀！”,老板说：“那就买4斤吧。”于是，小张又走了，隔了半个小时又回来了：“张总，我没有给您买菜回来。我再回去的时候，菜市场已经下班了！张总，您怎么搞的呀！我问您什么，您就只告诉我什么，为什么不给我一次说明白呀？害得我跑了一上午，什么事都没有干成” 老板说：“行，这个事就怨我了。我们也到下班时间了，明天你再过来，我们再讨论你的提拔问题。”,第二天早上一上班，小张就来到了总裁办公室。老板当着小张的面给小李打了个电话，小李来了以后，老板说：“小李，今天中午我们要来十个客人，我们不准备到饭店

8、吃饭了，就在食堂里就餐，让他们尝尝食堂师傅的手艺。所以，请你到市场给我买点菜回来。” 小李听后，就问了一句话：“张总，来的这十个客人是什么层次的？” 总裁跟他说：“两个这样的、三个那样的、五个这样的。” 小李说：“那好，我明白了。”,小李接着就离开了总裁办公室。不到一个小时，小李就扛了一大包菜回来。老板故意让小张验收，小张一看，发现土豆又小又丑，于是得意地告诉老板：“市场上那么多好土豆不买，偏买这种土豆，我说怎么买得这么快呢！”,老板让小李解释为什么买这么小的土豆，小李说：“是这样的。去市场之前，我先到食堂去了一趟，告诉大师傅说来客人了，老板让我去买菜，让你做顿菜招待他们，我该买什么菜呀？师傅

9、从抽屉里面拿出一个制度手册，根据招待制度，他编了一个预算，根据预算，写了一个菜单，我拿着菜单就来到市场。,碰到第一份卖菜的，就是卖土豆的，我说师傅我买土豆，他问我买大的还是买小的。 您没有告诉我买大的还是买小的，师傅也没有告诉我买大的还是买小的，我总不能为这点小事回来问您吧，于是就开始想，到底买大的，还是买小的呢？突然我想起来有一份师傅写的菜单，拿出菜单一看，原来土豆是做土豆烧牛肉。 我知道，既然是土豆烧牛肉，那肯定要把土豆切块才能烧啊。既然要切块，大点小点就无所谓了。于是，我就自作主张，买了小土豆。张总，就这一份,张说：“小张，你现在明白我为什么提拔小李而没有提拔你了吗？” 从此以后，小张再

10、也没有提过提拔的事。,那我们现在就分析一下，小张为什么没有被提拔？,献出自己所有的 才能得到所需的 做好自己该做的 就能得到该得的,主人翁语录：,主人翁心法：,即便认为自己是打工的，也首先是给自己打工！,是为自己工作！,通过工作更多地为自己积累知识、经验和技能，以达到个人更大的发展和更多的收入！ 只有具备主人翁精神，才能做得更好、做得更多，从而积累更多的知识、经验和技能，达到个人更高的生活目标。反之，不具备这种精神，人就会停留在原地甚至会退步，最终被社会淘汰。,主人翁语录：,主人翁精神是怎样的精神？,问：公司为什么会雇用你？,答：因为我具有一定的知识、经验和技能。,1,问：你能为公司做什么？,

11、答：我能通过自己的劳动，为公司创造利润。,2,问：你希望在公司里得到什么？,答：高薪，地位，福利，社会关系，知识、经验和技能。,3,问：你通过什么来得到这些呢？,答：劳动。,4,问：所有员工都在劳动，大家都能得到高薪、高地位、好福利吗？,答：不能。,5,问：你想得到它们，你必须怎么去做？,答：勤奋工作。,6,问：你勤奋工作时，你是怀着什么心态去做的？,答：像干自己的事一样去做。,7,像干自己的事一样去工作，这就是主人翁精神。,主人翁精神，并不是说把自己当成企业的主人这么简单，而是一种与公司血肉相连、心灵相通、命运相系的感觉。 企兴我荣，企衰我耻。 主人翁心态是我们每位公司员工走向成功的基石。,

12、主人翁语录：,你具有主人翁精神吗？,缺失主人翁精神的危害,什么是职场间歇性植物人？,1、什么是植物人？ 植物人（vegetative patient）：大脑皮层功能严重损害，受害者处于不可逆的深昏迷状态，丧失意识活动，但皮质下中枢可维持自主呼吸运动和心跳，此种状态称“植物状态”，处于此种状态的患者称“植物人”。,案例1,一个计算机专业的博士，十年前毕业。毕业后的第二天，就因车祸成了植物人。在医院抢救了十年，完全康复了，当他拿着博士文凭，到计算机公司找工作时，还会作为博士被录用吗？ 答案是：不可能。 因为，这位博士十年前的知识，由于遗忘或过时，已经发生严重的衰减，虽然还有博士文凭，但是他再也不具

13、备博士水平了。,2、职场间歇性植物人 在因为报酬低等原因而不工作时，其知识、经验、技能因为得不到使用也会发生衰减。 （有能力有实力就是不挑起工作重担，能力和实力随时间一天天就衰减）,案例2,小张三年前大学毕业，来到某公司任职。他精于算计，工作拈轻怕重，遇到难事躲着走，能少干就少干。对没有明确报酬的额外工作，更是想方设法推脱。他经常跟同事说，“我们是打工的，一份劳动就要有一份收获，不给报酬还想让多工作，是老板的不仁。他不仁，我不义。”言之凿凿，理直气壮。,从法律上，道理上，小张说的并没有错误。老板看到这种现象、听到这种言论，尽管满心不高兴，但也没有办法去干涉。渐渐地，老板发现，小张这样的人越来越

14、多。面对这种典型的打工心态，老板无计可施。 这时，作为老板多需要员工有点奉献精神、知难而进的精神、任劳任怨的精神、不斤斤计较的精神、以主人翁的心态工作的精神。,这时小李出现了。,小李是小张的同学，但是，他的工作态度正好与小张相反。他工作起来从来都不计较得失，有困难就上，不管报酬高低，有工作就干，不管分内分外，经常主动加班，而做的大部分都是因为领导安排不周出现空挡或者临时出现的工作。有些工作小李从来没有干过，他就想方设法学习、请教、钻研。,有同事说他： “你一个人干了两个人的活儿，但是，你奖金一分钱也没有多拿，你图什么呢？” 小李总是认真地回答：“可是，这些工作都不干，公司眼看着就会有损失啊。至

15、于奖金，我没有想过。我只知道，这些活儿总得有人干。在老板没有找到专人时，自己能干就多干点呗。”,就这样，三年来，小张和小李各自按照自己的方式行事。二人资历、学历、职位相同，工资、奖金也基本上都相同。,到了第四个年头，公司老板意识到了大锅饭式的分配制度严重阻碍了公司发展，决心改革。 咨询公司重新设计了薪酬制度，并对管理岗位进行了竞聘。结果，小李在竞争答辩中表现优异，对很多问题都有自己独到的见解，赢得了一致好评；,民意测验中，也得到了绝大多数同事的支持，顺利走上了中层管理岗位。而同时参加竞聘的小张，则表现平平，名落孙山。 得失成败分析小张患了间歇性植物人症。小张失败的根本原因是，他患了间歇性植物人

16、症。间歇性植物人在发作时，发生了人力资本的衰减。,什么是人力资本？,人力资本是劳动者受到教育、培训、实践、经验等方面的投资而获得的知识和技能的积累。由于这种知识与技能可以为其带来收益，因而形成了一种特定的资本。,知识、经验、技能、体力等资源在你身上是一成不变的吗？,增加 or 衰减,人力资本自然衰减的原因,1、绝对衰减： 停止使用，无论是知识、经验、技能还是体能，只要不用，就会渐趋衰减。 2、相对衰减： 脱离社会实践，造成知识、经验、技能没有与社会发展同步，导致技能等的落后，而渐趋衰减。,如何阻止人力资本的衰减？,1、不断使用。只有让知识、经验、技能和体能不断地被使用，才可能预防其衰减； 2、参与社会实践，使知识、经验、技能和体能随着社会的发展而不断地得到更新。,如何管理自己的人力资本？,1、要清楚自身现有的人力资本：掌握的知识、经验、技能，以及体能。 2、发现不足，抓住工作和学习的机会寻求