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1、 牙科门诊如何进行信息化建设 近年来，国民保健意识的提高，社会资金的引入和商业化的操作模式，以民营为主体的牙科 门诊在国内迅速开展起来，其市场竞争日益激烈，怎样才能在这个市场中发展壮大，脱颖而 出，是每一个从业者都想知道的。 信息化的时代，各行业都在极力转变，传统的经营形式已满足不了发展的需求，牙科门诊要 在急剧竞争的情况下立于不败之地，还需进行信息化建设，提高其在行业中的竞争力。牙科 门诊如何进行信息化建设： 一、加强信息沟通协调 在流程化管理中，必然涉及到诊所从前台到医生的各个环节的沟通。在诊所较小时，可以通 过最原始的面对面交流实现。但这种方法效率比较低。患者来就诊，前台会询问一些病况，
2、 然后作出安排，然后医生那里又会询问同样的问题，无形中就浪费很多时间。那么，最科学 的方法是什么呢？ 口腔诊所需建设诊所电子信息化管理系统。 通过诊所电子信息化管理， 不仅在信息化平台上 与各个科室建立联系，分享和交换数据，大大加强团队协作能力，提高诊所整体运作效率， 而且可以对病患数据进行科学分析，预测市场需求、客户需求、诊所需求，从而做出科学决 策。 二、加强管理体制建设 正如模块化生产带动汽车工业发展一般， 流程化管理也是诊所发展的必由之路。 前台、 医师、 护士、技加工、财务、人事行政、管理者都是流程化管理中不可或缺的因素。所有的这些因 素的叠加效应，可以极大的增强诊所的协作力和对外竞
3、争力。 有人会问，流程化管理该怎么实行呢？其实，很简单，对每个人的工作职责进行明确划分， 比如规定前台职责、医护人员工作内容等，权责明确，相互监督，避免推诿，就可以形成一 种流程化的管理体制，就可以提升服务质量，从而提升诊所形象和品牌影响力。 三、完善服务，提高工作效率 服务，是一个诊所发展最核心的职责。服务好了，患者就会有好感，甚至会推荐熟悉的人来 就诊， 口口相传， 就形成了口碑效应。 现代化的口腔诊所， 服务是全方面的。 仅仅通过人力， 不一定会尽善尽美。这时，我们就需要借助信息化的工具。比如通过使用管理软件（例：茄 子口腔云）以实现无纸化办公，来减轻人力成本，提高服务质量。 信息化服务=诊所无纸化=清洁整齐=不紧张=工作效率提高=生活质量提升=快乐的医生。 一套 适合的管理软件的使用，可有效帮助口腔诊所实现信息化管理，提高诊所的运营效率，以此 增加诊所收入。
