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1、一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 下列物料中属于间接物料/服务的是（）。A. 办公用品B. 汽车生产企业使用的零部件C. 消费品生产过程中使用的包装材料D. 钢铁企业使用的铁矿2. 自建仓库前提下，应该采用（）选址更合适一些。A. 中心法B. 重心法C. 定性法D. 定量法3. 供应链客户价值管理、供应链分销物流网络库存配置和供应链分销网络物流模式等内容属于（）A. 供应链运作管理B. 供应链采购管理C. 供应链分销管理D. 供应链库存控制4. （）决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为起点：企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？A. 运营策略B.
2、 渠道策略C. 外包策略D. 物流战略5. （）是购买和使用产品的任何组织。A. 服务商B. 消费者C. 分销商D. 生产商6. （）是先从生产商处取得大量产品，然后再把一组相关的产品线传递给零售商的公司。A. 服务商B. 消费者C. 分销商D. 生产商7. 由于在每年的某些时候可以预计到需求的增加，因此根据这样的预测形成了（）A. 循环库存B. 安全库存C. 缓冲库存D. 季节库存8. 服务战略的竞争基础是（）。A. 令客户渴望的创新产品B. 在同类产品中价格最低C. 定制服务满足客户特定需求D. 可信赖的产品9. 供应链对于（）的重要贡献是快速上市和快速量产。A. 创新战略B. 成本战略C
3、. 服务战略D. 质量战略10. （）是生产产品的组织。A. 服务商B. 消费者C. 分销商D. 生产商 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 库存具有的基本类型包括：（）A. 循环库存B. 原材料库存C. 安全库存D. 产成品库存E. 季节库存CE2. 客户关系管理是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行动，最终实现提高（）的目的。A. 客户获得B. 客户保留C. 客户忠诚D. 客户创利BCD3. 集成化供应链管理实现的步骤包括（）。A. 基础建设B. 职能集成C. 内部供应链集成D. 外部供应链集成BCD4. 生产计划一般由三部分构成（）。A. 综合生产计划B.
4、主生产计划C. 次生产计划D. 物流需求计划BD5. 组成ECR系统的技术要素主要有（）。A. 信息技术B. 物流技术C. 营销技术D. 组织革新技术BCD6. 延迟制造策略包括（）和（）。A. 生产延迟B. 物流延迟C. 存储延迟D. 配送延迟B7. 供应链管理操作层面的主要内容有：（）A. 供应链采购管理B. 供应链运作管理C. 供应链分销管理D. 供应链库存控制E. 供应链运输决策BCD8. ECR应用的信息技术有（）。A. EDIB. MRPC. ERPD. POSD9. 生产计划是在不稳定的运行环境下进行的。因此要求生产计划与控制系统具有更高的（）和（）。A. 柔性B. 敏捷性C.
5、控制性D. 计划性B10. 传统采购的主要模式有（）。A. 询价采购B. 比价采购C. 招标采购D. 内部采购BC 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 电子数据交换不是ECR系统应用的主要的信息技术。A. 错误B. 正确2. 业务外包的主要方式有研发、生产、物流、脑力资源、应用服务外包。A. 错误B. 正确3. BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程。A. 错误B. 正确4. 集成化供应链管理实现的步骤不包括基础建设。A. 错误B. 正确5. 我国对供应链管理的定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的 商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。A. 错误B. 正确6. 流程就是为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动。A. 错误B. 正确7. BPR模式和AM模式都强调对一个企业内部流程的再造。A. 错误B. 正确8. 供应链的特征包括：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。A. 错误B. 正确9. 客户关系管理是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行动，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。（）A. 错误B. 正确10. 托运人决策包括3项内容：运输网设计、运输工具选择以及对不同客户采取不同的运输方式。A. 错误B. 正确
