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1、街道办事处城管科暑期社会实践报告 一直以来我都希望能向社会贡献自己的一分力量并同时提升自己各方面的能力今年暑假期间我有幸参加了学校组织的暑期挂职与同校另外3个同学一同去了海珠区南石头街参加社会实践时间从七月二十四日至八月十七日将近四周时间 第一天来到街道办事处我与同班一位同学被安排在了街道城管科初来乍到我们就受到城管科樊科长的热烈欢迎科长给我们大致介绍了一下工作的性质、内容、注意问题同时也向我们了解了一些情况以便安排日后工作之后我们认识了科室里的其余6位同事很庆幸能在陌生的环境里有着各位同事热心的帮助 因为这段时间是广州市创卫的冲刺阶段所以我们整个街道的工作重点都着重于前阶段创卫成果的巩固和继
2、续发现问题解决问题力求今年广州创建国家卫生城市能够圆满成功同时为街道居民提供一个优美健康的环境所以各位同事的工作量都非常大 作为一个刚涉及城管工作的人我所能做的就是在能力范围内尽量帮助城管科同事们分担一些任务因此工作的内容大致有一下几点： 1参与整治“三小”、“五小”店铺“三小”、“五小”行业的一个共同特点是与居民日常消费、饮食卫生密切相关但卫生方面却大部分存在着不同程度的缺陷如店面小且卫生差、卫生消毒设施不足、员工素质与卫生差、占道经营等等为此城管科平日需要不定时地自行或与工商局、卫监局等部门联合对这些行业进行检查包括其营业执照、卫生许可证、员工健康证、店铺卫生情况、员工卫生意识等监督跟进存
3、在问题的店铺的整改情况确保居民日常的消费环境卫生 2参与整治“三轮车”行动广州市目前已禁止三轮车上路包括普通三轮车、改装载客三轮车和非法改装的机动三轮车近段时间我们城管科联同街道派出所、交警、工商局、城管执法中队等共出动30余人在辖区内进行整治行动一个下午的行动中共没收了共48辆次三轮车 3对每次行动进行记录工作在每次参与的行动中我负责对行动有关的过程、所到地点、检查清理等过程中发现的各方面问题进行记录工作同时拍摄行动过程中的图片以便行动结束后对行动进行较详细的记载和登发通讯等工作 4发通讯稿我们将每次行动的简讯或者某段时间的工作情况发送到办公室主任那里并由主任筛选后发布到海珠区公众信息网中让
4、所有市民都能了解到我们的情况 5参与守点正如樊科长所说前段时间我们的努力工作使辖区内创卫情况有了很大进展可是也正因为此尤其是小贩“走鬼”也一直压抑了很久如果我们稍有放松他们就会变本加厉的活动因为街道协管员人手不足街道办事处内无论是领导还是科员都由街道领导们安排在每个问题较突出的地方轮流“站岗”驱赶小贩维持附近的经营秩序 6协助解决群众投诉城管科的工作内容很多从居民纠纷、卫生、育保到就业、市容市貌都需要我们去协调解决将所接到的投诉问题进行记录并反映给相关的职能部门或问题所在的社区并跟进问题处理的情况 7拍摄辖区内存在的问题的照片为了巩固前阶段创卫的成果我与另一位同学被科长安排为机动小组在空闲时间
5、外出辖区内进行搜索寻找一些日常创卫工作中难以发现的问题并用相机拍摄后等待处理 8整理资料城管科的工作繁忙相应的资料也是很多的我平时做完手中的工作后也会帮忙整理资料或者帮忙收发资料、复印等等 9联系各机关、单位、社区城管工作任务繁多初来的我能力也有限因此会经常帮助同事联系各机关、单位、社区等传达通知或任务同时也便于熟悉工作 一个月的工作虽然不长但在这一个月中我却学到了许多东西尽管城管工作与我的专业土地资源管理并无太大关联但是通过在城管科短短的一个月的实践中我所学到的却是专业上、课本中绝对没有的知识或者说是阅历 尤其是在对待问题的时候考虑问题的范围比以往更广了通过基层的工作我充分地认识了社会中平时
6、所没有接触地层面如在各次行动中所接触到的因生活所迫而去违法的人、被利益驱使而违法的人、执法的人、指挥着执法者的领导、被上层领导所指挥的领导、游走于执法者与违法行为人之间调和矛盾的人各种各样的人在我身边发生的各式各样的事情使我对社会的认识又深入了一层 城管科的工作是复杂的城管工作中所需要面对的人也是复杂的在城管的工作中我还学会了另外一样重要的东西平时说话时和和气气相处时温文尔雅的同事对待顽劣分子时却变成了一个“黑面神”,让一些欺善怕恶的人望而远之而在有的行动中面对那些被生活所迫而去做些违法事情的人那些被收缴了收入来源而伤心的人他们却用着善意、温柔的一面去安抚、解释平日的我总是一副心地善良的样子工
7、作也变得很难进行其实我应该也正在向城管的同事们学习爱憎分明！并能够用实际的行动表达出来！ 另外也体会到了基层工作中的难处如许多问题上级部门推给下级部门负责但却不考虑下级部门是否有足够的能力与时间去完成这时作为下级部门的我们尽最大的努力在夹缝中把任务做好；又如城管科中被投诉的许多问题对应的职能部门不受理所在社区又做不来只好让本来只该负责反应、调解问题的街道来做职责意外的事情处理解决这些问题因此也增加了许多工作量 同时街道的工作也锻炼了我的公文写作能力和逻辑思维能力有时我会参与到按下发的规定去整理文件的工作中分析所下发规定的精神并自行分类归总并且在不断地接触各类文件的过程中耳濡目染加上平时自己完成后的通讯稿被指导我的公文写作也在或多或少地提升着 另外这次实践也锻炼了我的交际能力在这近一个月中我在一个原本陌生的环境里不断地去了解他人也不断地让他人了解自己努力尝试得到别人的认可除了科室的各位同事外还需要多多少少地去接触各个社区的同事与他们交流学习独立完成一些任务这样的工作机会不仅提高了我的交际能力也锻炼了我的自信心 简而言之这次在南石头街城管科的实践活动所做工作虽然与专业并非对口但是我却得到了更多的东西个人人格魅力以及自己全面发展的基础的提升 n
