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1、电科19秋网络营销在线作业1一、单选题(100分)1.与现金流客户进行客户关系管理营销，目标是（ ）A.劝说客户B.留住客户C.搞好关系D.管理客户答案：B2.具备名牌产品的企业应引入（ ），不要让网上新兴的虚拟企业抢占有利地位A.网络营销B.优秀人才C.第四方物流D.动态联盟答案：A3.网络广告是Internet作为营销媒体最先被开发出来的（ ）A.营销技术B.价格策略C.渠道D.传播媒介答案：A4.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（ ）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品答案：B5.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（ ）A.市场不确定性大大
2、减少B.企业营销结构趋于更直接和高效率C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化答案：B6.通过搜索结果点击率的增加达到提高网站访问量，这是搜索引擎营销目标层次的【 】。A.存在层B.表现层C.关注层D.转化层答案：C7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ ）A.顾客主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导答案：A8.国际营销大师菲利普科特勒认为，“市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程”。这一定义强调了营销的价值导向和【 】。A.产品属性B.企业属性C.社会属性D.个人属性答案：C9.下列各项中，建立企业网站的形式是( )A.虚拟主机、服务器
3、托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网答案：A10.以制造企业为主导的分销渠道为例，在传统的分销渠道中各成员之间的关系是【 】。A.协作关系B.委托关系C.买卖关系D.伙伴关系答案：C11.CRM和【 】是现代信息技术和网络环境条件下有关营销管理的两大理论。A.绿色营销B.网络营销C.电话营销D.关系营销答案：B12.按照客户的分类，可以把客户分为：交易客户和（ ）A.关怀客户B.大客户C.VIPD.关系客户答案：D13.在线产品的不可磨损性，导致的结果说法不正确的是（ ）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的
4、生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品答案：C14.以下选项不能体现网络广告的特点的是（ ）A.广泛性B.交互性C.针对性D.成本高答案：D15.信息中介公司实际购买的是网络上最稀缺的资源，即（ ）。A.消费者的注意力B.竞争对手的信息C.网络运营商D.政府资源答案：A售后或需要更多联系QQ1192235545 微信同步 16.商品和服务的最终受用者是【 】。A.消费者B.中间商C.竞争者D.供应商答案：A17.网络消费者收集信息，来自亲朋好友的信息是【 】。A.个人来源B.经验来源C.公共来源D.商业来源答案：A18.以下哪点不属于网络营销带来的消费者行为的改变（ ）A.消费者变被动为主动B.消费者获得信息的渠道多C.消费者购买行为将更趋于复杂灵活D.消费者购买行为更简单直接答案：D19.网络广告是一种【 】的信息传播方式。A.推式B.拉式C.推拉互动式D.广播式答案：C20.顾客总成本中，不包括【 】。A.货币成本B.时间成本C.机会成本D.精神体力成本答案：C
