《2020年电力抢修xx年上半年工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年电力抢修xx年上半年工作总结（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、电力抢修XX年上半年工作总结 XX年上半年配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想团结一心艰苦创业顺利完成了上半年的各项工作任务现将XX年上半年的工作总结如下： 一、工作回顾： 1、安全管理方面： 、按照公司要求广泛开展春季安全大检查活动在春季大检查活动当中抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查在检查过程中发现并整改设备缺陷15条其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告对于排查出的隐
2、患根据轻重、缓急的原则及时消除使设备的健康水平得到提高 、开展安全性评价活动在安全性评价专项整改活动中对公司所属公用变设施进行专项检查共发现安全隐患11处并全部制定相关整改措施督促相关部门整改 、严格执行“两票三制”按照工区内部分工抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务在现场操作中抢修班严格执行两票三制截止到XX年6月30日共填写操作票19份合格率100%对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查在巡视检查中共发现一般缺陷10条重大缺陷27条紧急缺陷13条全部按照缺陷管理制度上报并督促整改消除 、严格执行工区XX年两措计划严格按照工区制定的两措计划狠抓安全培训工作坚持每周召开安
3、全例会与会职工100%并根据班组自身工作性质不定期在现场召开安全现场会结合实际进行安全教育并根据上半年几起高空坠落事故的教训将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带有效防止安全隐患及事故的发生 做好迎峰度夏工作在高温多雨季节来临之前对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量截止到6月30日已全部完成负荷测量工作及测温工作完成重点负荷温度监控点321处的测量工作发现重大缺陷1条根据测量数据制定相关措施有效防止因接点发热造成的事故的发生 、倡导以人为本的班组安全文化让良好的安全习惯成为一种文化通过管理文化来管理安全生产这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措在安全生产过程中
4、始终坚持以人为本坚持“安全第一、预防为主”工作方针严格执行各种安全工作规定夯实安全基础管理营造良好的安全文化氛围推进班组安全文化建设增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力 班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证XX年上半年抢修班通过加快班组建设步伐理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础 在班组管理中抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重以人为本把保人身、电网和设备安全作为工作重心树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念 2、事故抢修工作： 配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作XX年上半年配电线路共发生一
5、类障碍8次二类障碍26次异常41次XX年上半年共发生一类障碍10次二类障碍35次异常31次 在日常事故处理中抢修班积累了丰富的抢修经验在接到报修电话后抢修班严格按照国网公司及公司XX年服务承诺的要求在最短时间此文来源于是：内赶到现场按照“望、闻、问、切”四步排除法对线路及公用变设施进行全面详细检查排查故障点缩小停电范围减少停电时间此文来源于是：及时恢复重要客户的供电保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行 3、优质服务工作： 配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点深化“电力彩虹”服务品牌战略认真落实“三个十条”加强“四个服务”全面提升服务品质努力按照建设“一强三优”现代
6、公司的要求高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜以加强“三公”调度为契机以安全供电为重点大力开展优质服务在班组建设中提出“让客户满意让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标把行风建设和优质服务工作纳入到班组文明建设的总体目标中实行一票否决与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化XX年上半年抢修班共接到客户报修电话195次其中为客户提供有偿服务15次客户满意率达到100%实现服务“零”投诉的目标XX年上半年共379次其中有偿服务26次更换修复低压电缆共计15条
