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1、公司年工作总结及计划 公司XXXX年工作总结及计划 回首XX我认为公司处于探路和摸索阶段对公司未来发展起着至关重要的作用我们就企业岗位组织架构、完善优化人才招聘、完善调整管理制度、协调优化劳资关系、绩效薪酬管理、企业文化建、质量体系贯标、5s开展等多方面取得了一定的效果同时也存在了诸多不足之处接下来就这几方面工作总结分析如下： 一、自我反省工作总结 1、人事管理方面 （1）、人员流失率 XX年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强但离理想控制线6%仍不是很理想具体每月的人员状况及流失统计分析见图表员工离职原因分好多种有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等
2、等但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率尤其是控制技术能力强的老员工 （2）、管理员工劳动合同、办理劳动用工及相关手续 本年度所有入职员工（个别管理干部说与公司签订协议的除外）过了试用期均签订了劳动合同劳动合同的及时签订对员工的稳定有一定的促进作用从根本上约束员工的一切劳动行为此外不同员工签订劳动合同是企业的违规之举因而劳动合同及时签订有很重要意义 （3）、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理使其更加完善化保持公司档案的完整性为保证日后的分析工作提供更准确的信息 （4）、管理员工考勤和请休假按月准确出具考勤表 我认为本公司员工考勤也是一个难点公司实行上班按指纹办法已经一年多了受本
3、公司工种影响个别员工的指纹很难刷上时常有刷不上的现象发生其次我们的刷卡指纹机器也不是很好有时也不是很稳定时有故障发生我们的请休假手续执行的还不是很到位极个别填写不规范有没日期的有没姓名的有没经过部门主管审核的甚至有不写请假单的等等不良现象一些部门主管不负责任审核把控不严所致 2、招聘与配置工作 本年度人员招聘配置方面基本满足公司生产运营之需要相比去年公司规模在扩大具体岗位人员招聘情况及全公司每月人员情况见人员统计流失分析表中图标 3、培训与开发 XX年度公司的各项培训工作得到了初步开展尤其是iso质量管理体系与erp工作的开展与推进但综合来看培训工作开展并不是很理想虽然根据各部门提交的培训需求
4、制定了年度培训计划大部分的培训计划得以了开展落实但是培训抵触情绪较大大多流于形式过过场而已培训质量效果较差培训的有效性不理想 个人认为主要原因如下： 1、各部门对培训的重视不够力度不足公司培训管理制度的约束力不强因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况；2、未能系统化和规范化实施培训存在盲目性多为应急式的培训临时说说谈谈的培训；3、培训跟踪考核机制不健全相关培训都是三分钟热度后续跟踪考核执行不到位进而影响到培训效果的达成； 4、明确岗位说明书、绩效考核及工资福利方面 XX年进一步明确了公司各个管理岗位的岗位职责让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容
5、、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等今年岗位说明书虽已成文下发但我认为各部门只流于形式并没有真正的了解明白自己工作岗位应该去做那些事需要对那些事负起责任 本年度公司绩效考核工作有所开展不论对一线作业人员还是管理人员都有了一定的约束工作质量和效率有所提高我认为我做的还不够我们对绩效考核的理解不够全面绩效考核的目的是为了帮助我们发现不足通过总结绩效面谈寻求改进改善的办法从而推动工作目标实现也就是说重点应放在改进提高将来而不是考核过去木已成舟的事实 绩效考核工作的实施推动了我们公司薪酬体系的改革更加科学合理完善的薪酬体系才得以适应新的环境本年度末我们对公司的薪酬体系重新
6、进行了设计薪酬体系偏重于工作能力工作目标的达成全面系统的整合公司的福利待遇力求公平公正缩短同岗同工种的两极分化差距 5、企业各项宣传工作、企业文化建设、5s现场管理工作 企业文化建设方面在本年度没有什么特色的业绩虽然办公环境有所改善办公室、车间增添一些标语食堂、楼梯、楼道、卫生间也增添了一些小标语车间墙壁有混刷、墙洞有填充但管理者的影响力、感染力这些能促进企业文化形成的并没有实质性的增强 企业制度的各项宣传工作不够理想出现脱节的现象往往上面的政策制度难以执行落实到位这是XX年必须加强的工作 建议公司整理整顿所有管理看板常规的管理通知与文化建设制度完善的政策文件图标加以区分宣传规划设计宣传橱窗这
7、样不仅有利于宣传公司制度更有利于提升我公司形象 公司5s现场管理工作在本年度得到了一定的开展工作场所有所整理、整顿但受各方面阻力影响和督导不严没能制定出有效的5s现场管理制度缺乏通过评比实行奖惩的方案虽然一直在酝酿中但终究没能落实到位 6、其他 作为总经理助理一职深感羞愧没有从真正意义上减轻总经理的工作量也没能为公司提供到可行性的发展建议原因是多方面的但是自身的不足是不可回避的新的一年里我将努力提升自我、加强个人综合能力 公司的iso质量管理体系和pdca循环管理模式没有得到充分的实施经过半年的培训学习现在公司整体人员针对此概念略懂皮毛作为内审组长或总经理助理我有不可推卸的责任 二、新年新计划
8、XX工作目标 1、建立健全合法规范的人力资源管理制度 XX年度需进一步强化人力资源管理工作完善各项制度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：人事管理制度、劳动合同管理规定、绩效考核制度、员工培训管理制度、新员工考核管理办法、员工转正程序等等员工从进入公司到岗位变动从日常考评到离职人力资源部都按照文件的程序进行操作采取论事不论人的原则希望能达到各项工作的合法性、严肃性让员工感受到公司人性化管理的同时感受到制度的严肃氛围 2、人事管理方面 （1）、人员流失率 受各方面因素影响人员流失管理方面统计分析还不够细致将在XX年更加细致更加科学的统计分析以“已办入职手续”为标准统计；以“上了一
9、周班离职”为标准统计；以试用期未满离职为标准统计；以部门划分为标准统计；更加全面的科学的分析人员流动情况 （2）、管理员工考勤和请休假 针对目前本公司的考勤管理现状鉴于XX年全公司推进全勤奖福利工作本人建议纸质考勤与指纹电子考勤同步使用以电子考勤为主两者相互验证电子考勤主要精确用于控制迟到、早退、旷工等纸质考勤有利于一线主管实时了解及控制在职在岗人员情况 4、招聘与配置 目前全国多省市调整最低工资标准根据常武地区目前的现状XX年招聘工作有一定的难度3月初各部门务必及时准确的填报部门人员需求表预计4月初人员能全部配置到位以后每月根据生产运营情况及现有员工技能素质适时招聘适当调整 5、培训与开发
10、有关培训方面的工作进一步完善改进公司的培训体系各部门根据XX年的公司现状分析各部门的培训需求务必在XX年3月中旬提交部门的年度培训需求人力资源部将根据各部门需求制定全公司的XX年度培训计划上报总经理平时工作中的临时或额外的培训需求将作为XX年度培训补充计划 6、绩效考核与薪资福利 从XX年的绩效成果来看我认为我们绩效考核不是技术性问题而是组织管理问题绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求核心问题是一种管理习惯的形成养成行为习惯关键在于坚持和制度保障我们必须做好以下任务：1、不断优化完善绩效指标；2、努力抓好绩效过程监控；3、严格施行考核结果反馈和应用（绩效面谈及成绩薪酬挂钩）； 本部门XX年需要做好以下工作1、协助各部门继续完善绩效考核管理办法和配套文件、表格；以及新增设岗位考核指标；2、考核结果反馈与改进情况跟踪保证绩效考核工作的良性运行；3、相关宣传工作 3.1绩效考核工作牵涉到各部门员工的切身利益要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的3.2绩效考核并非是人力资源部门的单独工作在操作过程中应当以部门负责人为主导并听取各方面人员的意见和建议及时调整和改进工作方法 p
