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1、案例 NIKE：物流缔造“运动商品王国”,NIKE通过对物流系统的改造，创造了一个“运动商品王国”。 1全球化的快速响应系统 NIKE公司非常注重其物流系统的建设，跟踪国际先进物流技术的发展，及时对其系统进行升级。NIKE的物流系统在上世纪9 0年代初期就已经非常的先进，近年来更得到了长足的发展，可以说其物流系统是一个国际领先的、高效的货物配送系统。,NIKE在全球布局物流配送网络。NIKE在美国有三个配送中心，使得NIKE运动商品能够保证在用户发出订单后4 8小时内发出货物。 NIKE的商标标志成了世界上最被认可的标志。为适应市场环境，对孟菲斯配送中心作重大调整，制定一套新的营销策略。,我们
2、抛弃了l980年的仓库储存技术，起用了最新的现代周转技术，”NIKE孟菲斯作业主管说，“这包括仓库管理系统(WMS)的升级和一套新的物料传送处理设备。我们需要增加吞吐能力和库存控制能力。同时，还要尽力从自动化中获取效益而不会产生废弃物。” NIKE在欧洲也加强了物流系统建设。NIKE与De1oitte公司共同制定了欧洲配送中心建造、设计和实施的运营计划。其配送中心有着一流的物流设施、物流软件、及先进的数据通讯系统，从而使其能将其产品迅速地运往欧洲各地。 另外，NIKE决定巩固在日本的配送基础，以此来支持国内的市场。由于日本的地价高，他们计划建造高密度的配送中心，这样更适合采取先进的配送中心控制
3、系统ASRS。同时也巩固了韩国的配送中心，以支持其在国内的市场营销活动。,2使用电子商务物流方案 在2000年初，NIKE开始在其电子商务网站wwwnikecom上进行直接到消费者的产品销售服务，并且扩展了提供产品详细信息和店铺位置的网络功能。为支持此项新业务，UPS环球物流实现NIKE从虚拟世界到消费者家中的快速服务。,3部分物流业务外包 NIKE的部分物流业务外包，其中的一个物流合作伙伴是MENLO公司。该公司是美国一家从事全方位合同物流服务的大型公司，其业务范围包括货物运输、仓储、分拨及综合物流的策划与管理。 NIKE在日本的合作伙伴岩井是一个综合性的贸易公司，是全球500强之一，公司每
4、年的贸易额高达7 1 5亿美元。它主要负责日本地区NIKE商品的生产、销售和物流业务。 无论从工作效率和服务水平上说，NIKE物流系统都是非常先进高效的。其战略出发点就是“一个消费区域由一个大型配送中心来服务，尽量取得规模化效益”。NIKE还非常注意物流技术的进步，以此来作为降低成本和提高工作效率的最基本手段。,4评述 国外一些先进的企业物流系统大多是基于其良好的社会物流环境，才得到了很好的应用和发展。而我国由于社会物流环境尚不健全，在一定程度上制约了企业物流的发展。既使是NIKE这样的跨国公司到了中国，由于社会物流环境的束缚，也只能采取适应中国物流现状的对策。应当说，中国加快物流发展势在必行
5、。,（1）特点与启示 本案例中介绍的NIKE公司对其自营物流系统的建设非常重视，跟踪国际先进物流技术的发展，及时对系统进行升级。NIKE公司的建设自营物流系统给人以简单、实用、高效的印象。 因地制宜，一切为满足有利销售的需要， NIKE的一些作法与我们的很多业绩工程和形象工程比较，是很值得国内企业决策者学习的。 NIKE公司在建设自营物流系统的同时，又积极进行物流业务外包，这种因时制宜的策略，同样体现的是高效、实用。,（2）问题与思考 在我国现有的企业物流系统大多是由原来的企业储运部门改变而来，本案例中NIKE公司的作法：紧跟物流发展趋势建立自营物流系统。可以引起我们最基本的思考：即建立企业物流系统必须适应我国加入WTO后的经济发展需要。 一个企业既有自营物流系统，又有物流业务外包的作法，你认为这样作好吗？如何从直接经济效益和客户服务两个方面来理解这一点？它的合理性与不足各是什么？ 像NIKE公司这样的跨国公司开办电子商务网站，进行直接到消费者的产品销售服务是否是最佳选择？,
