《第1讲管理信息系统概述》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第1讲管理信息系统概述（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理信息系统,主讲：宫小全 副教授 单位：北方交通大学经管学院信息管理系,第1讲 管理信息系统概述,重点：管理信息系统的基本概念、功能，管理信息系统的结构。 难点：管理信息系统的结构。 要求：学生应掌握管理信息系统的基本概念，理解管理信息系统的功能，掌握管理信息系统的结构。,教学重点与教学要求,管理信息系统概述,管理信息系统的概念 管理信息系统的结构,一、管理信息系统的概念,定义 主要功能 要素 组成,（一）定义,管理信息系统一词最早出现在1970年。瓦尔特肯尼万(Walter T.kennevan)给它下的定义是：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、
2、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”,1、最初的定义：,（一）定义,1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登戴维斯给出管理信息系统一个较完整的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”,2、较完整的定义：,（一）定义,管理信息系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它能实测企业(或组织)的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助进行决策，利用信息控制企业(或组织)行
3、为，帮助其实现长远的规划目标。 简言之，管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 陈景艳 管理信息系统,3、通用的定义：,（一）定义,管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。” 薛华成 管理信息系统,计算机 网络 功能 人,对MIS的直观认识,管理信息系统的三大支柱,计算机网络：信息共享的基础 数据库：信息的战略储备与供给 组织协调：“一颗奔腾的芯”,从系统的元素来看管理
4、信息系统。戴维斯曾提出：管理信息系统可以看作是由人、硬件、软件、数据库、工作规程这五种基本的元素所组成。,MIS是一个人机系统,？,1、MIS = 人 + 工具 2、意义所在 什么样的工作应由人完成； 什么样的工作交给计算机； 人机的联系是什么。,？,对信息资源统一管理，目的是共享数据/减少冗余； 统一管理是逻辑上的，个别子系统可以有私有数据； 保证措施：总体规划。,MIS是一体化系统,？,高层战略 中层管理和控制 基层操作。,支持企业运作,（二） MIS的主要功能,数据处理 预测功能 计划功能 控制功能 辅助决策功能,（三）要素,系统的观点和系统工程的方法 定量化管理（数学）分析的方法 信息
5、处理及计算机应用技术,（四）组成,数据处理系统部分 分析部分 决策部分,二、管理信息系统的结构,基本结构 功能结构 管理/职能结构 网络计算结构,重点和难点,（一）管理信息系统的基本结构,（二）管理信息系统的功能结构,（三）管理信息系统的管理/职能结构,MIS的层次结构 MIS的金字塔结构 MIS的功能/层次矩阵 MIS的软件结构,MIS的层次结构,纵向（管理层次）,管理纵向是分层的：高/中/低 针对不同的层次建立不同的系统 执行控制子系统 管理控制子系统 战略计划子系统,MIS的层次结构,横向（职能结构）,管理横向是由若干个职能组成的。 针对不同的职能建立不同的系统。 每个子系统独立编制，独
6、立完成一个完整的功能。 各种功能之间又有各种信息联系与信息交换，构成一个有机结合的整体。,MIS的金字塔结构,横、纵交叉形成了MIS的金字塔结构。 根据管理组织的功能及管理组织的层次，可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构。一般来说。下层的系统处理量大，上层的处理量小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构。,MIS的功能/层次矩阵,MIS的功能/层次矩阵,举例：以学校为例说明 职能部门：招生办；教务处；分配办 管理层次：学校；学院；系,MIS的软件结构,（三）管理信息系统的管理/职能结构,思考：分析一个实际的企业，说明其MIS的功能/层次矩阵。,（四）管理信息系统的网络计算结构,主机集中模式 文
7、件服务器资源共享模式 客户/服务器模式 浏览器/服务器模式,MIS的网络计算结构是指硬件、网络、软件平台和应用系统集成后的系统结构。,（四）管理信息系统的网络计算结构,主机集中模式,客户/服务器模式,客户机,C/S系统是将一个复杂的网络应用的用户交互界面、业务应用处理与数据库访问和处理相分离，服务器和客户端之间通过消息传递机制进行对话。由客户端发出请求给服务器，服务器进行相应处理后经传递机制送回到客户端。这样就将信息处理工作分为两部分，一部分由服务器来实现，另一部分由客户机本身来完成。,三层C/S模式,原理：三层客户/服务器系统主要由客户应用程序、服务器管理程序和中间件三个部件组成，是一种先进
8、的协同应用程序开发模型，这三层包括： 客户端服务：主要完成输入/输出界面，发出各种处理请求； 业务服务和其它中间层服务：主要完成各种业务处理； 数据服务：主要完成对共享数据的操作。,主要特点：将客户端的应用程序又分解成两个逻辑部分，一个是与业务规则无关的表示层，其主要内容是一些面向最终用户的可视化接口，另一个是执行业务处理的应用服务层，它是表示层和数据层之间的桥梁，将相应表示层的用户发来的请求，执行某种业务任务，如果需要访问共享数据库，则在向数据层提出服务请求。,浏览器/服务器模式,原理：浏览器/服务器系统是一种以web技术为基础的新型的信息系统应用模式。通 常分为三个层次：客户机、Web服务
9、器/应用程序服务器、数据库服务器。 客户机，它是用户与整个系统的接口。客户的应用程序精简到一个通用的浏览器软件 Web服务器，它负责对客户端应用的集中管理。应用服务器将启动相应的进城来相应客户端的请求，并动态生成一串HTML代码，主要负责应用系统的逻辑结构和数据关系 数据库服务器，负责协调不同的web服务器发出的处理请求，管理数据库。,小结,本讲主要介绍了管理信息系统的基本概念和结构，学生应理解管理信息系统的概念、功能，结合实际充分理解并能够分析出具体行业及具体企业管理信息系统的管理/职能结构，结合系统开发逐步理解管理信息系统的网络计算结构。,思考与讨论,调研管理信息系统在具体行业及具体企业的应用情况，写出所调研案例中信息系统的管理/职能结构，以及该系统的网络计算结构。 要建立一个成功的信息系统，系统使用者、组织管理者和信息系统专家必须协同工作，谈谈你是如何理解的？,Thank You !,
