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1、- 1 - 1 -保险销售个人年终工作总结模板 工作总结 保险工作总结 保险销售个人年终工作总结模板保险销售个人年终工作总结模板* 年,史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发 无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。*县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践 三个代表 重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成
2、功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。一、基本经营情况。截止至 2017 年 12 月 31 日,*县支公司共实现总保费 1956 万元,其中:首年期缴保费 296 万元,短期险保费 266 万元,团体年金保费 54 万元,中介业务保费 733 万元,续期保费 607 万元。共支付各类赔款、满期保险金 658 万元,其中:短期意外险赔款 20 万元,简单赔付率为 20%;短期健康险赔款 100 万元,简单赔付率为 84%,短期险综合简单赔付率为 39%。- 2 - 2 -二、团结一心,个人业务取得突破性发展。个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展
3、的基础。2017 年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用 产说会 、 客户答谢会 等多种销售模式,抓住 金彩明天 等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。xx 全年我司共实现首年期缴保费 296 万元,完成州分公司下达全年任务的 101%,圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业
4、务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达 115 人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费 266 万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。一年来,我们除了维护好- 3 - 3
5、 -已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费 452 万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差
6、距,但这一成绩已经创造出*公司中介业务历史新高,半年的业务规模是 2017 年全年的 3 倍多。这大大稳固了*国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费 652 万元,创造历史最好成绩。 五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的 巩固城市、拓展两乡 战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对 两乡强则县域强,县域强则全省兴 的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实
7、际,根据上级公司 乡镇有点,村村有人 的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿- 4 - 4 -猛两个乡设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡党委、政府的大力支持与肯定。工作总结 保险工作总结 保险销售个人年终工作总结模板保险销售个人年终工作总结模板六、以人为本,诚信服务。服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持 以人为本、客户至上 的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额 658 万元。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。