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1、*管理文件（封面页）文件名称：信息网络及电脑管理办法实施日期：2012/3/26文件编号：WI-XX-02编 制：审 核：批 准：受控编号：版本状态：D/1部门会签人/日期部门会签人/日期部门会签人/日期文件编号WI-XX-02信息网络及电脑管理办法版本状态D/1页 码第 9页 共 9页1.0 目的使公司管理工作电脑化、正规化、现代化，提高工作效率，树立公司良好的形象。2.0 工作环境与纪律2.1 公司电脑实行专职专用制度，所有电脑都由电脑工程师设BIOS超级密码和用户权限，用户设置用户密码。2.2 所有电脑只限于指定职位的指定人员使用，同职位的电脑使用变更经部门部长批准后交信息管理部变更存档
2、资料，原则上不允许不同职位之间的电脑进行变更使用，如确有需要，需报信息管理部批准并更改用户权限后方可执行。2.3 电脑硬件工程师每月须检查一次电脑保养情况：外表清洁、硬盘维护等，并作相应记录。2.4 每台电脑在机箱显眼位置贴有标签，标签内容包括：电脑编号、使用部门、职位、基本配置等。2.5电脑损坏需维修的，由电脑使用者填写电脑硬件维修申请单，电脑硬件工程师确认并提供报价，并由使用部门部长审核，对维修成本低于200元的直接交电脑硬件工程师实施维修事项，对维修成本高于200元的需先报总经理批准后再交电脑硬件工程师实施维修事项，之后由电脑硬件工程师按财务制度报销。对于属人为损坏电脑而产生的维修费用，
3、由电脑硬件工程师开出处罚单，责任人全额承担。2.6 计算机编号规则 2.6.1计算机编号规则为IFE+3位流水号，计算机名与计算机编号相同。001IFE例如：公司计算机名： 3位流水号部门代码 2.6.2每条网线在两端距水晶头5厘米到10厘米处均有同一编号，网线编号与计算机编号一一对应，若需变更，需由电脑工程师执行，并更改存储资料。2.7 公司所有电脑及周边设备的变更需有详细的记录，记录的对象到配件，如网卡、色带，记录内容包含更换原因、更换日期、更换成本、配件保修期、随机资料清单、供应商、联系电话，部门部长每月抽查记录不少于3次。 2.8 保修卡、说明书、安装盘、维修变更记录均储存于资料室专用
4、柜中，钥匙专由一人保管。 2.9 投影仪、摄像头、打卡机和复印机等由行政部进行监督和维护，但电脑硬件工程师有职责向其提供技术支持。 2.10 网络布线由行政部派人执行，电脑硬件工程师提供规划图和技术支持，并负责调试。 2.11凡电脑不能自己修理而需外出修理的（如显示器、主板等），由电脑硬件工程师提前一天书面通知派车部门，具明原因、何处维修、联系人、联系方式等；派车部门负责安排车辆将坏件送往维修点。2.12 公司因故购置新硬件，按如下办法执行：2.12.1由购置部门提出申请，注明用途、目的、基本要求，并提出书面申请交给总经理批准。212.2电脑硬件工程师收到总经理批准的书面申请后，审查其要求，列
5、出具体配置、参考价格、参考供应商，报总经理审批。2.12.3获总经理批准后，交供应部下采购单，采购购回后交电脑硬件工程师验收。新购电脑应有完整的发票、保修卡、说明书或安装盘等。2.12.4购回的电脑应由电脑硬件工程师马上安装调试，安装相应的软件，确保其尽快投入使用。2.12.5如在保修期内，质量出现问题，由采购员负责免费换回新件，电脑硬件工程师提供技术支持。 3.0 软件管理办法3.1电脑工程师建立软件使用档案，所有电脑安装的软件需由电脑工程师提供并安装，电脑工程师建立台帐记录每台电脑所使用的软件并交给总经理审批。3.2 电脑工程师建立常用软件档案，对所有常用软件制作成安装光碟，归类标识后存于
6、资料室专用柜中。3.3 各部门外购软件或自编软件，应将一份原始盘（外购软件）或原程序（自编软件）交与资料室，或由电脑工程师在服务器上作备份，任何人不得带出厂外，如有违反罚责任人500元/次，严重的报请行政部处理。3.4 各部门根据业务需要购置新软件，应由操作者填写申购单，写明目的、用途、要求配置等，经部长同意后，交给电脑工程师，由电脑工程师甄选版本，务求最省最有用，经总经理批准后，交供应部购买，电脑工程师配合使用部门进行验收。3.5 购回的软件，应有完整的发票、说明书、磁盘或光盘（说明书、磁盘或光盘应交电脑工程师保管，并录入台帐），软件购回之后，由电脑工程师统一安装调试，如发现问题，由电脑工程
7、师即时通知供应商解决。4.0 Internet网络管理 4.1 公司设置专用Internet代理服务器，所有访问外网的计算机需通过此代理服务器连接Internet。4.2 公司对Internet网实行限制管理，若员工在工作中要用到Internet网，需申请开通，申请单需注明申请开通Internet网原因、需开通的具体内容、开通时间，交部门主管签字确认后，转交总经理审批。4.3公司Internet网络暂时只对员工开通浏览网页、E_mail、Skype，关闭QQ和文件下载，如确实因工作所需要用到QQ和文件下载，需写申请单交总经理审批后，再交由电脑工程师执行。5.0 操作规范5.1不得频繁开关电脑电
8、源，每次关机之后重新开机至少要等1分钟，人离开办公室必须关掉电脑。5.2电脑软件在使用过程中，如有死机、速度过慢、中途退出、计算错误、异常显示等等现象发生，不得擅自拆开机箱处理，应马上通知电脑工程师，电脑工程师接到通知后，须及时处理，使之恢复正常运作。5.3 严格按软件的操作次序进出软件，不可在软件执行当中关机。5.4 公司设置数据备份专用服务器，电脑工程师对所有网络资料及时备份，做到当日变更，当日备份，信息管理部长每星期检查一次。5.5 电脑操作者有义务为重要资料保密，一经发现有泄密现象，或以各种途经发给其他公司的罚500元/次，并根据国家保密法进行相应法律和行政处理。5.6 电脑操作者不得
9、在网络上任意建立、复制无关文件或目录；不得更改与本部门无关或不应更改的文件；不得进入无关目录建立、更改、复制、删除任何文件和目录，更不得删除任何文件。如果确实要删除文件须报由电脑工程师处理，违反上述任何一条的，一经查出，取消电脑操作资格与罚款500元，并报请行政部处理。5.7 网络为共享而设，电脑操作员须具备高度责任感与职业道德，不得任意设置，造成公司不必要的损失。不允许放置私人照片、私人歌曲、与公司无关的图片、一经电脑工程师查出，罚款电脑操作者50元。5.8 各部门在网络上都有专用目录，部门管理员在网络上都有一个帐户，并按部门归入相应组，拥有组的权限。每个组只能在自已部门的目录下有读、写、改
10、的权限。技术部因特殊需要，设“技术部临时文件”目录与“技术部文件”目录，技术部每个成员对“技术部临时文件”都可以读、写、改，但对“技术部文件”只能读，因“技术部文件”是保存正式图纸（即已正式投产的图纸），只有资料员才可以读、写。资料员对于正式归档下发的图纸才复制到“技术部文件”中。5.9 网络设备，包括服务器、集线器、网线等，由电脑工程师统一维护，任何人不得移位、更改、关闭电源等，各部门设立的集线器由相关部门开关，电脑工程师每星期检查一次。5.10所有外来软盘、光盘、U盘或其他存储介质（除备份用的空盘）严禁进入电脑，如确因工作所需应先经电脑工程师审查，作扫毒处理后再使用，违者罚100元/次。5
11、.11为预防电脑病毒，公司所有电脑终端都没有光软驱，禁用U盘，所有笔记本电脑及服务器应安装公司指定杀毒软件和防火墙，并定期升级，一旦发现病毒，需立即通知电脑硬件工程师进行检查，待病毒清查完成后，方可恢复使用。5.12遇到雷电天气，应立即关掉电脑电源及相应插座电源，如因此而造成损失的由相关人员负责维修费。5.13不得利用公司电脑或Internet网络从事与工作无关的事情，特别是游戏、聊天或违法的事情，不得随意下载一些与工作无关的软件。Internet上网授权权在总经理，任何人未经允许不得私自以其他手段上网，电脑工程师须不定期检查。6.0 电子文件的管理6.1 所有电脑编辑的文件，如技术配置、操作
12、手册、安装说明书、技术文件、作业指导书、工艺过程卡片、程序文件、图纸、重要规定与记录、价格资料、客户资料、分供方资料、合同、重大报告、保密资料等等重要文件或公司技术积累的资料除了打印出来的资料需归档之外，伴随的电子文档都须归入资料室掌控。6.2 各部门不对其他部门公开的文件，由电脑工程师按5.8的规定建立与维持对应的权限，并保持其有效性。6.3 当文件归档时，文控员应向归档人索取电子文件的存储位置和文件名，并立即将之复制到网络上相关目录中，将新的存储位置与文件名写在原归档资料最后一页的右下角，如：WINNT4 ISO9001-14001-18001体系文件管理文件信息管理部信息网络及电脑管理办
13、法，具体见技术文件资料管理规范。6.4 文控员在复制完电子文档后，应该立即打开，检查有没有设置相关密码，如打开密码，修改或复制密码，归入资料室掌控的电子文档都不能有密码。6.5 当电子文件归档后，只有文控员才有权利修改，其他人员只能查阅，不可修改。如果要修改必须先复制修改者硬盘上，更改好之后入档，由文控员复制到原处，覆盖原有文件即可。6.6 电子文档必须时刻保持与公司正在有效使用的文件一致，文控员对此负专责。6.7 文控员的直接主管须每月一次不定期对文控员的工作进行核查，发现有违反的，罚20元/次，如果其他部门发现有问题或投诉，文控员与直接主管均罚50元/次。6.8 现有电子文档，包括：图纸、
14、表格、文件、图片、公司出厂录像、ERP数据、管理文件等数据信息存入公司服务器中，作为公共资源或公司资产，任何部门和个人都必须认真对待，凡发现增删改错误或增删改不及时，而影响相关部门工作，发现一次处罚相关责任人20元/次，带来有直接损失的，将参照公司员工手册相应条款处罚。7.0 电脑操作者的辞工与见工7.1 电脑操作者辞工应先待电脑工程师查验其电脑后，确认无误方可办理有关的辞工手续。如发现有问题，须参照有关条款罚款；如因其故意破坏，则报请行政部加重处罚。辞工书上未有电脑工程师签字的不得放行，如有违反罚行政部长50元/次，造成损失的由行政部长负全责，报请总经理处理。7.2 电脑操作者见工，需由行政
15、部按电脑工程师制定的试题对其考核，考核合格者方能录用。行政部需将面试试卷存于个人档案袋内以备查用。8.0 笔记本电脑管理8.1笔记本电脑的申请、购买8.1.1各部门确因工作需要，需配置笔记本电脑，由部门提出申请，注明用途、目的，并提出书面申请，经部门主管、副总审核，交总经理批准。8.1.2 电脑工程师收到经总经理批准后的书面申请后，审查其要求，并按照适用、够用的原则，提出配置并填写申购单，参考价格，报总经理审核，批准后购买。8.1.3 新购的笔记本应有完整的发票、保修卡、说明书及安装盘。8.1.4 购回的笔记本由电脑工程师安装调试，并安装相应的业务软件，确保尽快投入使用。8.2笔记本电脑保管、借用及使用管理8.2.1 公司购置的笔记本在安装调试完成后，统一交资料室保管，并造册登记；8.2.2 因公需使用笔记本
