工匠精神总复习提纲

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1、工匠精神总复习提纲第一章 生命的觉醒树立正确的工作观1、 对待工作就要像对待自己的生命一样：认真、负责、用心、品质。绝不用钱的多少来衡量对待工作的态度。2、 钱不是你向老板争取来的，是自己把工作做好后的回报！3、 当我们的眼睛紧盯着钱的时候，我们更缺少了对待工作的敬畏心、荣耀心与喜悦心。我们更多的是斤斤计较、马马虎虎、抱怨指责、潦草交差。4、 钱是怎么来的？钱是价值创造的回报。5、 钱是价值呈现的一部分，钱不是生命的全部！6、 工作给予我们的除了钱之外，还有宝贵的经验、良好的训练以及才华的展现。7、 工作能帮助我们创造出更多的财富，所以，与金钱相比，工作中获得的能力、成长、经历、经验、尊重更有

2、价值。8、 大多数人都必须要靠工作来维持自己的生存，但是如果一心只“为了赚钱而工作”，那么我们无法体会到工作的乐趣和成功的喜悦，更不容易在工作中积蓄经验、提升自我。9、 松下幸之助这样告诫青年：“对年轻人来讲，注重才能的积累比注重目前薪水的多少更重要，因为它是每个人最厚重的生存资本。”10、 我们应该主动追求目标，而不是将目标当作讨价还价的工具。要真正把自己的工作当做事业来做，而且坚持、负责地做下去。11、 打工的状态并不可悲，可悲的是打工的心态。如果单纯地将工作看成是一种交易，一种赚钱的手段，等于放弃自己的空间，也就是放弃了赚更多钱的机会。12、 工作能赋予我们什么？（1）工作是影响幸福的重

3、要因素；（2）工作让我们学会思考人生；（3）工作让我们的梦想得以实现。13、 四样东西可以让人获得终极幸福：被爱、被赞美、为他人服务、被他人需要。14、 拥有工作，热爱工作，这本身就是一种幸福，更何况，工作带来的成就感也是一个人大多数幸福的源泉。15、 怎样在工作中获得幸福？做到“三减三增”：（1）利己心的日减，利他心的日增；（2）攀比心的日减，感恩心的日增；（3）索取心的日减，给予心的日增。16、 工作是快乐时，人生便是幸福，工作是义务时，人生便是苦役。17、现在的人不是没有能力而是没有方向，或者有了方向却不能为了一个既定的目标，采取持久的行动，或者经常轻易放弃目标而重新开始。18、不要只把

4、工作当做赚钱的工具，至少也应该让赚钱跟你的长远目标结合起来。这样你的生命才有动力，你也不会虚度光阴！19、 影响我们个人幸福、事业成功、企业发展的三种心态：功利心、浮躁心、投机心。20、进取心不同于功利心，它是一种积极向上的精神，一种为目标努力奋斗的良好素质。21、 我们要放下功利心，用进取心来代替功利心。22、 做什么事都想要多、快、好、省，一切工作都毛毛糙糙，只想交任务就算。喜欢吹牛，好大喜功，却不愿意踏踏实实地做好当下的工作。23、 浮躁心是工匠精神的大敌。24、 投机心是一种以偏概全的侥幸心理。即便有时能取得一些短期利益，但绝非长久之计。25、 我们应该放下功利心，以求知精进为己任；改

5、去浮躁心态，踏踏实实做人做事，看破投机心，领悟因果律，尊重客观规律。这样，不论社会如何改变，我们都不会失去自己内心的圣殿。26、 “我”是一切不善的根源，贪、嗔、痴三毒都是由于“我执”而起。怨憎会、爱别离、五阴炽盛、求不得，都是人生之苦。27、 口是心灵的门户。这句话的重点不在于“口”，而是在于“心”。28、 治天下者必先治己，治己者必先治心。29、 生命有多种成长方式：年龄的成长，身体的成长，见识的成长，智慧的成长最重要的成长是心灵的成长。30、 经营心灵就是正心定念，依正“道”而修行。正道有八：（1）正确的见解；（2）正确的思考；（3）正确的言语；（4）正确的行为；（5）正确的生活；（6）

6、正确的努力；（7）正确的决定；（8）正确的冥想。第二章 工匠之魂工作是一种修行1、 工作不仅仅是一种换回物质利益的行为，它更应该是一种生命态度和价值的呈现过程。2、 人存在三大缺失：信仰缺失、诚信缺失、感恩缺失。3、 短暂的成功靠能力，持久的成功靠人格。4、 一个人所持有的哲学、思想、信念或者说人格，将决定他的一生。5、 人的先天的“性格”，加上在成长道路上学得的，也就是后天的“哲学”，形成了“人格”。6、 短暂的激情靠兴趣，持续的激情靠信仰。7、 一个人的能力是做事情的基础，但好的做事方法可以弥补能力的不足，而正确的选择可以让你的能力最大限度地发挥出来。8、利、名、权三者，就是让现在多数人充

7、满浮躁、难以静心的根本原因，也是工作总是难以臻至精致的原因。9、工作就是工作，工作本身就是自我生命的责任及权利，也正是生命的意义、价值所在。10、工匠不是投机家。投机家可以反复计算利益，然后得出最符合自己利益的那种做法，工匠做的只是自己。遵循本心做事，遵循本性做人，是为工匠。11、如何才能把每个当下都做到极致？必须注重细节，必须重视品质，持续、专注地工作。12、“细节决定成败”是每个人都无法反驳的道理，但是为什么在工作中，我们总是疏忽细节？其实不是做不到，而是不注重。13、品质就是顾客满意、符合标准、零缺陷。14、个人品质包含五颗心：善心、用心、细心、给予心、责任心。15、一个人，拥有用心，才

8、能想办法、不断精进，才能不断提升产品品质。16、提升个人品质的三大法门：树立品质意识，改变对待品质的价值观；把视品质如生命作为指导理念；规范言行举止、标准操作的行为。17、 工匠精神的核心思想：品质18、 修心：心安、心慈、心正、心明、心定、心诚、心宽、心谦。19、 心安：不论是工作、生活，修行的目的都是为了一种幸福的感觉，而心安，就是感到幸福的基础。20、 心定：不论多么伟大的事业，都需要坚定的心力，需要将全部生命、理智和热情投注到一个目标上，不被外力所困扰，也不被诱惑所影响。21、 六项精进：（1）付出不亚于任何人的努力；（2）要谦虚，不要骄傲；（3）要每天反省；（4）活着，就要感谢；（5

9、）积善行、思利他；（6）忘却感性的烦恼。第三章 工匠之道正念引领生命新航道1、 工匠之道就是把理想变成价值的思维法则。2、 工匠精神的五大正念：正念一：做事先做人正念二：第一次把事情做对正念三：因果思维正念四：精进思维正念五：利他思维3、一个人，重要的不是你的专业技能，不是你的社会经验，而是你的思维方式。4、 要想改变我们的人生，第一步就是要改变我们的思维 方式。5、 在生活中，有三种常见的思维方式，是阻碍我们成就 人生价值的大敌。它们是：交差思维、差不多思维和走捷径思维。6、 成功者之所以成功，在于其做人的成功；失败者之所以失败，在于其做人的失败。 7、 人生的成功=价值观*人品*能力。8、

10、 价值观是“发动机”，人品是“方向盘”，能力是“燃料”。9、 简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家。10、 一个合格的工匠自我修炼的方法：方法一：保持对工作的兴趣；方法二：学会自我激励；方法三：练习静坐和冥想。11、 能够帮助你一辈子获得并保有财富的东西，只能是你个人的能力。12、“给多少工资干多少活”的人，失去的是自己在工作中发挥才干、挖掘潜能的机会，放弃的是迅速成长、持续加薪的希望。13、 如何在工作中做到先增值呢？（1）把领导当老师（2）把岗位当舞台（3）把任务当作品14、要做就要做到最好，一个人的工作只有做到别人无法替代的程度，才能算是工作成功。15、在工作中，做

11、到尽心、尽力、尽职、尽责，发挥自己最大的能量。16、如何在工作中沉淀？（1）要有自信的心态（2）要有重视的心态，最重要的就是重视自己（3）求知的心态17、什么是“有为”？有为就是有所建树、有所作为，一般是用来形容一个人通过自己的努力，发挥才能，实现自我价值，从而有所作为。18、有为包含着能力、才干、责任、品德、修养等多方面的内容。19、不要总想着自己拥有了什么，更重要的是要多想想自己创造了什么。20、现代社会的竞争原则提供了无数的选择和机会，先在某个职位干出成绩，再继续发展，持续发展。第四章 工匠之术用对方法，创造价值1、 人的身上有三种力量：身体的力量、技能的力量和精神的力量，而精神的力量决

12、定你最终能做成什么。2、 在工作中，保持激情，把梦想当信仰，是做事成功的最佳方法。3、有了梦想，还要根据梦想，设定目标。目标的设定应该符合以下两个条件：（1）目标必须跟梦想相契合，也就是说，目标必须远大。（2）目标必须是可分解的。4、“要事第一”是指我们在平时工作中要善于发现决定工作效率的关键事，在第一时间解决排在第一位的问题。5、分清要事重要性的5个标准：(1)完成这些任务可使我更接近自己的主要目标。(2)完成这些任务有助于我为实现组织、部门、工作小组的整体目标做出最大贡献。(3)我在完成这一任务的同时也可以解决其他许多问题。(4)完成这些任务能使我获得短期或长期的最大利益，比如得到公司的认

13、可。(5)任务一旦完不成，会产生严重的负面作用：生气、责备、干扰等。6、根据紧迫性和最重要性，我们可以将每天面对的事情分为四类：重要且紧迫的事；重要不紧迫的事；紧迫但不重要的事；不紧迫也不重要的事。7、“第一次就把事情做对”是最便宜的经营之道！8、“第一次就做对”。“对”是战略目标，“做”是执行，“第一次”是效率。9、执行力的高低最终决定竞争力的强弱，直接影响到企业的生存与发展。10、工匠精神的三大信条之一，就是“公司请我来是为了解决问题，而不是制造问题”。11、人和物质一样，也有“可燃型”、“不燃型”和“自燃型”三种。12、想要成就某项事业，就必须成为能够自我燃烧的人。13、你的想法和做法，

14、决定了你能否将自己的能量最大限度地发挥出来。14、要成为一个工匠，不仅要有扎实技术能力、相应的理论基础，更要善于发现问题、解决问题，灵活地利用周边的条件为已所用。15、同一件事情用不同的标签来定义和辨识，也会导致不同的理解、影响和效果。这些都需要我们拥有确定和定义问题的能力。16、人在急切地追求一个目的的时候，会相应地失去内心的清明，所以他的精力、能力就会无形地消耗于这种追求中。17、在纷繁噪杂的生活和工作中，懂得慢的人，至少有以下的收获：（1）不会因为急于求成而犯错（2）能够帮助你修炼定力（3）有助于提高心理承压力18、学会慢着去工作、去生活，就是锻炼自己的承压力。第五章 工匠之器唤醒生命中

15、的正能量1、 如何与上司相处？（1）少说话，多做事。（2）要让他充分信任你。（3）当上司表达出与你不相同的意见时，你得仔细倾听。（4）不管做什么事情都需要向上司汇报。（5）在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候，请采取一种你认为最委婉的方式向上司说明你的想法。尽量能让他支持你。2、如果你是主管，那么，你应该扮演领导者、教练、绩效伙伴、变革者四种角色。3、要学会和下属沟通，了解下属心里所想、工作所需。4、要会有效激励下属，挖掘下属的潜能。要运用综合性的激励手段方法，让员工自动地往前走。5、如何与客户相处？（1）尊重客户。（2）保证质量，不能让客户承担质量上的风险。（3）跟客户说实话。（4）跟客户成为真正的朋友。6、沟通就是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程。7、如何做到有效沟通？ （1）聆听是沟通的前提。（2）区分是对聆听内容的判断和思考。（3）确认是沟通的灵魂。（4）对话是彼此对沟通内容的再次确认与对事情的各自观点的表达。8、之所以说“沟通从心开始”，是因为一个不用心思考的人，是