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1、仓储管理实务,第 六 章 仓储业务管理,学习目的 1.掌握商品入库作业及其管理的内容、流程和操作方法； 2.掌握商品在库作业及其管理的内容、实施步骤和操作方法； 3.掌握商品出库作业及其管理的内容、流程和处理方法；,第 六 章 仓储业务管理,6.1入库管理 入库作业是指物资进入仓库储存时所进行的接收、装卸、验收、搬运和办理入仓手续等一系列技术作业过程。入库管理是仓储业务管理的开始，入库业务大概可归类为货物入库准备、货物接运、货物验收、货物入库信息处理等。 6.1.1入库的准备 1.编制入库作业计划 2.入库准备工作 入库准备工作，是指仓储部门接收商品入库的具体实施方案，这种具体方案，是根据入库
2、作业计划并通过日常与供应部门、运输部门的联系，在掌握入库商品信息及其物流信息等详细信息的基础上来确定的。,第 六 章 仓储业务管理,6.1.2入库的接运 入库接运是商品入库作业流程的第一道环节，也是仓库直接与外部发生的经济联系，其工作好坏直接影响其后序环节。入库接运是接运方与托运方或承运方办清业务交接手续，保质保量及时地将货物安全地接运回仓库。 1.接运方式,图6-3 货物入库接运方式,图6-3 货物入库接运方式,图6-3 货物入库接运方式,第 六 章 仓储业务管理,6.1.3入库的验收 入库验收是按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库货物进行数量和质量检验的经济技术活动的总
3、称。入库验收的目的是确保接受的货物数量、质量、规格等信息与订单相吻合，收货员在验货时主要核对商品的条形码、商品内箱数、包装上的品名、规格及数量。 一般地，入库验收工作包括验收准备、核对信息和实物检验3个作业环节。,第 六 章 仓储业务管理,6.1.4入库信息处理 商品验收合格后，要安排仓库管理人员为商品办理入库手续，根据商品的实际检验及入库情况填写商品入库单，然后再对商品进行设置保管卡、登记明细账、建立档案、签发提货凭证等管理。如果库存商品信息化了，则要将有关入库信息及时准确地登入管理系统，以便及时更新库存商品的有关数据，货物信息登录的目的在于为后续作业环节提供管理和控制的依据。 1.填写入库
4、单 2.设置保管卡 3.登记明细账 4.建立商品档案,第 六 章 仓储业务管理,6.2在库管理 货物在库保管作业应采取一系列管理措施，妥善安排和保管好储存的货物，确保在库货物质量标准水平和使用价值，它是储存工作的中心任务，也是衡量出工作质量的重要标志，对改善企业的经营管理，提高企业的经济效益有着重要作用。 货物在库管理应该主要做好以下几个方面的工作： 提高仓库利用率。 分区分类，合理摆放。 固定货位，统一编号。 建立相应的盘点制度。,第 六 章 仓储业务管理,6.2.1储位管理 所谓储位管理，就是在把将来要使用或者要出货的货物保管好的前提下，经常对库存进行检查、控制与管理以达到经营或管理的目标
5、。 1.储位管理的原则 (1)明确标识储位 (2)有效定位商品 (3)及时更新记录 2.储位管理的对象 (1)保管商品 (2)非保管商品,第 六 章 仓储业务管理,5.储位编号方法 储位编号就是对商品存放场所按照位置的排列，采用统一标记编上顺序号码，并作出明显标志。 (1)储位编号作用。 (2)储位编号的方法。 区段式编号。 品项群式。 地址式。,第 六 章 仓储业务管理,6.商品储存方法 表6-1 一般存储策略内容及优缺点,第 六 章 仓储业务管理,7.储位指派方法 (1)人工指派法 (2)计算机辅助指派法 (3)计算机指派方法,第 六 章 仓储业务管理,6.2.2货物编码管理 货物的编号是
6、将货物按其分类内容进行有次序的编排，用简明的文字、符号或数字代替货物的名称、类别及其他有关信息的一种方式。仓库或配送中心借助于物品的编码信息，迅速、正确地做好货物入库、出库的工作，保证货物的在库品质及相关作业的高效率进行。 1.物品代码结构 (l)代码长度:一个代码中所包含的有效字符的个数; (2)代码顺序:代码字符排列的逻辑顺序; (3)代码基数:编制代码时所选用的代码字符的个数，如阿拉伯数字代码的字符为0-9，基数为10。,第 六 章 仓储业务管理,2物品编码的要求 物品编号应遵循以下要求: （1）唯一性。（2）简易性。（3）扩充弹性。 （4）充足性。（5）安全性。（6）一贯性。 （7）计
7、算机的易处理性。 3物品编码的方法 货物编号的方法大致可以分为以下几种: (1)流水编码方法。（2）分组编号法。 （3）数字分段法。（4）后数位编码法。 （5）实际意义编码法。（6）暗示编码法。,第 六 章 仓储业务管理,6.2.3货物的堆码 物品堆码是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。 1.堆码的基本原则 （1）分类存放 （2）选择适当的搬运活性 （3）面向通道，不围不堵 2.堆码的要求 堆码的基本要求是牢固、合理、整齐、定量与节约。不同商品其性能、规格、尺寸不相同，应采用各种不同的垛形。货垛的高度、
8、间距、走道的宽度，货垛与墙面、梁柱的距离等，都要合理、适度。,第 六 章 仓储业务管理,3.堆码设计 为了达到堆码的基本要求，必须根据保管场所的实际情况、物品本身的特点、装卸搬运条件和技术作业过程的要求，对物品堆垛进行总体设计。设计的内容包括垛基、垛形、货垛参数、堆码方式、货垛苫盖、货垛加固等。 （1）垛基 （2）垛形,第 六 章 仓储业务管理,4.物品堆码存放的基本方法 (1)散堆法 (2)堆垛法 常见的堆码方式包括重叠式、纵横交错式、仰伏相间式、压缝式、通风式、栽柱式、衬垫式等。,第 六 章 仓储业务管理,第 六 章 仓储业务管理,6.2.4货物的苫垫 1.垫垛 (1)垫垛的目的 (2)垫
9、垛的基本要求 2.苫盖 苫盖是指采用专用苫盖材料对货垛进行遮盖，以减少自然环境中的阳光、雨雪、刮风、尘土等对物品的侵蚀、损害，并使物品由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能地减少，以保护物品存储期内的质量。 (2)苫盖方法 就地苫盖法。鱼鳞式苫盖法。活动棚苫盖法。,第 六 章 仓储业务管理,6.2.5货物盘点作业 1货物盘点作业的内容 (1)查清实际库存量是否与账卡相符。 (2)查明库存货物的质量和保管情况。 (3)检查各种保管条件。 2盘点作业的操作步骤 （1）根据仓库的相关规定确定盘点时间及盘点方法。 （2）生成相关的盘点账存表，根据实际情况将盘点责任区进行明确的划分。 （3）打印相关的盘
10、点单据。（4）盘点。 （5）盘点单录入/审核。（6）生成盘点盈亏表。 （7）差异性判定及分析。,第 六 章 仓储业务管理,6.2.6 订单处理作业 国内仓库的订单处理作业主要有人工处理和自动化设备处理两种方式。我国有许多仓库以人工处理为主，其中，人工处理较有弹性，但只适合少量的订单，一旦订单数量稍多则处理将变得缓慢且容易出错。而自动化设备处理，能提供较大速率及较低的成本，但前期的投入比较大，而且更适合处理批量比较大的订单。 6.2.7拣选理货作业 拣货就是依据客户的订货要求或仓库的作业计划，尽可能迅速、准确的将货物从其储存位置或区域拣取出来的作业过程。在配送中心作业流程中，拣货作业是仓库的中心
11、环节，拣货作业不仅工作量大、工艺复杂，而且要求作业时间短、准确度高、服务质量好。,第 六 章 仓储业务管理,一般地，拣货可分为四个过程： （1）拣货资料的形成：利用电脑快速转换 （2）行走或搬运：人至物的方式-物至人的方式 （3）拣取：拿取确认 （4）分类与集中 随着仓储技术的不断发展，仓库的拣货作业模式又可以归纳为以下三种： 1.人工拣货 2.电子标签+台车的拣货模式 3.电子标签+输送带的拣货模式,第 六 章 仓储业务管理,6.3出库管理 出库工作是储存的一个重要环节，是储存业务活动的结束。出库及时、准确、方便是对物流企业的基本要求，也是反也能够储存工作质量的重要标志。目前，有两种常见的出
12、库方式，一种是客户凭出库通知单到仓库提货，另一种是仓库根据出库凭证将货物送到客户单位。 6.3.1货物出库的计划与方式 为了能以合理的物流成本保证出库物品按质、按量、按时、安全地发给用户，满足其生产经营的需要，仓库或配送中心应主动向业务部门或货主联系，由业务部门或货主提供出库计划，这是仓库或配送中心出库作业的依据。,第 六 章 仓储业务管理,6.3.2货物出库的流程 不同仓库在出库的操作程序上可能会有所不同，操作人员的分工也各不相同，但就整个货物的出库过程而言，一般包括核单备货一复核一包装一点交一登账一清理等过程。出库必须遵循“先进先出，推陈储新”的原则，使仓储活动的管理实现良性循环。 不论是哪一种出库方式，都应按以下程序做好管理工作 ： （1）核单备货。 （2）复核。 （3）包装。 （4）点交。 （5）登账。 （6）现场和档案的清理。,第 六 章 仓储业务管理,6.3.3异常问题的处理 出库过程中出现的问题是多方面的，应分别对待处理。 1.出库凭证 （提货单） 上的问题 2.提货数与实存数不符 3.串发货和错发货 4.包装破漏 5.漏记和错记账,
