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1、工商所青年文明号创建工作交流发言 以真情服务构建和谐经济秩序 各位领导、同志们大家好！ 今天我能够有机会代表工商所向大家汇报“青年文明号”创建活动的开展情况感到十分荣幸我汇报的题目是“以真情服务构建和谐经济秩序”不足之处希望大家多提宝贵意见和建议 工商所管辖、两个镇辖区面积144.52平方公里监管各类经营主体1800余户全所共8名干部平均年龄34岁 近年来我们以构建辖区和谐经济秩序为目标以争创“青年文明号”为主线紧紧围绕我区建设“现代化生态新区”的发展思路与时俱进、开拓进取为地区经济建设做出了突出贡献 一、规范管理构筑和谐 “挖掘一流工商文化推广一流行政管理建设一流服务团队创造一流工作业绩”是
2、我所提出的奋斗目标我们通过召开案例分析会、工作点评会以及聘请专家、企业代表授课组织拓展训练、登山、书法比赛等活动全面提高干部业务水平和团队凝聚力同时引入现代化人力资源管理模式成为全国首个推行“干部职责管理”的工商所我们对近千项的业务职能、工作流程、工作规范进行梳理做到职责明确化工作规范化衔接合理化考评公正化从任务下达、跟踪调控、绩效考核到日志记录全部利用管理软件实现这项工作得到了市局的充分认可并在全市系统推广人性化的管理模式优美的办公环境和谐的团队氛围使工商所成为了全市首批“创建文明行业”、“规范化管理”双达标工商所也为我们不断深化“青年文明号”活动打下了坚实的基础 二、以人为本服务于民 走入
3、工商所的服务大厅迎面可见“为您服务是我的荣幸”的醒目标语我们牢固树立“人人都是政府形象、人人都是投资环境”的意识在工作中全面落实“服务群众奉献社会”的工作宗旨针对辖区地处山区、交通不便的实情主动延伸服务手臂扩大服务半径推出了系列便民服务举措：一是服务上门送“照”入户针对农家乐行业普遍存在审批手续不全的问题把服务平台“搬”到个体户家中采取扶持、规范、逐步引导等措施积极协调各相关部门现场办公将营业执照送到个体户家中现已成功扶持市级文明旅游村2个全区45家市级农家乐示范户中我们辖区就占35家；二是规范服务进企业当地企业电脑普及率较低我们主动携带笔记本电脑上门手把手教授年检软件应用技术将网上年检的便利
4、带给企业深受企业和监督员的好评；三是普法维权进农家我们为维护农村种养殖户权益定期上门进行法制、科普宣传和技术培训建立了两个农村“工商工作站”解决群众投诉、办照难等问题并将12315食品检测车开进田间地头保证百姓吃上“放心菜” 三、严格执法文明管理 工商所始终以“为百姓提供优良的消费环境为企业提供良好的竞争环境”为己任去年春节期间经过连续56小时的蹲守我们在密林深处查获50多吨“地沟油”并顺藤摸瓜一举捣毁了潜伏在我区“地沟油”产业链避免了几十万桶“地沟油”流入市场危害广大百姓的身体健康；去年夏天在查抄一个制造假冒卷烟的窝点时我们被一群不法分子包围在历经4个小时的交锋对决中没有为金钱所诱惑没有为胁
5、迫所压倒最终查获假冒香烟170万支将违法分子被全部绳之以法两起案件只是我们严格执法过程的一个缩影近年来我所干部在执法中14人次遭到威胁、恐吓5人次被打伤而遭受无理谩骂更是家常便饭但我们没有只字片语的脏话更没有粗暴待人的记录面对不理解和暴力抗法我们用文明和正义写下的是：查处各类经济违法案件350余起总案值260余万元景区连续12年消费投诉率为“零”的记录 四、勤政高效心系“三农” 工商所始终把扶持地区经济发展作为根本任务根据辖区特点积极发挥行政指导职能制定了“品牌富农、合同兴农”的战略 辖区内东山村曾是个贫困村农民以种植京白梨为主要经济来源但由于宣传力度不够而鲜有人知我们积极上门出主意、想办法帮
6、助申请“军山”牌注册商标量身定做的“品牌富农”战略最终收到奇效使东山村的京白梨享誉京城从当初摆在路边无人问津的小白梨成为获得国际银奖、每斤价格超过40元的果中精品小梨园也变成了“千亩京白梨基地”我们全方位的扶持让这个山村脱贫致富而这个品牌仅是我们扶持培育的9个特色农副产品之一XX年我们扶持的“京白梨”原产地标志又填补了区的空白 干工作不仅要有一腔热情更要有敏锐的洞察力工商所辖区内家具厂较多经常接到有关家具厂的一些举报但经过调查绝大多数举报内容属于无中生有这让我们意识 到这是厂家之间的不良竞争在作祟为此我们大胆尝试成立了地区家具行业协会通过引导、规范、交流使这些厂家兄弟相称、技术共享形成了公平、
7、有序的竞争秩序在此基础上我们又相继指导成立了我区第一支旅游市场农民自管队伍和第一个“农家乐”旅游行业协会促进了辖区形成高素质的产业群体推动了地区整体经济发展 “执政为民”就是要保护百姓权益随着地区经济发展辖区内的农民也开始和“外边人”做起了生意这本是好事但我们发现当地农民签订的种养殖合同普遍存在条款过于简单、模糊等问题经常为此蒙受损失为此我们深入调研为农民制定了人性化的填空、选择式的种养殖合同文本“尚方宝剑”在手让草签合同而蒙受损失的事情成为了历史使农民充分感受到用“法”维权的益处这一举措不仅得到区农委、当地政府和农民朋友的好评还得到了市局的充分肯定并向全市推广 几年来工商所在党团组织领导下锐意进取战绩骄人品牌富农、治乱减负、检测前移、年检服务、指导建立行业协会等5项重点工作走在全市前列岗位职责管理、种养殖规范合同文本、建立会员档案等3项创新被全市推广先后被授予青年文明号、先进集体、先进工商所、双达标工商所和规范化达标工商所5项市级荣誉和6项区级集体荣誉全所12人次获得市级、区级的先进、标兵、岗位能手等称号今年工商所被团中央授予全国“青年文明号”称号 荣誉是我们过去成绩的见证同时更是我们奔向更高目标的不竭动力工商所将在今后的工作中将不断开拓进取、奋勇前进为辖区构建和谐经济秩序做出新的更大贡献！ 我的发言到此结束谢谢大家
