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1、工商局创建文明单位总结 工商局创建文明单位总结我局文明创建工作在市委、市政府和上级主管局的正确领导下以邓*理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻大和届三中全会精神围绕发展抓创建抓好创建促发展广泛深入地开展“讲文明树形象强服务上水平”的文明创建活动三个文明建设步伐加快连续两届被上级市委、市政府命名为市级文明单位城区分局等15个单位多次被当地市委、市政府评为市级文明单位 主要成效 两年来我局党委高度重视三个文明建设通过全市工商系统干部职工的共同努力文明创建工作取得了显著成效 1、勤政意识明显增强在文明创建活动中我们结合整风肃纪、思想作风纪律整顿和体制改革、机构整合等一系列举措强化了分工负责、分层
2、管理明确局领导、科室和分局（所）的事权关系健全了工作责任制等一系列规章制度规范了工作秩序确保运转高效畅通形成了团结拼搏、务实高效、锐意创新、优良服务的良好氛围 2、行政执法明显规范“三个代表”重要思想的实质是“立党为公、执法为民”工商行政管理部门肩负经济行政执法的重任通过文明建创活动我局系统执法水平显著提高行政执法程序明显规范以收代罚上路搞“三乱”的现象得到了彻底的遏制依法办事秉公执法的良好氛围基本形成 3、工作纪律明显加强纪律是执行路线的保证没有铁的工作纪律就不能做到政令畅通通过文明创建活动从市局到分局（所）一方面遵纪守法落实治安防范措施保持安定团结；另一方面严格执行国家工商总局“六条禁令”
3、、省局“八条禁令”健全和完善了各项规章制度做到了用严格纪律来约束人工作纪律明显加强纪律松驰要求不严上班迟到下班早退上班干与工作无关的事实的现象基本杜绝在思想上、行动上与上级组织保持高度一致做到了令行禁止政令畅通 4、服务质量明显提高通过文明创建活动全市工商系统不断强化服务意识冲破了一切妨碍影响发展的陈旧观念改变了束缚发展的作法革除了一切影响发展的体制弊端通过招商引资、合同解忧、打假保优、商标创优等举措牢固树立服务发展意识服务质量明显提高 5、队伍形象明显提升两年来在文明创建活动中市局机关、分局（所）通过为企业提供优质服务为企业办实事排忧解难通过严格的组织纪律的约束通过市场监管方式的改革改变工作
4、作风依法行政执法为民秉公执法工商队伍在人民群众中的形象明显提升 具体做法 我局文明创建工作围绕要务紧贴中心依法行政执法为民服务加快当地经济和社会发展全面建设小康社会的大局以提高广大干部职工的文明素质和单位文明程度为主线把文明创建工作与充分履行职能相结合扎实开展了文明创建活动其具体做法是： 一、加强组织领导形成创建合力 1、成立领导专班市局党组非常重视文明创建活动成立了以党委书记、局长为组长党委成员为副组长相关科室负责人为成员的领导小组领导小组下设文明创建办公室实行一把手负责制做到了主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓班子成员负责抓文明创建办公室具体抓做到一级抓一级一级对一级负责上下联动层层落实
5、责任确保了文明创建活动正常开展 2、制定创建规划为了使文明创建工作落到实处市局按照领导小组班子团结、工作实绩显著、思想道德风尚、遵纪守法、科教文化稳步发展、环境卫生等文明创建工作的具体要求确定文明创建目标实行目标量化把文明创建活动与各项工作的硬指标一并列入单位目标考核之中做到文明创建活动等工作一起曾、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩切实加强三个文明建设 3、实行齐抓共建文明创建活动是一个系统工程各个环节都十分重要两年来我局从市局党委到基层分局（所）、机关科室、直属分局领导都十分重视文明创建工作全局系统形成齐抓共建的格局 二、创新创建举措服务经济发展 两年来我局围绕文明创建活动不断创新举措
6、有效地服务了地方经济的高速发展 1、坚持以人为本提高队伍素质第一加强领导班子建设市局党组把各级领导班子建设放在文明创建的首位始终坚持开展创建“五好班子”和“团结、廉洁、实干”的领导班子等活动认真执行中心小组学习制度健全民主集中制切实加强了班子建设两年来市局党组带领和组织系统各级领导班子认真学习“三个代表”重要思想和切实加强各级领导班子的政治建设使班子的凝聚力、向心力和战斗力得到进一步提高 第二加强队伍素质教育我们把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务采取有效措施狠抓教育培训一是强化政治理论学习每年年初市局都根据实际制定学习计划认真组织干部职工学习政治理论知识在政治思想教育中我
7、们注意理论联系实际通过举办培训班、召开座谈会等多种形式开展宗旨教育、爱国主义教育和集体主义教育引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观市局先后多次举办“三个代表”重要思想专题讲座和研讨学习班理论学习效果比较显著二是强化业务培训根据工商工作的特点采取“走出去、请进来”的方法狠抓法律法规学习和业务培训仅今年我们先后6批组织基层15个工商所（分局）负责人参加省局知识更新培训市局每年也坚持开展了一系列教育培训共举办各类知识培训班6期法规专题讲座8次培训人员200多人次三是强化学历教育市局党组把系统干部职工学历教育作为精神文明建设的具体目标之一积极鼓励干部职工提高学历水平全局具有大专以上学历的人员达
8、到81%以上 第三加强部门制度建设在文明建创活动中局党委本着“树人先树纪”始终坚持“从严治局以规治局”的方针强化制度建设一是严格执行“禁令”的前提下市局制定了局制度汇编二是大力推行行政执法责任制和错案责任追究制规范执法办案程序和纪律提高依法行政水平两年来所办案件中无一起行政复议和行政诉讼败诉的情况发生三是大力推行政务公开我们将工作职责、办事程序、职责范围收费标准等在全市系统“两屏一栏”上公开切实提高了工作透明度四是积极开展工商内部稽查今年我们对工商稽查队成员进行了调整并拓宽稽查范围和领域把对干部的监督管理延伸到8小时之外使干部职工在工作和生活中能时时注意约束、规范自己的一言一行五是严肃财务管理
9、制度全面落实财务收支两条线的规定大力推行干部年度和离任财务审计制度切实加强系统财务管理 2、强化发展意识服务经济建设 我们坚持“两手抓两手都要硬”的方针一手抓文明创建活动一手抓服务发展工作把文明创建活动与创建“三街”相结合与创新监管方式相结合与实施企业信用公示相结合与经济户口建设及联动管理相结合充分发挥了职能作用积极创新服务举措强化发展意识促进经济建设推动了文明创建活动的深入开展 第一发挥职能作用优化发展环境一是商标创优商标是企业参与市场竞争的“通行证”因此在文明创建活动中我们大力实施精品名牌战略不断提升企业竞争能力我市是粮产区我们在文明创建活动中主动上门走访座谈仅今年上半年积极引导粮食经营企
10、业注册了“金鼓”、“川北”、“杨水湖”、“川江”等4件注册商标使我市大米远销全国各地走进大型批发市场和超市打出了品牌拓宽了销路两年来我们为企业注册商标64件其中1家企业产品商标被评为“湖北著名商标”二是合同解忧我们积极参加全国“百万守信企业”创建活动积极推进企业信用建设为提升企业信誉开辟了“绿色通道”两年来共发放“合同解忧卡1500份指导企业签订各类经济合同86起规避合同风险1.5亿元为企业办理抵押贷款2650万元”今年9月上旬我市富强糖果厂为更新生产设备急需贷款而发愁我们乐当“红娘”主动与企业和银行联系为其办理了动产抵押合同使企业顺利贷款300万元解决了企业的燃眉之急三是打假保优我们结合12
11、315打假维权网络通过打击假冒伪劣活动切实保护了在汉川经营的品牌企业的利益 第二转变工作作风服务经济发展一是引鸾回巢我局在文明创建中主动走访从我市迁往武汉的私营纺织业主介绍我市的环境与优势发展与前景希望他们重回家乡投资兴业经过努力三位私营纺织业主心悦诚服主动从武汉陆续迁回我市分别投资100多万元、600万元、1000万元重新开业二是筑巢引凤我局在文明创建中通过狠抓“三街”创建营造了宽松的投资环境招引光明公司等6家企业落户我市引进资金近3000万元三是主动进位在服务方法上我们跳出部门圈子主动进位做到全程服务；在办事效率上推行由我来办马上就办办就办好的方法实行全方位服务市场专业分局在文明创建活动中
12、强化服务意识创新服务举措主动进位推行温情服务、延时服务、流动服务既促进了监管职能到位又服务了地方经济发展 第三坚持与时俱进创新监管方式针对过去监管模式与新形势的不适应我们转变思想观念与时俱进实施企业信用公示制度加强经济户口建设与联动管理为了建立和完善经济户口建设我们构建经济户口信息平台借助户籍式的管理模式落实属地监管形成职能整合上下联动运转高效的全市企业经济户口档案改市场主体登记等静态身份信息为动态信息组成的反映市场主体准入、存续到终止过程中的信息资料总和有效地促进了执法到位推进市场主体信用建设服务经济发展 3、依托活动载体促进文明创建为了营造创建氛围增强创建活力我们投入资金对全市工商系统办公
13、和生活环境进行净化、绿化和美化在文明创建活动中我们坚持将文明创建与基层建设活动载体等有机结合起来使文明创建工作不断向更深层次延伸 第一与思想作风纪律建设相结合一是开展了民主评议行风活动年全系统共聘请市人大代表、政协委员83人为工商义务监督员并公布举报电话21部设立举报箱21个召开行风建设座谈会20多次发放征求意见书3500多份收集意见和建议180多条针对意见和建议我们及时制定整改措施实行扎实整改得到了市人大、政协的充分认可市局机关被评为行风满意单位；二是开展思想作风纪律整顿今年910月我们根据上级主管局的统一部署制定方案强化措施集中时间集中精力周密部署统筹安排用1个月的时间在全市工商系统开展了
14、思想作风纪律集中整顿通过“整顿”全体干部职工政治思想素质明显提高作风纪律明显加强大局意识、公仆意识、服务意识、奉献意识和依法行政意识明显增强；三是狠抓廉政建设我们认真贯彻党风廉政建设责任制严格执行党风廉政建设规定加大对违反工作纪律行为的查处力度收到了惩戒和警醒的效果 第二与履行部门职能相结合我们把认真履行工商职能促进全市经济发展作为创建的落脚点注重用文明创建推动职能工作用职能工作体现和巩固文明创建的成果制定并实施了一系列扶持企业改革的意见和措施开展了结对帮扶、“精品名牌战略”、“合同解忧工程”等活动取得了较好的成效；通过公开程序、简化手续、提供咨询、提供办照“一条龙”服务提高了办事效率提高了服
15、务水平和服务质量 第三与基层设施建设相结合我们按照省工商局提出的“一项改革三项建设”的要求把基层建设作为文明创建的“窗口工程”来抓重点加强基层基础设施建设加大了基层建设硬件投入改革基层监管方式改善基层办公、生活环境并组织人员到外地学习基层建设的先进经验和作法使系统基层建设积极性得到进一步提高窗口形象明显改观今年我们配备了电子显示屏和电子触摸屏为14个基层工商所（分局）安装了经济户口动态管理公示栏既提高了全市系统基层建设档次又有效地促进文明创建活动 第四与毒鼠强专项整治相结合今年8月为了贯彻执行国务院63号文件精神我们把毒鼠强专项整治工作当作检验文明创建活动的试金石加强领导突出重点明确工作责任强化督办检查实施长效监管确保了毒鼠强专项整治工作成效 第五与落实下岗再就业优惠政策相结合今年9月为了认真贯彻落实中共中央、国务院关于进一步做好失业人员再就业的通知市局召开了落实下岗职工优惠政策的局长办公会议进行了再动员、再部署要求大家站在讲政治的高度充分认识落实下岗职工优惠政策的重要性和责任感制定了实施方案截止目前已为下岗职工办理优惠营业执照600余份 第六与开展群众性文体活动相结合两年来我们把纪念、庆祝节日与文明创建活动结合在一起开展315知识竞赛、“七一”演讲比赛、“十一”篮球以及开展帮贫
