《2020年员工在职培训细则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年员工在职培训细则（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、员工在职培训细则 在海尔集团员工在职训练是主管人员应执行的日常管理工作的重要组成部分所以在实际的运作中即采取日常管理与培训管理组织并行的方法具体说来可分为计划、实施、结果、检讨三部分也就是所谓的“plan”、“do”、“see”的过程 一、在职培训的主要内容 (一)关于在职培训计划 1.首先要员工提出这一期的“自我学习计划”和“重点发展计划” 2.由主管检讨每个员工的训练要点 3.以单个员工访谈的形式共同确认员工的在职训练计划 (二)在职培训的实施 1.依据员工的个人培训发展计划和部门工作计划安排工作 2.在日常工作中对工作和培训实行自我控制 3.随时激励员工进步并做指导 (三)在职培训的检查
2、评估 1.员工结合自身情况进行自我在职培训反省 2.根据计划和培训标准对每个员工取得的成绩及其进步进行检查和评估 3.员工个别谈话了解员工在知识、技能和态度方面尚存的差距为下一周期的在职培训提供参照 二、在职培训计划的拟订 (一)拟订计划时特别注意事项 1.激发员工积极工作的热情并在工作中检省自身的局限 2.要解决工作中的问题该学习些什么?要发展应该学什么?启发什么?换句话说要员工确实了解自己用功的重点 3.帮助员工创造能发挥全部能力、完成工作的机会和环境 (二)确定在职培训的重点 实施在职训练作为主管人员必须首先把握好“要指导些什么”为此必须做好下列几件事情： 1.掌握员工担任的工作并将其逐
3、条逐件列出来 2.完成工作所需要的标准知识和技能的内容与程度并逐一写出来这是主管人员指导员工培训的基准 3.结合前面的基准将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度一一加以核对和检讨同时假定要他从事高一层的工作时他欠缺的问题在里也就是找出需要进行培训和指导的地方 4.上述需要培训的项目中有些可以靠在职训练加以指导有些却必须参加外面的脱产培训才能获得较大的效果因此要对通过在职培训满足的需要和通过脱产培训满足的需要分别加以注明 5.根据“需要培训”的问题在个别谈话时要首先争取员工的合作与理解将服务单位的业务目标向员工说清楚明确指出该员工所应该承担的具体工作及需要达到的程度在此基础上与员工逐项对照检
4、讨是否已经达到要求或是否可以做得更好同时鼓励员工准备一些有助于改善工作的提案或工作上的疑问在个别谈话时提出来 6.至此准备阶段的员工谈话已告完成接下来是个别深入交谈目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划 7.确定在职训练计划时特别要注意的是拟定的计划一定要适合员工的能力水准这个能力水准不能仅以员工受教育的程度为依据同时要重点考虑员工进入企业时间长短的差异一般来说大约可以分为三个阶段： 进入公司23年无法独立完成工作的阶段这时需要对每个员工加强了解发现其专长和弱点根据其专长安排合适的工作同时拟订在职培养计划时要争取做到从主管或同事辅助员工工作到员工自己独立工作的转变 进入公司
5、56年能独挡一面进行工作的阶段处于这一阶段的员工肩负着企业的主要工作任务因此对其在职培养的计划拟订一定要重点考虑其如何改进工作、提升工作成效上但在工作量与在职培养计划两者之间需要作出很好的协调 工作老手或候补中层管理者的阶段处于这一阶段的员工仅局限于胜任工作方面的在职培训已经无法满足其需要因此要着重安排其为胜任更高一级工作所欠缺的知识和技能方面的培养内容并为其提供适当的实践机会更换工作内容了解更多的管理者需要掌握的其他工作情况以充实其工作经验便于今后的管理所需 三、在职培训的实施方法 (一)实施在职培训应注意事项 1.主管人员应该意识到“日常管理就是训练”与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的
6、五场接触”有时要进行必要的示范 2.对员工要充分信任并且将失误视为培训过程中难免出现的问题 3.在职训练就是日常管理不是搞运动而是日积月累的行为 4.作为主管必须明白员工在日常工作的具体实践中运用知识与技能达到目标的过程也就是其成长的过程员工自己也应明白这一点同时主管人员要视学员的进步程度及时给予赞赏激励员工继续努力 (二)直接指导的原则性做法 1.以身作则“身教胜于言教”是自古名训主管人员在日常工作上所表现的行动、态度以及方法有很强烈的教育力和影响力不论是有意或是无意主管人员的一举一动都会成为员工学习的榜样所以主管人员必须先具备可以做为员工榜样的标准工作方法主管人员对员工的成长要做定期的观察
7、与指导因此需要利用下列的自问自答方式来加以检讨： 这个人的工作表现进步了? 有没有自我改善行动? 对改善工作的方法和机会敏感? 与同事的相处情形还好? 2.掌握深具效果的培养方法 步骤一：让他们做学习的准备 步骤二：说明工作让他们了解 步骤三：让他们做 步骤四：评点结果 这是一种常用的教学方法应用在实际的在职培训中效果同样很好但需要注意与员工的实际情况相结合 3.对员工在工作上所犯的小过错不要杠加责难每个人都会有过失“老虎也有打盹的时候”特别是刚刚进入企业的员工对企业的一些工作程序和规章制度以及具体的工作还不够熟悉而员工本人有希望能够做好一旦出现小的失误只要能够引起注意就达到了目的如果主管人员
8、着意批评就会挫伤员工的积极性更不利于员工的培养 4.创造宽松的空间过分严格会导致员工失去自由发挥的空间也会泯灭员工的创造能力因此主管人员要特别注意不要要求员工完全按照自己的一套工作以给员工更大的发挥空间对于主管本人来说也是学习的好机会 5.经常进行过程跟进有很多管理者给员工高度的自由只到最后才过问工作的结果这对于较成熟的员工来说不失为一种好方法但对于一般员工来说还是要采取经常性进行过程跟进更能确保最终效果“授权好但跟进更好”在在职培训过程中主管人员要经常与员工确认目标达成情况和成长的进度对于员工进行必要的提示同时对于发现的新问题及时采取纠正措施对于发现的进步给予必要的表扬从而令员工认识到自己取
9、得的阶段性成果建立起更加努力学习和工作的信心 四、在职训练的评估方法 到了阶段性在职培训计划结束时主管人员当然要检讨这一期在职训练的结果检讨方法如下： (一)在职培训评估注意事项 1.要让员工进行自我评价根据员工的工作自我评价帮助员工进行自我重新认识通过发现和肯定自己的进步.使员工增加信心从而能够迎接更加艰巨的工作挑战并增进继续在工作中展开在职培训的勇气 2.在职培训的评估要以计划中制订的培训基准为标准并以实际工作成效为依据 3.要注意经常在培训计划过程中展开评估而不要到培训计划结束后才进行一次性评估 4.对培训评估的结果要充分重视从中发现员工在职培训中存在的问题并为下一步的在职培训提供依据
10、(二)在职培训评估的评估方法 1.让受训人员根据计划自我检讨受训期间取得的业务成果员工对计划期间的成果做大胆而的自我评价依据计划的在职培训基准核对自己些已经实现些没有实现每一项都要做到具体量化或标准化并具体分析没有实现的原因总结出计划期间自我培养的经验和不足在此基础上填写有关的在职培训鉴定表格上交辅导自己在职培训的主管人员 2.主管人员与受训人员进行面谈共同分析受训期间员工的长进和仍然存在的问题主管人员准备好评价在职培训员工的资料与员工进行个别谈话谈话期间要让员工充分陈述培训期间的体会、收获和不足并据此为员工填写培训评语征询员工本人的意见同时提出下一步整改的意见供员工参考 3.填写在职培训评价报告留作员工个人发展的参考资料同时根据受训人员仍然存在的不足开展下一轮在职培训或安排其他的培训项目
