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1、职场新人的生存法则和入门忠告 在职场中新人是一个看上去有些特殊的群体在这个阶段出现的失误会最大程度地被上司和同事谅解因为不适应因为没准备因为缺经验甚至仅仅因为他们不好意思对新人摆出一张臭脸 但再包容也是有限度的毕竟职场看重的是结果没人会在意你做事的出发点是不是善意的根据所处行业和领域的不同新人阶段的具体时长也有所差别少则一两个月多则半年而每一个职场新人需要做的是利用好这段“犯了错上帝都会原谅”的避险期尽快熟悉流程、积累经验培养职业技能建立同事对你的信任 职业发展没必要只争朝夕 越是出身名校、越是学历显赫就越希望在职场中一鸣惊人论公司管理课本上的诸多经典案例烂熟于心;论销售技巧课堂上老师教的N条
2、金律倒背如流;论文案写作从来都是院系活动中说一不二的笔杆子;甚至连新年联欢会也不甘人后那些顶着大大小小“光环”进入公司的人个不是曾经的校园风云人物呢? 这样的新人太过自信了以至于他们在职场中遇到和自己既往经验不一致的情况时第一反应是怀疑和抱怨而非接受和适应而其中的有志青年更是迫不及待地试图以一己之力改造办公室生态凡事都要发表看法提出“更好的方案” 有朋友聊起办公室里的一个新人每次集团开会领导在讲话结束之后总是象征性地征求一下大家的意见公司里谁都知道这只是走个过场真有什么问题也是会后找领导私下解决但该新人却屡屡在这一环节举手发言从业务研讨到后勤供给经常提出现有流程的弊端并发表建设性意见 他是那种
3、能见度很高的人按照朋友的说法即便不在一个办公室里你也能随时感觉到他的存在：公司年会他自告奋勇当导演挨个部门打电话催节目;同事被临时抓去外地出差急吼吼却又买不到火车票他忽然一个电话过来说在网上看到有人要转让车票已经联系好了只需下班去某地铁口接头;公司的足球队定期训练他去了两次就当上了领队买饮料、约比赛、做队服、拉赞助忙得不亦乐乎 遇到这种人哭笑不得是吧他做的每件事都是出于善意热心程度也足以让人感动但不知为什么这些行为放在一个新人身上总觉得多少有些冒犯 信任的建立需要时间就像等待胶片显影的过程一样枯燥而漫长你要有足够的耐心等待被周围环境慢慢接纳 作为职场新人至关重要的第一步是适应环境而非改变环境你
4、要清楚职业发展是一个漫长的过程没有必要只争朝夕当你把时间尺度放长至10年、20年甚至整个职业生涯的时候自然会就有一个更加平和的心态 只有经历了这些你才有机会静下心来观察观察环境也观察自己然后找到自己恰当的位置 但也有些时候职场新人被过早地推到追光灯下是迫于形势比如赶上公司大换血刚走出校门的菜鸟莫名其妙就成了重振河山的元老可能还没来得及学会怎样瞄准就被拉到战场上拼杀尤其是当你冷不丁打赢一仗之后或许就此被寄予众望 这样的机会千载难逢但顺境当中也潜藏着危机拔苗助长的故事不是危言耸听每个人都要走的弯路并不会因为你的志得意满而自动变成坦途没有在职业生涯的初始阶段经历过挫折就意味着你要承担在更大问题上犯错
5、误的风险 上司不是你的老师 保持心态稳定的同时也要警惕另一个极端有些人始终处于无欲无求状态没有那么多想法只求闷头完成自己的工作就像老人们说的算盘珠子扒拉一下动一下 我听说过这样一个姑娘和同事每天的交流也只限于上班时打个招呼下班时说声再见她总是往角落里一窝一言不发地搞定领导交代的活儿干完了就翻报纸或者上网怕部门里其他同事忙得四脚朝天只要任务没分配到她头上她就很少主动过来帮忙一副置身事外的潇洒模样 你知道无论是同事还是上司大家向你伸出援手的前提是你主动寻求帮助没有人会像学校里老师那样隔三差五跑来过问你的学习进度、关照你的生活起居、了解你的思想动态那个被别人拉着拽着往前走的小朋友早晚要学会自己闯世界
6、 在外企工作的老同学说起自己带过的一个新人“工作的每一步进展不及时报告每天就是对着电脑作为上司我也搞不清她在忙什么”老同学说自己几乎每天都要找这姑娘核对任务清单些工作完成了些在进行中些遇到困难暂时停滞生怕有一点儿没照顾到拖垮整个项目的进度 一次小组开会情急之下老同学当众点了这个新人几句提醒大家主动沟通的重要性“没想到她当场就哭了吓我一跳” 职场和学校的最大差别在于老师和学生之间是教学关系而同事之间是合作关系这话说起来谁都明白但遇到具体问题一些职场新人还是难免会像在学校时那样有一种习惯性的依赖这事我不会做没关系上面还有“老师”罩着;我只管做自己的事就好有什么问题“老师”自然会来找我;我工作受了委
7、屈“老师”有责任来安抚情绪 但问题是职场规则中职位高的人没有任何义务照顾职位低的人不会写会议纪要不会做推广方案想不出广告文案没做过项目报告看不懂数据分析没用过绘图软件职场中你需要面对的麻烦层出不穷但这里是需要你来解决问题的再不行也得硬着头皮去学、去做怕你拿着两三个备选方案去挨骂也远远好过空着手对上司说“对不起” 所谓职场新人的“豁免权”不是说别人交代给你的事情不会做就可以两手一摊而免遭指责而是你在积极尝试不同解决方案的过程中怕有些失误也会有上司帮你把关、替你兜底 记性远没有规则可靠 从更加实际的角度说职场新人阶段需要完成的最重要任务就是明确规则、熟悉流程 任何企业能够正常运转依靠的都是一整套严
8、谨的规章制度而非员工的个人修养规则的作用类似于说明书你按照上面的条款一一做下来就能达到所在岗位的基本要求避免重大纰漏举个例子在连锁快餐店后厨打工的学生可能在家根本不会做饭但她只需按照操作说明配置食材和调料做出的汉堡就可以和全世界各个角落的同品牌汉堡味道一致 因此在职场初期你需要做的就是尽快适应和熟悉这个“说明书”在实际操作中把硬邦邦的条款变成你的工作习惯这个过程难免有所疏漏但好在你是新人同事和上司会给你最大限度的宽容但你也要记住同样的错误犯一次就可以了 当然因为行业差异和公司正规程度的差别有些规则是白纸黑字写在员工手册上的而有些则需要你自己摸索 小赵在一家公司的公关部上班刚毕业那几年她的任务是
9、负责联络媒体我就是那时候认识她的这姑娘经常翻来覆去往我邮箱里发同一封邮件偶尔也会听到有人吐槽说邀请函上被她弄错了名字好在大家都知道她是新手不以为意这些小事笑笑就过去了终于有一次因为漏发了重要邮件小赵吃了大亏而奇怪的是从那之后她就像换了一个人再没干过颠三倒四的糊涂事 小赵跟我分享过她一夜之间“长大”的秘诀：不管再忙乱每天上班第一件事就是把当天要做的事情列个清单贴在办公桌上搞定一项划掉一项;她在邮箱里建立了详细的通讯录并根据联络频率和重要性给联系人设置分组同时会根据项目范围给每个人贴上不同的标签和备注 尽管没人教给小赵应该怎样做但她还是在职场适应阶段给自己设定了常规工作的业务流程并且严格照此执行“怕有的项目分组里联系人只有两三个看上去有些多此一举但我吃过亏我知道记性远没有规则可靠” 外科手术缝合之前的一个重要步骤是清点手术器具甚至纱布数量足球裁判候场时的必要环节是互相检查哨子、旗子、手表和红黄牌公司里也一样邮件要抄送给老板借阅核心资料要登记备案重要文件至少要有两个人签字与客户沟通的会议纪要必须发给对方核实所有这些看似可有可无甚至自找麻烦的环节其实都是为了保证工作能安全有效地进行下去 了解规则、熟悉流程适应工作节奏找到适合自己的工作方法这才是你在职场适应阶段给自己打下的深厚根基而这远比一鸣惊人重要和实际得多
