《2019年上海世博会志愿者心得体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年上海世博会志愿者心得体会（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海世博会志愿者心得体会 20xx年的暑假我报名参加了“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作虽然放弃了回家探亲和休整的机会但我还是倍感自豪因为从事这样一份光荣的工作不仅能提高自身表达与沟通能力更重要的是我能代表上海志愿者的形象竭尽所能向公众宣传上海世博会知识使其能在真正意义上走进每家每户也算是我为社会为自己的国家做的一份小贡献贡献虽小但我乐此不疲对于此次志愿者工作我觉得用“吃苦、钻研、灵活”这八字形容最贴切不过了 吃苦篇 由于自身缺乏工作经验我从一开始就面临着极大的挑战和考验这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战可我不能临难逃脱我必须不畏艰难勇往直前因为我深知只有这样才不负“志愿者
2、”这样一个响亮的称号于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核一切都进行得有条不紊顺顺当当与此同时我又有幸地被选为全程讲解员这使我感觉身上的担子一下子变得更重了从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由于是从8月5号开始我正式上岗但一开始我却吃了不少苦头虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度这使我第一天很不适应、频频受挫以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时我都要经历短暂性的大脑空白当然紧张是一方面但最关键的还是我没理清头绪、对号入座那一
3、瞬间的我总是在拼命疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次直到熟练为止虽然整个过程显得非常枯燥乏味但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢于是我如此往复不断地自我演练终于取得了较大的进步每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了而且还能从容
4、地向游客传递世博会信息将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众 除此以外每次我都要从9点工作到5点周末还要推延到6点长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验尤其是腿部和喉咙每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重喉咙像进了沙似的干涩但我认为这只是成长道路上的小小障碍如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天我唯一要做的就是坚持不懈战胜困难 钻研篇 此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容涉及文化、经济、科技、政治等这些都
5、需要我不断深挖不断钻研于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案及时弥补自己的不足之处扩充自身知识面另外为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息我不但要更新完善中文讲解词还要做好中译英的工作只有这样才能为中外游客提供最优质的服务出色地完成每天的工作 灵活篇 这是我第一次做全程讲解所以无经验可借鉴一开始只是凭感觉做毫无章法导致时常出现混乱的局面不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落严重妨碍了其他散客的正常参观后来老师指导我们要灵活行事既要控制好人流又要把握好时间于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线并不耐其烦地嘱咐我们一定要见
6、机行事果然我们原先混乱的局面得到了显著改善我和同事之间的合作越来越默契讲解效率越来越高我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息 虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中但我觉得收获很大不但大开眼界人生阅历也得到空前的丰富我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一20xx上海世博会是世界了解中国中国影响世界的盛会而我们就是上海乃至中国的名片我们要以最佳的精神面貌为中国树立起在东方乃至全球的美好形象！ 就让我们携手并进共同努力！ ont-family:宋体;line-height:150%;color:rgb(0,0,0);font-size:14.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
