管理信息系统案例第8章剖析

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1、案例8 医药进销存系统,8.1 现行系统概述 8.1.1 开发背景 8.1.2 组织结构分析 8.1.3 药店现行运行状况分析 8.2 系统需求分析 8.2.1 系统目标与需求分析 8.2.2 系统开发的可行性研究 8.3 结构化系统分析 8.3.1 系统业务流程分析 8.3.2 数据流程分析 8.3.3 数据字典,8.4 结构化系统设计 8.4.1 系统总体结构设计 8.4.2 数据库设计 8.4.3 代码设计 8.4.4 输入输出设计 8.4.5 模块功能与处理过程设计 8.4.6 信息系统安全设计 8.5 系统主要界面与核心代码 8.5.1 系统主界面 8.5.2 基础数据界面 8.5.

2、3 主要业务界面 8.5.4 主要查询界面 8.5.5 报表,8.1.1 开发背景,1.企事业单位的背景 企业的建立时间、所属行业 组织机构、主要业务、人员结构 2.所处行业的软件应用背景 行业特点 整体情况、成功与失败的案例 3.企事业单位的信息化存在的问题 现有系统应用情况 存在的管理问题（跑、冒、滴、漏）工作效率低、监管不到位、 4.系统开发的必要性 信息化能解决哪些企事业单位问题 5.系统开发的名词术语,8.1.2 组织结构分析,(1) 总经理 负责药店员工的任职、财务管理、药店经营及高层决策等工作，管理人力资源部、财务处、采购部、仓库、销售部和零售POS。 (2) 人力资源部 负责制

3、定和实施药店人才资源规划、机构设置与编制管理、人事管理的规章制度建设、人员调配、人事任免、业绩考核、劳资发放等工作。 (3) 财务处 负责药店的财务管理、单位内部日常业务的结算以及与外部单位的往来业务核算。 (4) 采购部 主要负责药品采购计划的编制和药品采购。 药品询价 当库存报警时，采购部会根据报警信息制定药品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的药品供应。 按照药品销售情况，实现药品库存的优化管理，负责采购药品的入库与结算及其他的相关手续的办理工作。 (5) 仓库 主要负责药品出入库管理不定期的盘点货位设置货物安排实物物资的出、入库。 物资的借入、借出 根

4、据出入库单据记录库存台帐 (6) 销售部 主要负责药品的销售、销售退药、收集和整理客户资料和文件、收集顾客反馈信息并及时上报。 (7) 零售POS端 主要负责药品的零售及零售退药处理、计算（日、周、旬、月、季度、半年、年）。,中小企事业单位采购流程,大型企事业单位采购流程,库存商品明细账的记账方法 由于企业的商品销售成本主要是通过库存商品明细账进行计算的，因此要求库存商品明细账能够正确地反映商品的购进、销售和结存的情况。 (1)购进 根据商品入库凭证记入该账户收入方的购进数量、单价和金额栏。 (2)销售 根据商品销售的发货凭证，记入该账户的发出方。 若逐日结转成本的，应登记销售数量、单价和金额

5、栏； 若定期结转成本的，则平时只登记销售数量栏，不登记单价和金额栏，销售成本金额在月末一次登记。,(3)进货退出 根据进货退出凭证，用红字记入该账户收入方的购进数本的，用红字登记销售数量栏和金额栏，用蓝宇登记单价栏； 若定期结转成本的。平时只用红字登记销售数量栏，不登记单价和金额栏，红字表示销售的减少。 (5)购进商品退补价 将退补价款的差额记人收入方的单价和金额栏，退价用红字反映，补价用蓝字反映。 (6)分期收款发出商品 根据分期收款商品发出凭证记入该账户发方的其他数量、单价和金额栏。 (7)商品加工收回 根据商品加工成品收回单记入该账户收入方的其他数量、单价和金额栏。,(8)商品发出加工

6、根据商品加工发料单记入该账户发出方的其他数量、单价和金额栏。 (9)商品溢余 根据商品溢余报告单汇入该账户收入方的其他数量、单价和金额栏。 (10)商品短缺 根据商品短缺报告单记入该账户发出方的其他数量、单价和金额栏。 库存商品明细账反映的是会计库存。 会计库存以商品验收入库作为商品收入，以商品销售的入账时间作为商品发出。财会部门通过会计库存全面掌握商品资金的运用情况，据以了解库存商品动态，加强商品资金管理。,库存明细账有三种设置方法 1.三账分设，即业务部门、会计部门和仓库部门各设一套库存商品明细账。 业务部门设商品调拨账 登记商品数量，掌握库存商品的“可调库存”，凭以办理商品的购进、销售、

7、调拨的开单工作； 会计部门设商品明细账 登记进价金额和数量，核算“会计库存”，凭以掌握考核商品资金运用和周转情况，计算商品销售成本，控制业务和仓库部门的商品账； 仓库部门设商品保管账 登记商品数量，掌握商品“保管库存”，凭以保管商品，办理发货，安排仓位。另外，在堆放商品处，设置商品堆垛挂卡，以随时掌握各堆商品的存量。“三账分设”体系比较完整，但商品明细账的登记工作重复，而且因商品增加、减少的凭证在企业内部流转时间不一，口径各异，核对账目较为困难。,2.两账合一，即业务部门、会计部门合设一套库存商品明细账。 有些企业的业务部门和会计部门在同一场所办公，可将业务部门的商品调拨账与会计部门的商品明细

8、账合并为一套账，放在业务部门。 仓库部门则单独设置商品保管账，商品堆放处仍设数量卡。 3.三账合一，即业务部门、会计部门、仓库部门合设一套账。 这样设置商品明细账的方法适用于“前店后仓”的企业，业务、财务、仓库三个部门同在一个场所合并办公，共同使用一本账,8.1.3 药店现行运行状况分析,药品连锁药店是药品零售业较为先进的方式，连锁药店低廉的药品价格。连锁药店改变了人们对传统药店的认识。 连锁药店销售的药品品种多、客户数量多，造成业务量很大，药品数量的增加及出入库频率的剧增，手工管理模式严重影响了药店的正常工作运行效率，致使药店管理准确率和效率极低。 医药药品包装及主辅计量单位的频繁变化，给连

9、锁药店经营统计工作带来困难。 财务及管理部门所需的各种经营数据及经营分析报表无法及时报送到决策者手中。 加强药店信息化管理已是当务之急，需要开发一个信息化系统来辅助管理者，提高管理效率和连锁药店的经营效益。,8.2 系统需求分析,8.2.1 系统目标与需求分析 采购管理 包括采购入库、采购退药、采购账目和药品查询管理。 销售管理 包括POS管理、药品销售管理和退药管理。 库存管理 包括库存调拨、库存盘点、药品拆分、药品调价、库存查询和库存报警管理等 统计分析 包括采购统计、销售统计和库存统计管理。 资料维护管理 包括供药商资料、生产商资料、仓库基本信息、客户基本信息、会员管理和分店柜台设置等。

10、 系统维护管理 包括系统维护、权限管理、软件信息设置管理。,8.2.2 系统开发的可行性研究, 技术可行性研究 本系统开发涉及到的技术因素有： 信息系统开发方法 在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深系统分析员和程序员。在信息系统开发方法上不存在任何问题。 网络和通信技术。有专门的网络技术人员。 B/S结构规划和设计技术。开发小组有丰富的B/S开发经验。 数据库技术。开发小组有丰富的应用数据库开发经验。 Java开发技术。开发人员都熟练使用Java编程。 综上，本系统在开发技术上是完全可行的。 经济可行性研究 本系统需要4个人开发，时间3个月，每人月工资3000元，合计成本3.6

11、万元；给系统市场价在4000元/套，只要销售9套软件，就能收回成本，因此，该系统在经济上是可行的。,经济的可行性 支出 系统开发费用 人员费用。本系统开发期6个月，需要开发人员4人；试运行期3个月，需要1个人，工资平均每人按3000元/月，因此，人员费用为(6*4+3*1)*3000=81000元。 硬件设备费用。本系统所需要的硬件设备费用61600元,其中： 服务器1台 20000元 计算机8台 32000元 打印机8台 4000元 网络设备和布线 2000元 不间断电源1台 2000元 电脑桌8台 1600元 软件费。系统所需软件费用为2万元，其中： Windows NT 5000元 SQ

12、L Server 6000元 Java环境 5000元 报表工具 4000元 耗材费。所需消耗材料费用估计为0.5万元。 咨询评审费。本系统所需要的咨询评审费用约为1万元。 调研和差旅费。本系统调研和差旅费估计为1万元。 不可预见费用。按开发费用的15%计算。 系统开发总费用为21.57万元。, 系统运行费用 假定本系统运行期为10年，每年的运行费用为： 系统维护费。一年需要的维护费用为0.5万元。 设备维护费。假设设备运行更新期为5年，并且5年以后的设备价格以现价计算，则设备更新费为6.16万元，假设日常故障维护费用每年0.3万元，则平均每年设备维护费用为6.16/10+0.3=0.916万

13、元。 消耗材料费。每年消耗材料费按0.5万元计算。 系统年运行费用为1.916万元，则10年累计系统运行费用为19.16万元。, 社会可行性研究 药店管理系统是一个应用比较广的软件，把药店管理、销售、采购等繁重的工作交给计算机来处理，实现管理工作的信息化，可以大大减轻工作人员的负担，节省大量的人力、物力。所以比较适合一般的连锁药店的使用，有很强的实用价值，可以进一步进行软件的推广应用，符合社会需要。 综上所述，本系统经济合理，技术可行，符合社会需求，因此，开发该系统是可行的。, 收益 人力资源管理系统获得的经济收益如下： 提高工作效率，减少工作人员。 本系统投入运行可以提高人力资源管理工作效率

14、达一倍，甚至更多，可以减少现有40%的工作人员，人事处现有人员10人，可以减少4个工作人员，每人每月工资按2000元计算，节约员工工资40.212=9.6万元/年。 支出/收益分析 在10年期间，系统投资和收益情况。其中，系统总投入40.73万元，系统总收入96万元，4.2年可以收回投资。从经济上考虑，系统有必要开发。,*系统支出/收益分析表,8.3 结构化系统分析,8.3.1 系统业务流程分析 采购管理业务流程, 销售管理业务流程,(1) 批量销售业务流程,(2) 零售业务流程, 库存管理业务流程,8.3.2 数据流程分析, 医药进销存管理系统第一层数据流程图, “P1采购管理子系统”数据处

15、理过程展开的第二层数据流程图, “P2销售管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图, “P3库存管理子系统”数据处理过程展开的第二层数据流程图, “P3.6库存报警”数据处理过程展开的第三层数据流程图,8.3.3 数据字典,8.4 结构化系统设计,8.4.1 系统总体结构设计, 概念结构设计, 逻辑结构设计,根据图8-13的系统E-R图进行逻辑结构设计，结果如下所述： (1) 药品（药品编号、类别、单位、生产商ID、药品名称、药品条码、药品简码、规格型号、批准文号、备注） (2) 生产商（生产商编号、生产商名称、生产厂商简码） (3) 拆零记录（拆零记录编号、号、进药单号、药品编号、库存

16、编号、位、拆零后单位、拆零前数量、拆零后数量、经办人编号零日期、备注） (4) 库存（库存流水编号、药品详单号、药品编号、单位、库存编号、单号、库存数量、销售数量、是否拆零、药品单价）,(5) 药品单位表（单位编号、单位名称） (6) 药品类别表（药品所属类别、类别名称、父类编号） (7) 仓库表（仓库编号、仓库名称、负责人、仓库地址、联系人电话、是否默认仓库、是否为POS仓库、备注） (8) 进货单（进货单号、供货商编号、经办人编号、金额、实付金额、原始单据号、进货日期、备注） (9) 进货明细表（进货流水编号、单号、商品编号、仓库编号、 进价、售价、库存下限、进货数量、生产日期、有效期至） (10) 采购退货单（退货单号、经办人编号、退货日期、退货金额、备注）,(11) 采购退货明细（退货流水编号、退货单号、进货单号、进货详单号