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1、第6章 大学生人际交往,1,2,大学新生人际关系调查,案例：我和室友关系处得很糟糕 我是一名女生，今年20岁。上高中的时候我学习很刻苦，除了学习没有其他的爱好，也没什么朋友。因高考成绩不理想，补习了一年。考入大学后，班主任安排我当寝室长，我也想好好与寝室同学相处。但时间一长，我发现自己真的无法和室友们相处，我习惯早睡，她们却喜欢聊到深夜；我比较爱干净，她们却喜欢乱丢乱搭，把寝室搞得乱七八糟。我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。她们不但不听，反而恶言相骂。就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执，我认为自己是对的，但她们并不理睬，几乎没人跟我说话。现在我和室友的关系很糟糕，已经到了孤立无援的
2、地步。 同性相斥又相吸：以4人房间为例，常常会出现2人相对关系较好(称其为合作体)，一人相对中立，另一人独立，在这种情况下，往往中立者是被争取(或争夺)的对象。曾接待一个女生来访，在寝室中她是相对独立者，合作体为了争取中立者，故意地增多共同的交往，尽管那个中立女生并没有表现出任何的倾向，但独立者却担心有一天会被孤立而开始关注和中立者的交往，“真有些争风吃醋”的感觉，但是我很担心她被拉拢过去，所以我每天都观察她们的交往，心理始终是紧张焦虑的。”这样的案例并不是个别的，在来访的关于寝室人际的咨询中，类似的问题约占78。,与室友难以相处一般有两种情况： 一是回寝室后便没有“归宿感”，甚至宿舍成了不敢
3、回、不愿回、不想回的令人痛苦的地方; 二是与寝室中的某个人合不来，产生“疑邻人偷斧”的心理，如果不喜欢谁，则看他每个动作，听他每句话心理都觉得不舒服。久居同一屋檐下，有这种感觉也是很难受的。 那么，导致发生不愉快的事情的原因是什么呢?其实，大家都没有什么根本的利益冲突，发生矛盾也全是源于一些鸡毛蒜皮的小事，或是大家有些不一致的习惯。比如说有的同学喜欢早起，可能在别人睡意正浓的时候他就起床，叮叮咣咣的声音吵醒别人，让人烦;或有的人尤其是男孩子比较懒，臭袜子臭鞋往下铺床底一扔，把下铺甚至全寝室熏得晕头转向，惟独他一个人悠然自得。还有，每个人在寝室里不知不觉有种回家的放松感，走出寝室时彬彬有礼的样子
4、就会被回到寝室时衣冠不整的样子所替代。而且长久地住在一间屋子里，彼此发现对方的弱点会愈来愈多，从而可能发生某些不愉快的事情，致使无法相处。,人际关系对于我们的意义,大学生人际交往问题剖析,内容提要,一、好朋友的价值,二、交往中的常见问题,三、关系网的营建,如何建立良好的人际关系,5,一、人际交往的意义,85快乐情绪的来源 无处不在的健康生存方式 生涯发展的基本能力,6,现代心理学研究证实： 人类的心理病态大多是由于人际关系失调所致。,7,据一项对1000多名大学生孤独心理及其影响因素的调查表明，有41.1的同学对“你认为自己是个孤独的人”表示认同，当被问到“你当前存在的主要的心理问题是什么”时
5、，学生选择最多的就是人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情绪情感问题及其他，当问及大学生渴望的是什么，大多数回答是“友谊”和“成功”。 由此可见，大学生有很强的交往需求，渴望交往成功，渴望被人接受与理解，渴望爱与被爱。 人是社会性动物，交往是人的本能,交往是人类最基本的社会需要之一，几乎所有的人都希望与他人交往。 美国每年17.5-20万人自杀，主要原因是人际关系失调，想结束或脱离孤单、寂寞。 美国对6900人进行的一项九年调查研究发现，在各个年龄阶段，最缺乏人际关系的人可能较早死亡。,9,人都需要安全感。社会心理学家所做的大量研究证实，与人交往是获得安全感的最有效途径。当人们面临危险的情境而
6、感到恐惧时，与别人在一起可以直接而有效地减少人们的恐惧感，使人们感到安宁与舒适。 有人研究过战场上与部队失散的士兵的心理，发现最令散兵恐惧的不是战场的炮火硝烟，而是失去同战友联系的孤独。一旦一个散兵遇到自己的战友，哪怕其完全失去了战斗力，也会感到莫大的安慰，其独自一人时的高度恐惧感也会大大减轻甚至消失。,10,大学生人际关系综合诊断量表,（1）关于自己的烦恼有口难言。（ ） （2）和生人见面感觉不自然。（ ） （3）过分地羡慕和妒忌别人。（ ） （4）与异性交往太少。（ ） （5）对连续不断的会谈感到困难。（ ） （6）在社交场合感到紧张。（ ） （7）时常伤害别人。（ ） （8）与异性来往感
7、觉不自然。（ ） （9）与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） （10）极易受窘。（ ） （11）与别人不能和睦相处。（ ） （12）不知道与异性相处如何适可而止。（ ）,指导语：这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，请你认真完成，然后对照后面对测验结果作出的解释检查自己的人际关系是否和谐。,大学生人际关系综合诊断量表,（13）当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。（ ） （14）担心别人对自已有什么坏印象。（ ） （15）总是尽力使别人赏识自己。（ ） （16）暗自思慕异性。（ ） （17）时常避免表达自己的感受。（ ） （18）对自己的仪表(容貌)缺乏信心。（
8、 ） （19）讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） （20）瞧不起异性。（ ） （21）不能专注地倾听。（ ） （22）自己的烦恼无人可申诉。（ ） （23）受别人排斥与冷漠。（ ） （24）被异性瞧不起。（ ） （25）不能广泛地听取各种意见、看法。（ ） （26）自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） （27）常被别人谈论、愚弄。（ ） （28）与异性交往不知如何更好地相处。（ ）,测试结果,测查结果的解释： 28个问题，选“是”的打“”，计1分；选“非”的打“X”，计0分。 总分在08分之间，说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多人的好感与赞同。 总分在914分之间，你
9、与朋友相处存在一定程度的困扰。 总分是在1528分之间，表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重。 总分超过20分，则表明你的人际关系的行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍。,心理健康：好朋友胜过好的心理医生,好朋友的价值,14,每个人都有快乐和忧愁，快乐与朋友分享 会更快乐，忧愁向朋友倾诉就会减轻，倾诉的 过程就是减轻心理压力、缓解心理紧张的过程。 如果缺乏必要的交往会导致心理负荷过重。,15,一个普通的朋友从未看过你哭泣。 一个真正的朋友有双肩让你的泪水湿尽。 一个普通的朋友会带瓶葡萄酒参加你的派对。 一个真正的朋友会早点来帮你准备为了帮你打扫而晚点走。 一个普通的朋友讨厌你在他
10、睡了后打来。 一个真正的朋友会问为什么现在才打来。 一个普通的朋友找你谈论你的困扰。 一个真正的朋友找你解决你的困扰。 一个普通的朋友在拜访时，像一个客人一样。 一个真正的朋友会打开冰箱自己拿东西。 一个普通的朋友在吵架后就认为友谊已经结束。 一个真正的朋友明白当你们还没打过架就不叫真正的友谊。,成功=70%人脉+30%知识。 成就=10%的成绩+30%自我定位+60%关系网络。 一个人30岁前靠能力，30岁后靠的是人际关系。 工作失败80%的原因是无法与人好好相处。,17,人生发展：我们生命中的重要他人,“重要他人”，是一个心理学名词，它由心理学家沙利文提出，意思是指在一个人心理和人格形成的
11、过程中，起过巨大的影响甚至是决定性作用的人物。,补充：,18,课堂活动：我们生命中的重要他人,19,二、人际交往中常见的心理问题,20,1、自卑心理与闭锁心理,表现： 觉得自己低人一等，感到惭愧、畏缩甚至灰心，缺乏独立主见。为人孤独，不愿与人交往。 原因： 深层的心理体验是自己看不起自己。 自我评价过低； 理想自我与现实自我冲突。 调节： 提高自我认识水平、客观评价自我； 修正理想自我； 接纳自己的缺点； 积极自我暗示；学会自我鼓励与肯定； 扩大自我的“开放区域”； 进行实践锻炼。,案例： 阿静是某高校的女生，自认为自己所学专业对社会用处不大，害怕与人谈起自己的专业，却又常常故作冷傲。她害怕与
12、人交往，在别人面前，总感到很不自在。在回家或回校的旅途中，要是没有熟人做伴，她会一句话也不和别人说，即使是同座主动找她聊聊，她也会冷漠地予以拒绝。 问一问： 你有像阿静那样的经历吗？,评一评： 在案例中，阿静害怕将自己的缺点（“没有任何值得向人夸耀的专业”）暴露在别人面前，是因为她怕被别人小看，所以别人面前，她总是装出冷傲的样子，封闭自己，让别人难以接近自己。其实，社会需要各行各业，360行行行可以出状元。阿静完全可以非常自信地和各行各业的陌生人交往，并且这种交往还可以扩大自己的视野，增长见识、开阔心胸。,从阿静的故事中我们可以看出，许多时候，妨碍我们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心理
13、。扪心自问，你在与别人交往时是否有以下心理呢？,自卑,“我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话，免得又多一个人讨厌我。” “从来就没有人愿意与我交朋友。” “我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。” “我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”,自卑心理,25,自卑是一种过多地自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。 自卑与自尊。,26,某职业学院的五年问卷调查发现：在这几年的高职大学生中, 自信心程度较高的仅占6 % , 自信心程度正常的占19 % , 自信心程度偏低占50 % , 自信心程度较低的占20 % , 自信心程度太低的占5 %。 在就业不好的专业中, 毕业生自信程度
14、太低的占到40 %,27,建立自信的方法,28,多注意自己的长处和优点,相信自己拥有它们,我的数学不好，可是户外运动，我最拿手了,29,笑谈人生冯巩，朱军 在相声界我影视最好，演员里我导演导得最好。导演中我编剧编最棒，反正我就想玩个综合实力。,多学习，扩大自己的视野,30,从生活中的小事做起,挑前面的位置坐 练习当众发言 练习正视别人 主动和别人说话 把走路的速度加快25% 爽朗地大笑,31,其实我能行,32,敏感心理与猜忌心理,表现： 对他人的言行过分警觉，敏感、多疑，总以为别人看不起自己、议论自己。把无中生有的事强加于人，甚至有时把别人的好心曲解为恶意。 严重者发展为癔病或被害妄想。做事谨
15、小慎微，生怕引起别人的不满。经常感到伤感、焦虑。 原因： 心理防御过度、不信任他人； 不自信；自我投射；挫折经历。 调节： 培养理智，以事实唯真避免感情用事。 善于沟通，澄清真相； 纠正认知偏差； 培养自信,放平心态,不过分在意别人的评价。,案例：人际交往受挫 大一新生欲退学 在长春某重点高校念热门专业的大一学生小蕾（化名）几次找到班主任老师要求退学。“小蕾写得一手好文章，还弹得一手好钢琴。入校不久，她就因文笔出众，被校内文学团体破格吸收为会员。”小蕾的班主任说，听说她要退学，大家都很吃惊。小蕾要退学的理由主要是：觉得同学们瞧不起她，总在背后议论她，以至于她感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就
16、胸口发闷”，甚至觉得“活着没意思”。老师们也描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟然泪流满面”。,羞怯心理与恐惧心理,表现： 紧张、胆怯、害怕。表情羞涩，脸色绯红、神情不自然，行为拘谨、动作忸怩、被动交流、说话声音颤抖、以至于手足无措，语无伦次，不能充分表达自己的思想感情。严重者不敢见人, 拒绝与任何人交往，自我孤立，抑郁消沉。 （异性恐惧、聚餐恐惧、会议发言恐惧） 原因： 缺乏自信；患得患失； 理想自我过高追求完美印象； 自我意识敏感； 人际交往挫折。 调节： 放下包袱，树立自信； 循序渐进，主动交往。,嫉妒心理与敌意心理,表现： 对他人的长处、成就、荣誉、名望十分不满，抱有不友好、憎恨情绪，冷嘲热讽，恶意诽谤。对别人的不幸幸灾乐祸。严重者仇视他人，厌恶他人，产生敌对情绪，甚至有报复和攻击行为。 嫉妒具有同质性。 原因： 自我中心，惟我独尊； 争强好胜；虚荣，不自信。 调节： 加强修养，培养达观的人生态度； 自我充实，转移注意； 培养真实的自信心。,自我中心与自傲心理,表现： 只关心自我的需要、兴趣、利益得失，强调自己的感受
