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1、让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 神州数码管理系统有限公司神州数码管理系统有限公司 XXX总部总部XXX 神州数码神州数码 Effect 实施方法介绍实施方法介绍 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 内容提要内容提要 1. 企业成功实施企业成功实施 ERP 的关键因素的关键因素 2. 如何让员工支持如何让员工支持 ERP 实施工作实施工作 3. ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点 4. 讨论与答疑讨论与答疑 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 让让 ERP 顺利上线顺利上线 改善提升管理改善提升管理 让让 ERP 顺利上线顺利上线 改善提升管理改善提升管理
2、认真积极的进行认真积极的进行 ERP 实施工作实施工作 认真积极的进行认真积极的进行 ERP 实施工作实施工作 实事求是的进行实事求是的进行 ERP 选型工作选型工作 实事求是的进行实事求是的进行 ERP 选型工作选型工作 对对 ERP 具有正确具有正确 的观念及期望的观念及期望 对对 ERP 具有正确具有正确 的观念及期望的观念及期望 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 企业成功实施企业成功实施 ERP 的关键因素的关键因素 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 选择适用选择适用,有弹性有弹性,可修改的成熟软件可修改的成熟软件 一把手不但应支持还须适度参与一把手不但应支持还须适
3、度参与 事先事先必必须对员工进行须对员工进行培训培训及及沟通沟通 区分阶段并设订合区分阶段并设订合理可行的理可行的目标目标 管理管理革新革新与系统实施应一与系统实施应一并并进行进行 上线上线初初期适度期适度僵化后再追僵化后再追求求优化优化 上线上线完完成成运运用数用数据据重重于录入于录入数数据据 企业成功实施企业成功实施 ERP 的关键的关键 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 缺缺点点 优优点点 较能符合较能符合实实际需际需求求 需需要要耗费漫长时间耗费漫长时间 自主开发设计自主开发设计的的优缺优缺点点 较易较易进行进行维护维护修改修改 人人员员异动风险异动风险极极高高 用用户讲户讲
4、不不清楚需清楚需求求 需自需自行行建立建立软件软件开开 发发工工程标准程标准 需需有有足够设计人足够设计人员员 费费用用较低廉较低廉 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 缺缺点点优优点点 较能符合较能符合实实际需际需求求 需需要要耗费漫长时开发耗费漫长时开发 委外开发设计委外开发设计的的优缺优缺点点 容容易易成成为现状信息化为现状信息化 人人员员异动风险异动风险极极高高 软件软件需需求求规范规范事事前前 不不易沟通易沟通确认确认 软件公司软件公司评估评估不不易易 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 缺缺点点优优点点 导入信息化时效快导入信息化时效快 无无法法满足所满足所有有需需
5、求求 采采用成熟软件的用成熟软件的优缺优缺点点 系统修改系统修改较麻烦较麻烦 成成本本及及风险均较低风险均较低 提升改善管理提升改善管理制制度度 系统的可系统的可靠靠度度较高较高 功功能明能明确选择容确选择容易易 较能满足长较能满足长期期需需求求 摆脱摆脱对对专专人人的的依赖依赖 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 对一对一般般企业企业而言而言,由由于信息化于信息化经验经验 及及专专业业人人力力的的缺缺乏乏,应应该该优优先先考虑考虑 以以采采用成熟软件用成熟软件为为实施实施 ERP 的方的方式式 ,避免避免采采用用项项目开发目开发方方式式,以避免过以避免过 高高的的风险风险及及冗冗长长
6、的的开发时间开发时间 一一般般企业应企业应该该优优先先采采用成熟软件用成熟软件 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 如何让员工支持如何让员工支持 ERP 实施工作实施工作 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 员工对员工对 ERP 抗拒或抗拒或不积极的不积极的原原因因 担心担心能能力力不不足足跟跟不上不上信息化信息化脚步脚步 担心权力担心权力重重新分新分配而配而对对自自身身不利不利 担心担心工作工作被电脑取代而遭到裁被电脑取代而遭到裁员员 担心担心工作工作被被公公式式化化而降而降低低重要性重要性 担心担心工作上的工作上的无效无效率将率将无所无所遁形遁形 担心担心信息化前信息化前期
7、期准准备备工作的工作的繁繁重重 担心担心信息化后信息化后作业作业比原来更比原来更麻烦麻烦 不不觉得觉得信息化信息化可可以帮以帮的上的上什么忙什么忙 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 ERP 实施工作的管理重点实施工作的管理重点 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 项项 目目 启启 动动 现现 状状 调调 研研 确确 定定 计计 划划 安安 装装 集集 成成 教教 育育 培培 训训 编编 码码 讨讨 论论 及及 基基 本本 数数 据据 收收 集集 信信 息息 化化 业业 务务 流流 程程 设设 计计 上上 线线 前前 系系 统统 客客 户户 化化 基基 本本 数数 据据 查查
8、核核 修修 正正 试试 运运 行行 收收 集集 录录 入入 期期 初初 数数 据据 正正 式式 运运 行行 第第 一一 次次 月月 结结 效效 益益 评评 估估 制制度度 规规划划 阶段阶段 项项目目 计计划划 阶段阶段 上线上线 准准备备 阶段阶段 正正式式 上线上线 阶段阶段 讨论讨论 优化优化 阶段阶段 规规 划划 下下 阶阶 段段 计计 划划 与与 目目 标标 总总 结结 优优 化化 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 项项目目启启动动 用用户户成成立立 ERP 实施实施 推推动动的的项项目目组组 ERP 项项目目启启动动会议会议 重重视视一把手工一把手工程程 以使以使用用单位
9、单位为主为主 信息信息部部门门为为辅辅 实施实施顾问深顾问深入入了解了解 用用户户营营业型业型态态,产品产品, 生产生产流流程程,组组织织 , 信息化信息化的的需需求求 忠忠实实反反应应现状现状 及对及对信息化信息化的的 需需求与期望求与期望 与用与用户户讨论确讨论确定定 ERP 实施实施计计划划 考虑单位考虑单位的工作的工作量量及及 使使用用者者程程度度 ,制制定定合合 理可行的实施理可行的实施计计划划 现状现状调研调研 确确定定计计划划 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 安装集安装集成成 将将 ERP 软件软件安装安装 到到用用户户的的服服务务器器上上,并并 确确定定软件可正软件
10、可正常常运运行行 确确定定服服务务器器,计计算机算机, 网络网络 , 打印机等打印机等 整体环境整体环境集集成正成正常常 让用让用户户学习学习ERP 的管理功的管理功能能与与 用用户户操操作作接口接口 不不迟迟到到早退早退,认真认真学习学习 课课后后测测验验 ,了解学习了解学习 情况情况 , 遇学习情况遇学习情况 不不佳佳应应立立即处即处理理 讨论讨论并并确确定定用用户户的的, 料料件件编编码码,BOM 断断阶阶, 客客户户,厂商厂商,设设备备资产资产 等等编编码码原原则则 一一号号一一物物, 一一物物一一号号 适度适度反反应应规规格格与与分分类类 勿勿过过份份追追求有求有意义意义编编号号 书
11、面记书面记录录,预留扩充预留扩充性性 教育教育培训培训 编编码码原原则则 讨论确讨论确定定 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 收集收集录入录入 基基本本数数据据 用用户户依依据据讨论确讨论确定定的的 各种各种编编码及码及断断阶阶 原原则则,搜搜集集各各项基项基本本 数数据并据并进行进行录入录入 订计订计划划 不不遗漏遗漏 , 要要周密周密 不不迟延迟延 备备份份数数据据 讨论讨论并并确确定定信息化信息化 作业作业流流程程, 如如接接单单, 出货出货, 发发料料,设计设计变变更更, 结结帐帐流流程程等等 以以管理改善的管理改善的态态度度 及先进的软件工具及先进的软件工具 重重新设计新设
12、计业业务流务流程程 勿坚勿坚持持现现行作业行作业流流程程 针针对对标准标准软件不适用软件不适用 处处进行系统进行系统分分析析设计设计 , 程程序序设计设计等等客客户化户化 工作工作 审慎审慎确确定定必必要性要性 区分区分上线上线前后前后客客户化户化 限限制制客客户化户化总总量量 先适度先适度僵化再优化僵化再优化 信息化信息化业业务务 流流程设计程设计 上线上线前前系系 统统客客户化户化 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 检检查查修正修正 基基本本数数据据 检检视视用用户录入户录入基基本本 数数据据的的完完整整性及性及 正确性正确性,若若有有瑕疵瑕疵, 通通知知用用户户补齐补齐修正修正
13、 不不遗漏遗漏要要周密周密 无无错误错误 绝绝对不可对不可轻忽轻忽 与用与用户户各各部部门门逐逐一一依依据据 信息化信息化作业作业流流程程图图进行进行 仿仿真真演练演练,确确定流定流程程 可行性及可行性及操操作熟作熟练练度度 全全员参员参加加 ,严严格格执执行行 发现发现问问题题应应记记录并录并 拟拟定定改进改进计计划划 不熟不熟练练者反者反复演练复演练 至至熟熟练练为为止止 用用户户着着手手收集收集并录入并录入 各各项项余额余额数数据据及及未未结结案案 单单据据(存存货货,应应收收帐帐款款, 应应付付帐帐款款订订单单,采采购购单单) 订计订计划划 不不遗漏遗漏 不不迟延迟延 无无错误错误 试
14、试运运行行 收集收集录入录入 期期初初数数据据 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 正正式式运运行行 系统正系统正式式上线上线(交交易易 数数据开据开始始录入录入);实施实施 顾问顾问驻驻厂厂协助协助用用户户 应应付付各种各种状状况况, 解解决决 相相关关问问题题 一一鼓鼓作作气气 破釜沉舟破釜沉舟 逢山逢山开开路路 遇遇水架桥水架桥 协助协助用用户户针针对对其其上线上线后后 各种各种数数据录入据录入的正确的正确 性性,及及时时性进行性进行检检查查; 信息化阶段信息化阶段性总性总结会议结会议 数数据据的实的实时时性与性与 正确性正确性相相等等重要重要 唯唯有数有数据据被被管理管理者者
15、使使用用,才才能能正确实正确实时时 总总结结优化优化 进行进行第第一一次次 月结月结工作工作 月结月结完完成成,帐帐帐帐核核对对 改正改正错误错误后后 立立即即停止停止手工手工记帐记帐 手工手工帐帐本本集集中中管理管理 第第一一次月结次月结 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 针针对对信息化信息化产生产生 的的效效益益进行进行评估评估 有有形形效效益益 无无形形效效益益 有有形形效效益来益来自自管理管理 者者采采取取的管理的管理措措施施 进行进行下下阶段阶段 ERP 及及 企业企业信息化信息化进行进行 计计划划与与目标目标的的研研拟拟 向向更更远大远大的的 目标目标迈迈进进 效效益益评
16、估评估 规规划下划下阶段阶段 计计划划与与目标目标 F 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 企业一把手如何参与企业一把手如何参与 ERP 实施工作实施工作 任命懂任命懂管理管理且且有有威威望的望的人人实实际际负责负责推推动动 固固定定参参加加 ERP 实施的实施的阶段阶段总总结会议结会议 企业企业领领导导例例会会固固定定讨论讨论信息化信息化工作工作 决决定定大家大家无无法法决决定定的的流流程程或或分分工工等等 解解决大家决大家无无法法解解决决的的争争议议 一一 项项 目目 启启 动动 让让 ERP 在中国普遍成功在中国普遍成功 一一、项项目目负责负责人人致词致词 二、宣布二、宣布ERP项项目目小小组组的的组组织织及及任任务务 1、ERP项项目目小小组组组组织织构构成成 2、ERP项项目目服服务务团队构团队构成成 三、宣布三、宣布ERP项项目目实施实施计计划划 四、四、ERP项项目目实施实施需需注注意意的事的事项项 五、五、会议会议总总结结 ERP启启动动大大会会议议会会议议程程
