ERP知识手册

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1、黑龙江省电力有限公司黑龙江省电力有限公司 ERP 项目宣传手册项目宣传手册 第 -1 - 页，共 -37- 页 录录 ERP 知识篇知识篇.5 ERP 基础知识基础知识6 1、什么是 ERP6 2、ERP 的由来和发展？7 3、ERP 就是一个系统，或者软件，这对吗？8 4、ERP 系统与一般信息系统的区别8 5、“ERP”与“ERP 项目”有何不同？8 6、ERP 项目只是 IT 部门的事？ 9 7、ERP 的六大核心思想？9 8、紧耦合业务，松耦合业务，你听说过吗？.10 9、ERP 模块基础知识10 什么是财务会计（FI）？.10 什么是管理会计（CO）？.10 什么是公司代码？.11

2、FICO 模块中的主数据有哪些？.11 什么是资金管理（TR）？11 什么是项目管理（PS）？ 11 项目管理模块的主要功能有哪些?.11 什么是工作分解结构（WBS）？12 什么是网络(NETWORK)？12 什么是活动(ACTIVITY)？.12 什么是活动之间的关系？.12 什么是物料？.12 什么是物料组件？.12 什么是物料管理（MM）?13 物料管理模块主要功能有哪些？.13 MM 模块中的“工厂”和“库存地点”是什么？14 MM 模块中“采购组织”和“采购组”的作用是什么？14 什么是设备管理（PM）？.14 设备管理模块的主要功能有哪些？.14 PM 模块中的主数据有哪些？16

3、 什么是工作中心？.16 什么是功能位置？.16 什么是人力资源管理？.16 人力资源（HR）模块主要功能有哪些？.16 数据仓库（BW）主要包括哪些功能？ 16 数据仓库（BW）与 ERP 是什么关系？.17 权限管理是什么？.17 系统开发工具 ABAP 是什么？17 黑龙江省电力有限公司黑龙江省电力有限公司 ERP 项目宣传手册项目宣传手册 第 -2 - 页，共 -37- 页 10、ERP 软件产品概况及选择17 ERP 实施应用实施应用19 1、ERP 实施前的 BPR 的作用？.19 2、ERP 系统实施的重要环节19 3、ERP 系统用户在项目中的角色20 4、如何成功应对实施 E

4、RP 带来的变革? .22 ERP 效益分析效益分析23 1、ERP 如何为企业带来的收益？23 2、ERP 如何帮助电力企业管理提高绩效？23 3、ERP 为员工带来的什么好处？24 “SG186 工程工程”篇篇.25 工程内涵工程内涵.26 1、什么是“SG186”工程26 2、“SG186”的一个平台是指什么?26 3、“SG186”的八大业务应用是什么？27 4、“SG186”的六个信息化保障体系是什么？29 工程目标工程目标.30 1、“SG186”工程的总体目标？30 2、“SG186”工程的总体计划？30 3、你是否知道“SG186”工程的“统一咨询”项目？31 4、“SG186

5、”工程的“统一咨询”项目的特点？31 5、“SG186”统一咨询的主要结论?31 黑龙江省电力公司篇黑龙江省电力公司篇 33 ERP 项目的必要性项目的必要性34 1、ERP 项目在“SG186”工程中处于什么位置?34 2、黑龙江省电力公司 ERP 项目的重要性？.34 3、项目的总体目标.34 ERP 项目的规划项目的规划35 1、项目实施策略.35 2、项目实施阶段.35 3、整体实施方法.36 4、项目组织机构.37 5、埃森哲简介.38 黑龙江省电力有限公司黑龙江省电力有限公司 ERP 项目宣传手册项目宣传手册 第 -3 - 页，共 -37- 页 ERP 知识篇知识篇 黑龙江省电力有

6、限公司黑龙江省电力有限公司 ERP 项目宣传手册项目宣传手册 第 -4 - 页，共 -37- 页 ERP 基础知识基础知识 1、 什么是什么是 ERP ERP 是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，蕴含现代化的企 业管理理念，其核心是在制造资源计划（MRPII：Manufacturing Resources Planning II）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。 ERP 的主要 宗旨是将企业的各方面资源（人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等方面）进 行科学地计划、管理和控制。为企业加强财务管理、提高资

7、金运营水平、建立高效率供 应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供一种管理手 段。 是一套集成的、功能丰富的企业级套装应用软件，用以支持企业主要的核心业 务流程，通常包括：销售与分销管理、生产管理、采购与库存管理、人力资源 管理、财务核算与管理会计等。 系统实时地提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据。 向领导和管理层提供企业经营状况信息，反映企业的盈利水平和各项业务活动 情况。 所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高 业务信息质量、减少数据校验和重复加工处理。 预置了可配置的行业最佳业务模式。 ERP管管理理 系系统统 E

8、RP软软件件 思思想想 ERP管管理理思思想想 ERP管管理理 系系统统 ERP软软件件 思思想想 ERP管管理理思思想想 黑龙江省电力有限公司黑龙江省电力有限公司 ERP 项目宣传手册项目宣传手册 第 -5 - 页，共 -37- 页 2、 ERP 的由来和发展？的由来和发展？ ERP 是由美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）在 90 年代初首先提出的，主要经 历了四个阶段： 第一阶段：MRP（物料需求计划）产生于本世纪 60 年代，它主要用于采购管理和 库存控制。其主要的功能是利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的需求； 第二阶段：闭环 MRP 产生于 70 年代，在

9、 MRP 的基础上，集成了粗能力计划、能 力需求计划、生产和采购，形成反馈，构成封闭的循环； 第三阶段：MRPIl（制造资源计划）产生于 80 年代，在闭环 MRP 的基础上，集成 了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程； 第四阶段：ERP（企业资源计划）产生于 90 年代初，在 MRPII 的基础上，采用了 更先进的 IT 技术，如 INTERNET 网络技术、图形界面、第四代计算机语言、关系型数 据库、客户机服务器型分布式数据库处理、开放系统和简化集成等。在功能方面，ERP 的功能更强大，能够支持多种制造类型和混合制造，集成更多的功能模块包括供销链， 黑龙江省电力有限公司黑龙江

10、省电力有限公司 ERP 项目宣传手册项目宣传手册 第 -6 - 页，共 -37- 页 ERP 集成了整个供应、制造和销售过程，并将系统延伸到供应商和客户。同时，系统 集成能力更强，能够支持企业的全球运作。随着 ERP 作为企业管理工具功能的不断加 强，其应用领域也扩展到金融、通信、零售和高科技等第三产业； 随着实践和发展，ERP 至今已有了更深的内涵。当今的 ERP 系统集成信息技术与 先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大 化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 3、 ERP 就是一个系统，或者软件，这对吗？就是一个系统，或者软件，

11、这对吗？ 事实是 ERP 不是一种软件产品，也不仅仅就是一个系统，而是一种知识转移。对 于企业最重要的是培养自己诊断管理问题的能力，包括企业战略与信息化战略的确定， 业务流程描述，企业诊断方法，需求分析方法等。这些都要求企业积极投入到 ERP 实 施项目中，在过程中积累知识，培养技能。 4、 ERP 系统与一般信息系统的区别系统与一般信息系统的区别 一般信息系统一般信息系统ERP 系统系统 应用范围单项工作或部门中若干项工作 的功能集合 企业级的信息管理系统，支持多地域、多 公司的集团运作 集成性各功能模块缺乏应有的联系， 难以实现共享资源 基于集成的数据结构模型，各功能模块间 做到无缝集成；

12、 可伸缩性仅局限于某些模块内部，难以 适应组织结构的调整 适应各种企业规模，可以适应组织结构的 调整 可配置性以固定模式运作，不能灵活应 对管理模式和工作方法的改变 可配置的业务流程定义，支持企业的业务 流程重整 开放性很难和其它系统协同运作和应 用整合 趋向于支持多系统的协同运作，支持日益 广泛的 IT 应用 管理提升通常是对现行系统的模拟，仅 实现局部提升 引入最佳业务实践，实现全局优化提升 5、 “ERP”与与“ERP 项目项目”有何不同？有何不同？ ERP与ERP项目是不同的。前者是一个理念，后者是一个实实在在的项目。理念可 黑龙江省电力有限公司黑龙江省电力有限公司 ERP 项目宣传手

13、册项目宣传手册 第 -7 - 页，共 -37- 页 以完美无瑕、漫无边际，但项目则是在有限的时间内投入有限的资源已达到有限的目标。 很多人往往混淆了ERP理念与ERP项目的区别，忽视了ERP项目的特性。用ERP理念的 东西去套ERP项目，导致项目不明确，项目需求计划变动大，投入的资源一再变更扩大， 最终使得项目举步维艰、陷入困境。 6、 ERP 项目只是项目只是 IT 部门的事？部门的事？ 一些人会认为ERP项目知识IT部门的事情，只要业务部门把自己的需求讲清楚，剩 下的事一概不管了。这显然是一种错误的思想： 如果把ERP项目去除系统软件的外壳，其核心还是企业管理。企业管理的是企业的 方方面面

14、。企业每一条神经脉络，任何一个角落，都存在着企业的管理。因此，ERP的 实施应该是一个企业全员的行为，而不是哪些部门的责任。 ERP系统的实施是对企业管理的根本变革； ERP系统实施的重点是观念的转变，企业流程的重组和优化，IT人员只是对系 统的技术支持，管理人员，尤其是最高决策者 是实施工作的领导与主要参与者； 企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认 识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期。 7、 ERP 的六大核心思想？的六大核心思想？ 其实对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。管理 思想是ERP的灵魂，不能

15、正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和应用ERP系 统。那么，ERP的管理内涵是什么？ERP的核心思想涉及以下六个方面： 帮助企业实现体制创新；帮助企业实现体制创新； “以人为本以人为本”的竞争机制；的竞争机制； 把组织看作是一个社会系统；把组织看作是一个社会系统； 以以“供应链管理供应链管理”为核心；为核心； 以以“客户关系管理客户关系管理”为前台重要支撑；为前台重要支撑； 实现电子商务，全面整合企业内外资源。实现电子商务，全面整合企业内外资源。 黑龙江省电力有限公司黑龙江省电力有限公司 ERP 项目宣传手册项目宣传手册 第 -8 - 页，共 -37- 页 8、 紧耦合业务，松耦合业

16、务，你听说过吗？紧耦合业务，松耦合业务，你听说过吗？ 概括来说，耦合就是指两个实体紧密配合、相互影响、相互依赖于对方的一个量度。 这里所说的紧耦合业务与松耦合业务，指的是业务模块之间的信息交互程度等耦合强度。 像紧密啮合的齿轮一样，紧耦合意味着相关模块具有更加紧密的流程与数据依存关系， 以及相应复杂的数据交换逻辑关系。 9、 ERP 模块基础知识模块基础知识 什么是财务会计（什么是财务会计（FI）？）？ 财务会计（Financial Accounting）是指必须能够按有关规定向股东、债权人、以 及社会公众披露并提供所需的信息。主要由总分类账、应收账和应付账、固定资 产、法定合并报表以及特殊目的分类账等会计功能组成。 什么是管理会计（什么是管理会计（CO）？）？ 管理会计（Controlling）是指提供企业内部管理控制及内部考核评价所需要的各 种信息，通过与销售、采购、库存、财务会计等模块的集成，将生产经营中的各 种信息在 CO 中进行分析和比较。和我国目前沿用的会计概念不同的是，成本核 算等在这里属于管理会