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1、【资和信商通卡介绍】资和信商通卡由北京资和信担保集团旗下商服通网络科技有限公司（以下简称“商服通”）及其合作特约商户共同发行和管理。此卡受到广大商户及团体客户的欢迎。到目前为止，商通卡已建立了涵盖包括 30 余家大型百货商场以及超市、餐饮、健身、体检、医疗、美容等 300 余家商户的商通卡服务网络。良好的服务平台聚揽了大量优质的团体客户。持卡人可在所有合作商户刷卡消费，并同等享受不同程度的优惠及会员服务。商通卡拓展了持卡人的消费渠道，系统地解决机关、企事业单位招待、礼品的需求，赢得了广泛的好评。商通卡在商户与客户之间形成了良好的持续发展态势。【资和信商通卡办卡流程】1、客户持现金、支票 2 种
2、方式，前往资和信公司办卡2、客户均可当日办理时取卡3、资和信为客户开具地税服务业发票【资和信商通卡办理方式】目前只接受现金、支票 2 种方式办卡。客户均可在当日办理时取卡。【资和信商通卡办卡面值】卡内金额由客户自行按百的倍数定义，最大金额为 10 万元。【资和信商通卡办卡手续费】办卡手续费：卡内金额在 500 元以上，按办卡金额的 3% 收取；卡内金额在 500 元（含）以下，按每张 15 元收取。【资和信商通卡开通时间】现金办卡：卡在第二天启用；支票办卡：卡在第四个工作日启用。【资和信商通卡卡有效期】卡片有效期为：自办卡月份起一年内有效。【办卡发票】办卡可提供发票，办卡手续费也计入开发票的金
3、额内。【办卡时间】工作日（周一至周五）：现金：早 10 点-晚 18 点支票：早 10 点-晚 19 点公休日（周六、日）：现金：早 10 点-晚 15 点支票：早 10 点-晚 16 点法定节日休息【办卡地址】北京市丰台区西四环南路（看丹桥南 200 米路西）资和信百货八层【后续服务】1、卡片磁条损毁（卡片必须完整，无缺失） ，可持卡到原办卡地点办理换卡手续。换卡须收回旧卡，换卡不收取任何费用。2、卡片丢失将不予办理补卡手续，请您妥善保管。【特别提示】1、卡片一经办理，无法办理退卡、换卡手续。2、卡片需在规定期限内使用完，过期后于每月 1 日按过期时卡内余额的 5%扣收管理服务费。3、此卡不
4、挂失、不兑现。【资和信商通卡可消费商户】商场类百盛购物中心 当代商城 燕莎友谊商城 赛特购物中心百货大楼 贵友百货 北京图书大厦 西单购物中心君太百货 华堂商场 华宇时尚购物中心 菜百新世纪商场三利百货 中友百货 新世界 翠微大厦甘家口大厦 枫蓝国际购物中心 晨曦百货 迪卡侬商场北京长安商场 太平洋百货 资和信百货 超市类家乐福 欧尚超市 华润超市 王府井洋华堂附：北京商业服务业通用积分卡技术服务协议北京商业服务业通用积分卡技术服务协议 甲 方：客户乙 方：北京商服通网络科技有限公司 鉴于： 1. 甲方购买乙方销售的北京商业服务业通用积分卡（以下简称：“商通卡”）且可在受理该商通卡的商户（以下
5、简称：“商户 ”）店内刷卡消费以获取商品或服务。 2. 乙方通过专有技术评估系统商服通通用金融卡服务管理软件系统以及如下软件著作权商服通通用金融卡服务管理软件、和佳客户关系管理系统软件、自组织分布式金融系统软件、和佳企业资源计划软件系统、金军资和信商帐管理系统和和佳分销资源计划软件系统搭建的商通卡电子支付平台为甲方使用商通卡提供全面的技术服务。经甲乙双方友好协商，依据中华人民共和国合同法及其他相关法律法规的规定，就商通卡有关技术服务事宜所形成的权利义务约定如下： 第 1 条 技术服务费的支付 甲方应以其购买的商通卡金额的 3%或 15 元/张向乙方支付综合技术服务费。支付方式为甲方购买商通卡时
6、向乙方当场支付，乙方开立相应的发票。 第 2 条 乙方提供的综合业务服务 2.1 乙方在商户的付款台铺设经银行业认证的金融机具终端，通过商服通通用金融卡服务管理软件系统为甲方在商户消费时提供在线支付服务，此技术服务内容应包括但不限于付款功能、退货功能、余额查询功能、交易明细查询功能等；但因各商户的付款环境及机具功能有所差异，具体功能以各商户可以提供的为准。 2.2 为确保甲方在商户刷卡消费时乙方能安全、有效的提供本协议“2.1”中所述的技术服务，乙方需通过和佳分销资源计划软件系统和自组织分布式金融系统软件为甲方提供相应的后台技术支持，并确保其硬件和软件的配置及系统架构达到如下标准：2.2.1
7、安全稳定的商用 Unix/Linux 系统； 2.2.2 高端的 Oracle 数据库和 Tuxedo/ICE 软件平台； 2.2.3 高性能的小型机和高端的企业级服务器； 2.2.4 搭建分布式、多机运行和在线互备的系统运行架构。 2.3 为确保甲方能及时的、多渠道的了解所持商通卡的信息并进行相关操作，乙方通过和佳企业资源计划软件系统和金军资和信商帐管理系统构建完善的自动语音和人工语音技术服务系统（电话为：010-66211188）、网站技术服务系统 (网址为：) 以及短信系统。通过语音、网站及短信技术服务，乙方向甲方提供包括但不限于商通卡余额查询、交易明细查询及打印、商户查询、修改密码、冻
8、结卡片、挂失、挂失补卡、消磁换卡、卡片充值、网上购物、将普通商通卡转换为实名 VIP 商通卡、用普通商通卡为实名 VIP 商通卡充值等功能；以上功能的实现依据商通卡类别的不同而有所差异。甲方可以通过电话、电脑、手机等设备对卡片进行操作，若甲方不遵守操作流程而无法实现上述功能的，乙方不承担任何责任。2.4 为确保本协议“2.1”及“2.3”中各种技术功能的实现，并保证乙方提供的技术平台能支持多人同时安全使用商通卡，乙方需通过和佳客户关系管理系统软件搭建安全快捷的网络技术平台，并满足如下要求：2.4.1 使用性能优良的 PBX、Switch、Router 、Bridger 、Modem 等先进网络
9、设备； 2.4.2 搭建多接入方式和多通讯线路的网络技术平台，其中通讯线路包括但不限于电话、数字专线、互联网专线、无线网专线等。 第 3 条 双方的权利义务 3.1 甲方保证其申请购买及使用商通卡时具有完全民事行为能力。 3.2 甲方购买商通卡时，应依据本协议“第 1 条” 的规定按时足额向乙方支付综合技术服务费。 3.3 甲方有权使用商通卡到商户进行刷卡消费，并有权享受与其他客户同等的各种优惠待遇，但商户针对特定客户的优惠除外。 3.4 甲方有权依据甲方提供的本协议“第 2 条” 中所述的技术实现消费、查询、充值、挂失补卡、消磁换卡等卡片的使用和管理功能；但基于商通卡类别的不同以及各商户消费
10、环境的差异，具体功能以使用卡片时可以实现的功能为准，甲方对此无异议。 3.5 甲方应依据商通卡的使用规则及章程合法合理的使用该卡片，亦应合法合理的使用甲方提供的语音、网站、短信等技术服务。 3.6 甲方应在商通卡的有效期内及时使用卡片，过期后卡片将被停止使用。乙方有权暂时冻结卡内余额，并于过期后每月 1 日按月扣收过期时卡内余额的 5%作为管理服务费。 3.7 甲方在乙方提供的网站上注册时登记个人信息的，若日后个人信息有所变化，甲方应及时到网站上变更；否则因此产生的任何后果，乙方不承担任何责任。 3.8 乙方有权依据本协议“第 1 条” 的规定向甲方收取综合技术服务费。 3.9 乙方应以传单、
11、网上公告等方式告知甲方商通卡的使用规则、章程、商户名称等基本信息。 第 4 条 法律责任 4.1 乙方使用网络技术在网站上发布的商户的商品或服务信息，仅为甲方能及时通过网络等方式了解商户信息，乙方并不对商品或服务的来源、质量、售后服务等问题负责。若甲方在商户购买的商品或服务因商品或服务的质量、售后服务等问题而产生的纠纷的，由甲方与商户协商解决，乙方对此不承担任何责任。4.2 若因下列原因致使甲方不能使用商通卡的，乙方不承担任何责任：4.2.1 商通卡内余额不足以支付甲方交易金额且未及时充值的；4.2.2 甲方所持商通卡超过有效期的； 4.2.3 乙方依据商通卡使用规则或章程冻结卡片的； 4.2
12、.4 甲方使用乙方提供的技术服务进行网上充值等操作时，未依据规定的操作流程而发出错误或不明确的操作指令导致充值等操作无效而受到损失的； 4.2.5 因战争、地震、火灾、重大公共卫生事件、政策干预等不可抗力或通讯故障、区域性停电、系统检修、技术升级等不可归因于乙方的情形使甲方在有效期内不能正常使用商通卡的。 第 5 条 本协议的生效 5.1 本协议自甲方购买商通卡时，在 购卡传票签字之日起生效。 5.2 本协议生效后，甲乙双方均应遵守本协议内容，履行各自的权利义务。 第 6 条 附则 6.1 甲乙双方确认已知悉并充分理解本协议中的条款。 6.2 甲乙双方同意按照本协议的约定及相关法律法规的规定履行；没有约定和规定，或约定和规定不明确的，各方应按照公平、诚信等原则履行。 6.3 因履行本协议所产生的纠纷，双方可协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的法院提起诉讼。
