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1、办公室年终个人工作计划范文 20xx年是分公司收入指标剧增经营压力空前市场竞争激烈的一年同时也是分公司市场大发展支撑体系优企业形象强的一年面对新形势分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用前移服务阵地超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用进一步转变工作作风改进工作方式加大服务力度提高服务质量为整体工作的顺利推进发挥积极的职能作用 具体的工作思路是：化解4个矛盾发挥6项功能抓实6个细节落实5项重点工作 一、要切实解决好4个矛盾一是大局和小局的矛盾 办公室作为一个综合部门其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上办公室主要是为领导、机关、和基层服务 首先是为领导和机关服务
2、的这就要求办公室把“一切服从大局一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候自觉地做到小局服从大局、局部服从整体同时尽力做好小局工作因为小局工作是做好大局的基础和前提 二是主动和被动的矛盾办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性但要做好办公室工作又必须发挥人员的主动性善于在被动中求主动变被动为主动对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作不要消极等待要主动着手提前准备对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作要有灵活的应变能力做到忙而不乱同时要积极适应领导的工作思路想领导之所想谋领导之所谋把问题想在前面把工作做在前头主动做
3、好超前服务 三是政务和事务的矛盾政务和事务是办公室工作的两个轮子政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作主要是行政后勤工作诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等事务工作是搞好政务工作的先决条件不能把政务看成是大事把事务看成是小事或可有可无的事更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细不能有半点疏忽和懈怠 四是“过”与“不及”的矛盾为领导出主意当参谋要把握“度”掌握分寸办公室在领导决策中处于辅助和从属地位不能缺位也不能越位要想领导之所想急领导之所急为领导决策提供尽可能多的背景资料但不能越俎
4、代庖要积极谏言但不能瞎掺和 二、发挥6项职能抓实6个细节 一是发挥参谋功能突出“想得到”多谋才能善断办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带要善于站在全局的高度把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上既要了解面上的总体工作又要了解近期的重点工作既要了解上级领导的工作意见和要求还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议善于增强整体合力树立团队协作精神和服务理念善于对上加强联系对内加强管理对外搞好协调对下做好服务要立足发展变化的新情况多动脑筋、想办法、出主意增强工作的主动性、预见性、创造性以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺
5、在充分调查摸底的基础上提出可行建议和工作预案发挥参谋和助手作用不断提高参与决策能力 二是发挥协调功能突出“管得宽”办公室工作综合全局协调各方承内联外有自身的工作职责和工作规则办公室既要全面了解各方面工作情况为公司各项工作的顺利开展创造条件又要协调各方处理好上下左右的关系确保政令畅通对于职责内的工作一定要抓紧抓好并且做到抓一件成一件件件有交代项项有落实对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作办公室就是“不管部”要义不容辞承担起来做到机关工作不留空档保证各项工作的全面推进 三是发挥办事功能突出“做得细”机关工作无小事办公室工作更是无小事 这就要求办公室工作一要细心、细致 二要从细小的事抓起对任何一
6、件经办的工作都要严谨细致一丝不苟来不得半点敷衍和虚假要时时刻刻、事事处处认真认真再认真细致细致再细致做到不让领导布置的工作在我手中延误不让需要办理的文电在我手中积压不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响 四是发挥管理功能突出“碰得硬”机关工作涉及到的事务方方面面有的还关系到员工的切身利益在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志办公室工作必须讲原则严肃办事纪律 一是按政策办事把政策作为办公室的生命线决不允许在政策问题上讲人情“走后门” 二是依法办事办公室同志必须学法、懂法、守法严格按照法律法规来开展工作 三是按组织原则办事 四坚持民主集中制原则坚持一级对一级负责 五是发挥服务功能突出“讲程序” 办公室工作的程序性要求很强特别是在大量复杂的事务性工作中要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦一定要坚持逐级汇报的原则以明确责任要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则使每项工作都有章可循六是发挥督办功能突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效扎扎实实不慕虚荣不图虚名实事求是干工作实事求是反映情况具备求真务实的精神包括听取基层意见向领导反映情况力求全面、工作中要一步一个脚印不作表面文章
