《速卖通开店考试答案2015年3月 (2)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《速卖通开店考试答案2015年3月 (2)(21页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、1、速卖通买家页面网址 (正确答案:A)A. B. C. http:/ 相关知识点速卖通买家采购流程 (不定项选择,共2题,每题2分,共4 分)1、速卖通支持其他别国货币支付吗? (正确答案:ABCD)A. 巴西雷亚尔( BRL)B. 英镑(GBP)C. 俄罗斯卢布(RUB )D. 美金( US)2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 (正确答案:ABCD )A. 站内信 B. 已下单买家可以通过订单留言C. 已下单买家可以通过邮箱D. trademanager相关知识点速卖通交易流程 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理 (正确答案:BC )A. 买家申
2、请取消订单B. 等待付款C. 等待确认收货订单D. 有纠纷的订单相关知识点速卖通常见页面介绍 (不定项选择,共1题,每题2分,共2 分)1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 (正确答案:ABCD )A. 上架120 个以上的产品B. 20%的产品支持免运费 C. 属性填写率大于60%D. 至少参加一项营销活动相关知识点如何发布一个商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8 分)1、产品有效期有哪两种选择 (正确答案:AC)A. 14天B. 7天C. 30天D. 60天2、产品详细描述需要包含哪些内容 (正确答案:ABCD )A. 物流信息B. 服务信息C. 产品基本描述D. 店铺及产品的
3、相关推荐3、以下哪些标题是优质的 (正确答案:BC)A. 2010 new party dress bridal dress evening dressB. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressC. (12piece)NEW 100% cotton mens underwearD. I68 4G4、一个完整的标题需要包含下面哪些内容 (正确答案:ABCD )A. 产品材质B. 物流优势C. 服务D. 产品名称相关知识点如何发布淘代销商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8 分)1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 (正确答案
4、:ACD )A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品B. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品 C. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品D. 通过“掌柜昵称” 搜索淘宝店铺所有产品2、以下对淘代销说法正确的是 (正确答案:BC)A. 淘代销产品发布无数量限制B. 便捷地引入淘宝商品信息,扩充自身商品丰富度C. 通过一键导入工具导入淘宝商品D. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货3、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的 (正确答案:B)A. 以淘宝原始价格为基准(非折扣价格) ,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费B. 以淘宝原始价格为基准(非折扣
5、价格) ,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费C. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算D. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费4、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布,否则将会自动删除 (正确答案:B)A. 3天B. 7天C. 10天D. 5天相关知识点速卖通搜索排序 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、怎么样的商品描述是优质的 (正确答案:ABCD)A. 属性填写完整B. 重点突出的完整标题C. 商品信息描述真实D. 商品信息描述准确完整2、哪些搜
6、索作弊行为会影响产品排名 (正确答案:ABCD )A. 重复铺货骗曝光 B. 商品销量炒作C. 商品标题关键词乱用D. 商品类目乱放相关知识点国际物流其实很简单 (不定项选择,共10题,每题2分,共 20分)1、关于自定义运费设置哪些说法是正确的 (正确答案:ABCD )A. 设置自定义运费可以选择按照重量设置B. 可以按照地区选择是否发货C. 可以按照国家选择是否发货D. 设置自定义运费可以选择按照数量设置2、线上发货的操作描述正确的是? (正确答案:ABD)A. 揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓B. 卖家需要交货给物流商C. 卖家不需要支付运费D. 部分区域物流商可上门揽收3、什么
7、国家发货必须要有税号 (正确答案:C)A. 西班牙B. 美国C. 巴西D. 俄罗斯4、新手运费模板包含哪些物流方式 (正确答案:ABC)A. EMSB. China Post Air MailC. ePacketD. DHL5、新手运费模板中 EMS 的承诺运达时间是多少天 (正确答案:C)A. 14天B. 39天 C. 27天D. 60天6、哪种快递方式不是按体积计算? (正确答案:B)A. TNTB. EMSC. UPSD. DHL7、如何选择物流服务商? (正确答案:ABCD )A. 找快递公司:拨打对应的400或者800服务电话;B. 找货代公司:可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的
8、物流供求版块中查询;C. 平台官方物流方式:发货时选择线上发货D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有 MSDS 证明书。8、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办? (正确答案:AC)A. 如果是卖家原因(缺少相关证明、销售假货、仿货等)导致扣关,平台会要求买卖双方进行协商,平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致,将全额退款给买家。B. 全额退款给买家C. 如果是买家原因不去清关,则货物即使超时未到达也不会全额退款; D. 全额退款给卖家9、哪种物流方式需要计算体积重
9、? (正确答案:B)A. e 邮宝B. UPSC. 中国邮政小包D. 香港邮政小包10、邮政物流中包含哪几种物流方式 (正确答案:ABCD)A. China Post Air MailB. HongKong Post Air MailC. ePacket D. EMS相关知识点如何做好店铺自主营销 (不定项选择,共6题,每题2分,共12分)1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 (正确答案:AC)A. 计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额B. 不用管客单价,按照折扣计算就行C. 通过数据纵横查询D. 随便定义2、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 (正确答案:ACD )
10、A. 活动开始后可告知老买家B. 提价后打折C. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好D. 设置时间不宜过长,一般一周为宜3、限时限量活动可以实现哪些促销目的 (正确答案:ABCD )A. 推新款B. 清库存C. 打造爆款D. 打造活动款4、关于全店铺打折哪些描述是正确的 (正确答案:ABCD )A. 活动开始时间为美国时间B. 可以用营销分组对店铺产品进行分组C. 一旦活动进入“ 等待展示” ,活动则不可编辑D. 不同的分组可以设置不同的折扣5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 (正确答案:ABC)A. 分为领取型和定向发放型B. 与店铺满立减可以叠加C. 活动开始后
11、可告知老买家 D. 一旦创建无法更改6、设置店铺优惠劵有哪些好处 (正确答案:ABCD)A. 刺激买家下单,提升客单价B. 商品详情页面标识吸引买家C. 提升店铺购买率D. 巩固老买家粘度相关知识点如何参加平台活动 (不定项选择,共2题,每题2分,共4 分)1、哪些原因会影响平台活动的录取 (正确答案:ABCD )A. 价格优势不明显B. 报名时间不对C. 报名产品和招商类目不符D. 产品信息不完整2、平台活动的选品原则包括哪些内容 (正确答案:ABCD )A. 产品好评率B. 报名折扣符合活动要求C. 产品转化率D. 近期产品的出单数量相关知识点数据纵横工具介绍 (不定项选择,共7题,每题2
12、分,共14分)1、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析 (正确答案:ABCD )A. 成交分析B. 转化分析C. 流量来源D. 访客行为分析2、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况 (正确答案:ABCD )A. 成交金额B. 点击率 C. 浏览量D. 曝光量3、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么 (正确答案:C )A. 行业情报B. 商铺概况C. 实时风暴D. 商品分析4、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案:ABCD )A. 搜索人气B. 成交转化率C. 搜索指数D. 点击率5、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 (正确答案:ABCD)A. 添加收藏次数B.
13、 询盘次数C. 访问时长D. 添加购物车次数6、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 (正确答案:ABC)A. 行业B. 时间C. 国家D. 关键词7、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 (正确答案:ABC)A. 7天B. 30天C. 90天 D. 14天相关知识点搜索作弊 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)1、如何避免类目错放? (正确答案:ABCD)A. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考C. 参考使用商品关键词搜索推荐类目D. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层2、哪些行为属于搜索作弊 (正确答案:ABCD )A.
14、类目错放B. 属性错选C. 标题滥用D. 重复铺货3、信用炒作会有哪些处罚 (正确答案:ABCD )A. 删除违规产品的销量B. 搜索排序靠后C. 删除违规信用积分D. 冻结及关闭账号相关知识点纠纷规则 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)1、如何避免货物破损的纠纷 (正确答案:ABCD)A. 积极与买家沟通,第一时间解决买家疑虑B. 仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损。C. 提醒买家收货前检查包裹。D. 发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损。2、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)A. 发货时确认订单相关信息:运输方式、地址
15、。B. 定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。 C. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。D. 积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。3、什么情况下会上升平台裁决 (正确答案:ABCD)A. 第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决B. 卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决C. 卖家需要在5 天内作出回复,第 6天上升至平台裁决。D. 退款申请原因为“货物在途” ,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决相关知识点平台规则入门 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 (正确答案:ABCD )A. 买家投诉B. 盗用他人图片C. 平台排查到产品有侵犯知识产权D. 知识产权所有人投诉2、炒信炒销量会有哪些处罚 (正确答案:ABCD)A. 删除违规产品的销量B. 冻结及关闭账号C. 搜索排序靠后D. 删除违规信用积分3、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 (正确答案:ABCD )A. 烟草B. 露点图片C. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂D. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备4、速卖通规则可以在哪里查看 (正确答案:ABCD)