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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！ 得分 : 80 G26_A 让 客 户 来 找 你 6.06学习课程：让客户来找你单选题1.100%去关注客户属于： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 管理 2. B 服务 3. C 销售 4. D 营销 2.营销是： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 争取利益 2. B 拓展市场 3. C 营造需求 4. D 卖东西 3.“不按常规出牌”的思维方法属于： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 横向思维 2. B 疯狂思维 3. C 逆向思维 4. D 头脑风暴 4.送客户去
2、旅游属于增加客户： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 知识层面的附加价值 2. B 物质层面的附加价值 3. C 精神层面的附加价值 4. D 生活层面的附加价值 5.产品相对可以做的粗糙，实现规模效益针对的消费群体是： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 新客户 2. B 老客户 3. C 价值取向型客户 4. D 价格取向型客户 6.下列不属于促销的是： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 积分制 2. B 吊牌 3. C 换购 4. D 以旧换新 7.对目标客户的锁定和开发属于： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 对口营销 2.
3、 B 宣传营销 3. C 会议营销 4. D 广告营销 8.深度营销是： 回答：错误 ff8080812c4d241. A 决策 2. B 管理 3. C 融资 4. D 投资 9.创业初期最大的资本是： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 野心 2. B 资金 3. C 市场 4. D 人脉 10.50%关注客户，50%关注自己，这属于： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 营销 2. B 销售 3. C 管理 4. D 服务 11.“别人这么想，我偏那么想”这属于： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 横向思维 2. B 逆向思维 3. C 疯狂思
4、维 4. D 定向思维 12.从满意到忠诚并上升到推荐这属于： 回答：错误 ff8080812c4d241. A 顾客价值最大化 2. B 销售能力最大化 3. C 服务质量最优化 4. D 市场拓展最大化 13.实现销售最大化，市场导向最大化，必须要了解： 回答：错误 ff8080812c4d241. A 市场规律 2. B 客户习惯 3. C 交流方式 4. D 产品性能 14.下列各项属于促销的一项是： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 吊旗 2. B 吊牌 3. C 陈列 4. D 换购 15.客户关系最基本的要求是： 回答：正确 ff8080812c4d241. A 注重热情负责的售后服务 2. B 建立和谐友好的双方关系 3. C 树立良好正面的企业形象 4. D 维护公平的市场竞争环境
