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1、南开大学滨海学院本 科 生 毕 业 论 文 中文题目： 基于链接分析的电子商务网站评价实证研究 外文题目：E-commerce Website Evaluation based on Link Analysis 学 号：_ _姓 名：_ _年 级：_ 2008级_ _ 专 业： 系 别：_ _指导教师：_ _ 李颖_ _完成日期：2012年4月12日南开大学滨海学院信息管理系信息管理与信息系统专业本科生毕业论文摘 要使用检索式代码，利用国外搜索引擎Alta vista，分别检索Ebay购物网、亚马逊购物网、淘宝网、京东网上商城的首页链接数及首页链接效率、网页总数、链接总数、内部链接、外部链接、
2、链接效率等数据。根据所得数据计算出四家网站的总体网络影响因子和外部网络影响因子，并结合Alexa排名进行相关分析，给出中国电子商务网站和国外电子商务网站的差距和优势。通过本文的分析，对国内电子商务网站的不足之处给出优化策略。通过本文以期对今后国内电子商务网站的优势领域：团购；和弱势方面：首页设计理念，分别提供发展思路。关键词：基于链接；电子商务；b2c；c2c；AlexaAbstractRetrieve code, foreign search engine Alta vista, respectively retrieve Ebay shopping network, shopping ne
3、twork of the Amazon, Taobao, Jingdong Online Shopping Mall Home link count and Home link efficiency, the total number of pages, links, the total number of internal links, externaldata link, the link efficiency. The basis of the data to calculate the impact factor of four sites overall network impact
4、 factor and the external network, in combination with Alexa ranked correlation analysis, given the gaps and strengths of the Chinese e-commerce website and foreign e-commerce site. Through this analysis, given the inadequacies of the domestic e-commerce website optimization strategy. This article wi
5、th a view to future areas of strength of the domestic e-commerce website: buy; and vulnerable: Home design philosophy, namely the development of ideas.Key words: Based on links; e-commerce; b2c; the c2c; Alexa目 录一、引言1二、文献综述1（一）链接分析研究进展2（二）网站评价研究进展2三、研究设计3（一）研究对象3（二）研究工具3（三）研究指标4（四）检索指令5四、数据获取与分析6（一）
6、网站链接及其相关性分析7（二） 同类型电子商务网站数据比较分析8（三）团购链接及其相关性分析9五、研究结论与展望10六、结语12参考文献13致 谢14II基于链接分析的电子商务网站评价实证研究一、引言美国是世界上第一大网络购物消费大国，而中国作为发展中国家，其电子商务的发展也是非常迅速，据中国网上购物消费者调查报告2011和2011-2015年中国网络购物市场调查及发展趋势研究报告数据显示1 中国网上购物消费者调查报告2011：北京正望咨询公司. 201104. EB/OL. http:/ 612.，2015年中国将超越美国成为世界上最大的网络购物消费国，因此电子商务网站设计与建设成为重中之重
7、。链接作为网站的基本构成元素，实现了信息的相互交流、浏览价值的扩充、浏览内容的丰富。对于电子商务网站而言，链接的重要性不言而喻，因为商品展示和货款支付都需要较完备、丰富的链接系统来支持。在此背景下，电子商务网站评价研究日益活跃，国内外学者与专门机构提出了多种评价体系，如沙勇忠、牛春华（2004）、Owen Thomas（2001）、Thelwall等。本文的立足点和上述各位不同，针对电子商务网站自身的特点收集了电子商务网站首页链接的数据信息，通过首页链接的信息来发掘对比中外电子商务网站在网站设计理念上的区别和差距。本文基于链接分析的电子商务网站数据之后利用客观数据实施分析进而进行评价，可以弥补
8、主观评价的不足，具有理论价值和现实意义。通过Alexa、Alta vista等网站提供的关于Amazon（亚马逊）、eBay、淘宝网、京东商城四家知名电子商务网站客观数据，构建评价指标，多方位、多角度进行评价，以期为企业改进电子商务网站、提升电子商务服务提供借鉴。二、文献综述近年来，对链接的分析方法的探索从未止步，目前的链接分析已经成为了网络计量学之中很重要的一种分析研究方法。张洋（2004）对当前的存在的链接分析方法的研究情况进行了总结，他将链接分析研究的重点分为：链接数量分布的研究、网站同引分析、网络影响因子、链接分析工具的对比分析。到2007年，国内学者李江、殷之民通过分析国内外的相关文
9、献并进行归纳之后，将链接研究的内容总结为：网络计量学的研究、检索引擎的优化、网页结构的分析、网页结构的建模。国外学者Thewall曾今按照研究方向的不同，将链接分析研究分为：情报科学领域的链接研究（ISLAA）、计算机科学领域的链接分析（CSLAA）以及社会科学领域的链接分析（SSLAA）。（一）链接分析研究进展网络链接的发展经历了从确定概念到探索研究方法的艰辛历程，对于链接的类型的不同，各学者的观点也不同，张海涛等学者在“超文本系统信息结构组成元素”一文中，对连接的类型进行了分类，他概括到：根据链接的功能可以将连接分为，基本结构链、组织和推理链接、导航链接。根据链接的端点分为：多端点链接、单
10、端点链接、无端点链接。刘书雁和方平认为：站外链接分为推荐连基、合作链接、相关链接、资源链接、通讯链接、广告链接六种类型。这些学者对于网络链接类型的总结使得网路链接能够更加容易的去分门别类的去研究。 网络影响因子是目前网络链接研究的主要内容，网络影响因子是Peter Ingwersen于1998年的文章“calculation of web impact factors”指出的评价网站影响力和网站综合实力的一个指标，他将网络影响因子定义为：某一时间点，来源于外部的和自身内部指向特定国家或者网站的网页数与该国或网站的网页数之比。他认为web-if是网站影响力的测定标准。我国的邱均平教授于2002年
11、以42种工程期刊为样本，利用all the web为检索工具对这些期刊的外链数进行统计，并计算网络影响因子。然后与中国信息技术研究所2000年公布的期刊影响因子与统计结果进行对比，发现期刊的影响因子和期刊网站的影响因子存在一定的统计学对应关系。因此，逐渐的我国的研究者也认可网站的影响因子作为网站的评价指标。（二）网站评价研究进展网站链接各方面的研究都处于起步阶段，没有摆脱传统计量学的影响和束缚，因此对于网站的评价也带来了不小的影响。对于网站评价的研究，还停留在对网站链接数以及网络影响因子的统计方面。有的学者结合计量学方法对网站进行评价研究，然而传统计量学的作用对现实问题的反应与网络影响因子等评
12、价方式还有一定的差距。国外网站的评价者比较复杂，有学者、研究机构以及商业机构，因此，国外的网站评价指标一般较繁杂。而对于网站的评价指标而言，王知津教授在他的论文之中指出了以链接分析为核心的评价指标，选择了五种评价指标：网站的网页总数、网站与搜索引擎中存在的总链接数、网站内部的链接数、网站外对该网站的链接数以及网络影响因子与外部网络影响因子。网络影响因子=总链接数/网页数，外部网络影响因子=外部链接数/网页数。这也代表了国内学者对网站评价的通用指标，除了以上指标之外，不少学者还提出了专门针对某一特定领域的评价指标。随着网站评价指标内容的发展和扩充，针对电子商务网站的评价指标体系也相当丰富。李玉梅
13、、唐世军提出了：网站内容、操作使用、商务功能。三大方面的评价，然而笔者认为这种评价指标比较适合于市场调研方面，并不能通过网站的链接数据能得出相关结论，因此在本文中不予采纳。从上述可以看出，国内的网站评价体系逐渐的在走向成熟，学者们不在拘泥于对综合类网站的评价，而是逐渐的将网站分类型分领域的探索不同的网站评价指标。但是，由于国内互联网的发展程度以及互联网产业的理念和国外还有一定的差距，因此，国内学者、机构对于网站评价的指标仍然停留在互联网环境下收集数据的传统模式，在这种情况之下，评价的结果难免会脱离现实。但是，从目前国内目前的网站评价指标来看，在实际使用之中，针对不同的网站权威的、通用的指标，很
14、多指标带有强烈则主观性。笔者认为，随着网站类型的逐渐分化，国内应当逐渐确立针对各类型网站的专门性指标进行评价。三、研究设计（一）研究对象 Ebay和亚马逊分别是美国最大的C2C网站和B2C网站；淘宝和京东商城是中国最大的C2C网站和B2C网站。选择这四家比较典型的中外优秀电子商务网站最为分析对象，首先，ebay和亚马逊分别代表了国外C2C和B2C电子商务网站的最高水平和最先进的网站设计理念，淘宝代表了我国C2C网站的最高水平，而京东商城代表了我国B2C网站发展的最优秀的发展理念。其次，选择ebay和淘宝作为C2C电子商务网站的比较对象，是因为ebay在中国的市场占有率几乎可以忽略不计，而同类型
15、的淘宝的发展却非常的好。因此，将两者进行对比分析，更加具有现实意义。而京东商城和亚马逊在发展上都遵守自有物流这个原则，并且两者都有自己的特色服务，同时，在中国市场上亚马逊的市场占有率也和我国本土B2C网站不相上下，因此，本文通过对比以期能为国内B2C网站找到差距和不足。（二）研究工具 搜索引擎是国内外链接研究工具的首选，搜索引擎相比自主设计的研究软件更加的稳定和全面，它是网络信息研究的最基本研究工具，在网站的链接的特征的研究中被广泛运用。目前国内使用较为广泛的商业搜索引擎有Google、baidu.、Yahoo、alta vista、All The Web等各种纷繁复杂的搜索引擎。根据2006年杨木容6在国内网站链接分析研究中，搜索引擎被使用最多的依次是All The Web、Alta Vista、Google。然而All the web已经在2011年2月被雅虎公司关闭。Google是一个综
