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1、 酷狗音乐电子商务案例分析报告目录企业介绍1一、企业的业务21、所在行业22、竞争对手33、核心业务34、目标客户群4二、企业的运营41、酷狗的业务是满足客户哪些需求的42、优势劣势53、如何黏住和吸引客户54、如何推广业务5三、企业的核心竞争力6四、企业的盈利模式61、同行企业的盈利模式72、酷狗的盈利模式8五、企业的发展前景71、酷狗行业的发展前景82、酷狗的下一步发展81. 企业介绍酷狗是中国领先的数字音乐交互服务提供商，互联网技术创新的领军企业，致力于为互联网用户和数字音乐产业发展提供最佳的解决方案。 公司的使命是成为亚太地区最大的数字音乐销售推广企业。自公司创建以来，一直在数字音乐发
2、展上大胆尝试，先后与几十家唱片公司、版权管理机构合作探索发展，积累了数万首数字音乐版权，并在推动广范围的跨行业、跨平台合作上做出努力，在艰巨的全球音乐数字化进程中作出自身的贡献。在技术推动领域，公司创造了多项国际领先的技术，先进的共享交互网络、数据传输方案、高效的分布式无集中化搜索、全球唯一歌曲识别技术、精确动感卡拉OK歌词功能及音乐推荐管理系统等更是填补了国内技术空白，引领新一代互联网络构架技术的发展。酷狗拥有超过数亿的共享文件资料，深受全球用户的喜爱，拥有上千万使用用户，给予用户人性化功能，实行多源下载，提升平时的下载速度，经测试，速度由自身网速决定，更快更高效率的下载搜索的歌曲。中国国内
3、最先提供在线试听功能，方便用户进行选择性的下载，减少下载不喜欢的歌曲。娱乐主页每天会提供大量最新的娱乐资讯，欧美、中文和日韩的最新大碟，单曲排行下载让轻松掌握最前卫的流行动态，充分享受酷狗和的精彩娱乐生活。酷狗还开放了音乐酷吧，让喜欢同一个歌手的歌迷们聚在一起。酷狗具有强大的搜索功能，支持用户从全球酷狗用户中快速检索所需要的资料，还可以与朋友间相互传输影片、游戏、音乐、软件、图片。酷狗具有良好的音乐效果，丰富的网络音乐资源，简单的操作成为酷狗音乐吸引用户的特色。酷狗提供的优质产品和服务已经成为华人年轻用户最受欢迎的互联网产品之一，提供的服务包括有DIY的个人数字专辑、引领资讯潮流的酷狗娱乐、全
4、天候在线直播的音乐电台以及手机音乐播放器等，资讯、视听、互动，使用户能够在酷狗里享受到一体化的娱乐服务。酷狗非常重视与业界的合作发展，与国内外多家知名品牌企业、机构如雅虎、新浪、Ebay、Benq、滚石、R2G等建立了良好的合作关系。2.企业的业务（1）所在行业移动互联网中的数字音乐应用行业，是中国领先的在线数字音乐交互服务提供商（2）竞争对手QQ音乐:依托qq平台，用户基数大，下载过程复杂，下载速度慢酷我音乐:音乐歌曲量小虾米音乐:正版音乐，品质高百度音乐：下载方便豆瓣音乐：操作简单的智能音乐 （3）业务（重点是核心业务）DIY的个人数字专辑、引领资讯潮流的酷狗娱乐、全天候在线直播的音乐电台
5、以及手机音乐播放器。酷狗拥有超过数亿的共享文件资料，深受全球用户的喜爱，拥有上千万使用用户，给予用户人性化功能，实行多源下载，提升平时的下载速度，经测试，最快可以达到500K/S，更快更高效率的下载搜索的歌曲。国内最先提供在线试听功能，方便用户进行选择性的下载，减少下载不喜欢的歌曲。娱乐主页每天会提供大量最新的娱乐资讯，欧美、中文和日韩的最新大碟，单曲排行下载让你轻松掌握最前卫的流行动态等。（4）客户（重点是目标客户群）听得懂音乐的人学生、企业基层员工、IT从业者3.企业的运营（1）酷狗业务是满足客户哪些需求的引擎整洁：合并了同名下载源，可以智能地推荐最佳的搜索结果；歌曲的更多详细信息如专辑，
6、歌手排名等显示在TIPS框内。列表索引：面对庞大的歌曲库列表，想立即播放某首歌曲还是需要字母搜索的帮助，只要输入歌曲或歌手的首字母，或者组合，比如Z就可以定位周杰伦的歌曲。歌词:卡拉OK歌词显示，所有歌词逐字精准显示，方便看着歌词哼唱；还可以让歌词显示在频谱，桌面或者歌手写真上。音乐指纹:下载回来的歌曲名有错误，有“智能重命名帮你修改；经常听一首歌曲但苦于不知道什么歌曲，有“歌曲识别工具”帮你快速辨别。一键操作:新版随身听复制工具，一键把歌曲和歌词复制到随身听，更加方便的管理随身听的歌曲；铃声制作和格式转换这些统统可以一键搞定。收音机:酷狗网络收音机栏目精品推荐几十个网络电台，覆盖音乐，娱乐，
7、综艺。偶尔不知道该听什么歌曲时，选择一个网络电台试听也不错。精选多家电台，收听全球风云变化，更能识别电台中的音乐。迷你界面:界面更酷、绚丽流行；保持了Windows 7和XP下的完美表现，让人耳目一新。支持本地音乐播放:完美音质，支持所有的音频文件，本地文件拖放，同时支持网络高速下载和本地播放。超强搜索和下载:优化歌曲搜索引擎，提高搜索准确度；智能化节约带宽，可关闭网络功能。个性化手机炫铃：铃声DIY，让拥有炫扬个性的铃声。音频格式转换，音质音效华丽3D多种特效，由你选择（2）优势和劣势优点：资源丰富，海量歌曲；完美音效、华丽3D效果；界面简洁、绚丽流行；功能丰富、同步歌词、DIY自截铃声；附
8、带MV、文件格式转换；创新能力强、服务多样化。先进的共享交互网络、数据传输方案、高效的分布式无集中化搜索、全球唯一歌曲识别技术、精确动感卡拉OK歌词功能及音乐推荐管理。劣势：歌曲杂乱、占内存大、音质不高、功能多而不精、其他竞争知识产权 ：保留P2P共享音乐资源意味着酷狗音乐资源库中仍存在大量的非授权的违规资源，面临知识产权危机。（3）如何黏住和吸引客户的酷狗提供的优质产品和服务已经成为华人年轻用户最受欢迎的互联网产品之一。提供的服务包括有DIY的个人数字专辑、引领资讯潮流的酷狗娱乐、全天候在线直播的音乐电台以及手机音乐播放器等，资讯、视听、互动，使用户能够在酷狗里享受到一体化的娱乐服务。迷你界
9、面:界面更酷、绚丽流行；保持了Windows 7和XP下的完美表现，让人耳目一新。支持本地音乐播放:完美音质，支持所有的音频文件，本地文件拖放，同时支持网络高速下载和本地播放。超强搜索和下载:优化歌曲搜索引擎，提高搜索准确度；智能化节约带宽，可关闭网络功能。个性化手机炫铃：铃声DIY，让拥有炫扬个性的铃声。音频格式转换，音质音效华丽3D多种特效，由你选择。（4）如何推广业务的线上推广:搜索引擎的推广包括百度竞价排名和关键词广告；综合门户推广：腾讯想、新浪、搜狐等新闻，视频、游戏等资源页的广告植入；电子邮件推广；社区推广包括百度知道、贴吧、QQ和论坛：微博、SNS营销等。线下推广：事件营销、活动
10、赞助、互联网、IT类杂志广告推广、与商家联动、灯箱广告、公益活动等。4.企业的核心竞争力酷狗自创建以来，一直在数字音乐发展上大胆尝试，先后与几十家唱片公司、版权 管理机构合作探索发展思路，积累了数十万首数字音乐版权，并在推动更广范围内的跨行业、跨平台合作上做出努力，在全球音乐数字化进程中作出自身的贡献。在技术推动领域上，公司创造了多项国际领先的技术，先进的共享交互网络、数据传输方案、高效的分布式无集中化搜索、全球唯一歌曲识别技术、精确动感卡拉OK歌词功能及音乐推荐管理系统等更是填补了国内技术空白，引领新一代互联网络构架技术的发展。酷狗提供的优质产品和服务已经成为华人年轻用户最受欢迎的互联网产品
11、之一，提供的服务包括有DIY的个人数字专辑、引领资讯潮流的酷狗娱乐、全天候在线直播的音乐电台以及手机音乐播放器等，资讯、视听、互动，使用户能够在KuGou里享受到一体化的娱乐服务。酷狗非常重视与业界的合作发展，与国内外多家知名品牌企业、机构如雅虎、新浪、Ebay、Benq、滚石、R2G等，唱片公司如大国文化、EEG、天娱传媒、乐海盛世、先之唱片等建立了良好的合作关系。 5.企业的盈利模式（1）同行业企业的盈利模式一般有哪些广告收费:与唱片公司分成普通品质免费+高品质音乐收费:虾米音乐、QQ音乐、百度音乐需要有很大的用户群体，定价合理、支付要便捷会员模式，按月收费：QQ音乐绿钻、百度音乐VIP不
12、同等级的会员享有不同的特权（下载高品质音乐、免流量、云存储等），需要更多有价值的服务支撑，定价合理、支付要便捷音乐流量包:虾米音乐、QQ音乐、网易云音乐需要和运营商合作，直接扣手机话费，定价要合理与商家合作推出品牌音乐兆赫:豆瓣FM广告融入音乐，不影响用户体验O2O模式:百度音乐、网易云音乐百度音乐接入音乐会、演唱会等票务，与招商银行合作推出信用卡，到合作的KTV消费有优惠；网易云音乐拉上目标用户喜爱的品牌，结盟做线下活动，线上做推广，如校园歌手大赛等。（2）酷狗的盈利模式广告收入：作为一个广告投入平台，客户端加载广告为商家提供植入广告，收取广告费用。酷狗音乐主要是基于广告作为主要的盈利模式。
13、酷狗音乐面向主要是年轻用户。用户免费下载酷狗音乐客户端。作为在线音乐服务商,位于用户和唱片公司中间。面对用户是免费,而对于唱片公司来说必须是付费。在线广告是酷狗音乐最大的利润来源,也是流量到利润的直接转化形式。酷狗网站首页的音乐合作伙伴就是广告,酷狗客户端的音乐首页上也有相应的广告位。用酷狗搜歌后双击任何一首歌,歌名下面都有一个广告位。酷狗音乐可以为唱片公司宣传唱片,在歌手推出新专辑的时候,网站首页或者酷狗音乐盒上会出现推荐。唱片公司的推广费用：酷狗跟全国500多家唱片公司合作，通过为唱片公司推广歌曲，获得音乐版权。部分音乐下载收费部分增值业务项目收入：酷狗的游戏和软件下载酷狗音乐网站还通过与
14、游戏相结合,用户在酷狗上面不仅可以听音乐,而且可以玩游戏。音乐和游戏是互通的,都是娱乐方式。酷狗游戏的收益模式是依靠网游受众的购买游戏充值卡,玩家通过付费的方式来购买游戏时间。酷狗游戏的全面收入主要来自玩家充值酷币的费用。酷狗VIP：注册酷狗会员享受高质量服务致力于将其打造为SNS的平台：通过音乐实现以歌会友，通过将酷狗客户端实现SNS化带来巨大价值。开启在线收费模式：通过歌曲付费可以享受高质量的服务。6.企业的发展前景（1）酷狗所在行业的发展前景酷狗最终定位将成为是一个音乐的传播渠道，虽然它是从互联网做起来的，但是酷狗的定位最终是一个跨平台的音乐渠道或者说是一个音乐的发行渠道。酷狗平台的价值
15、之一是我们通过一些手段让用户找到他喜欢的歌，也为独立音乐人找到他自己的听众。大型的在线音乐服务不断发布面向最终用户的超级特惠选项；数字音乐权益方面的一轮位置固化开始形成；3、曾经只在网上流行的一些艺术家，开始为线下的听众熟悉，同时被主流所认可。2015年中国互联网用 户已有6.18亿之众，其中81%的用户使用无线网络，中国庞大的互联网用户群体是音乐产业发展的机遇，而正在向付费模式转变的现状也预示着更好的未来。音乐行业未来发展的方向在于数字音乐，中国互联网数字音乐用户占世界前列，只要解决了版权问题，数字音乐的收入未来几年就可能出现几十倍甚至上百倍的增长，前景十分乐观。（2）酷狗的下一步发展酷狗音乐客户端是在互联网上一个较为成功的应用，但从盈利模式上来讲，却是有巨大缺陷的。主要是目前客户端盈利如何产生还缺乏有力的支撑，大部分音乐客户端只起到了增加用户粘性的目的 。当酷狗客户端实现SNS化讲给酷狗带来巨大的价值：一个是增加用户的黏性，二是通过这种互动也有可能实现一些增值业务，比如说给朋友点歌送歌保守一些，酷狗音乐确实可以模仿国外Pandora，国内可以模仿QQ空间音乐的模式，争取获得更多的战略空间，这是一个好的思
