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1、会议接待礼仪的必备常识 会议接待礼仪的必备常识 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来本文是小编为大家整理的会议接待礼仪常识大全仅供参考借鉴希望可以帮助到大家 会议接待人员个人礼仪规范 1、修饰 男职工胡须应修剪整洁头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领女职工淡妆上岗、修饰文雅且与年龄、身份相符工作时间不能当众化装注意讲究公共卫生上班前不应吃带有刺激性气味的食物避免口腔异味 2、着装 所有员工统一外着公司西服套装工作服男士内穿蓝色衬衣工作服女士内穿白色衬衣工作服服装应完好、无污渍扣子齐全不漏扣、错
2、扣打好领带配穿皮鞋上衣袋不装东西裤袋少装东西并做到不挽袖口和裤脚 上岗期间员工必须佩带工作证牌公司领导使用佩带在左胸的证牌公司其他员工使用挂在胸前的证牌; 3、举止规范 接待时注意力集中展现良好的精神状态无疲劳状、忧郁状和不满状立姿端正抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂行走步伐有力步幅适当节奏适宜 避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等实在难以控制时应侧面回避与领导、客人交谈时要神态专注表情自然表达得体不得背手、袖手、抱手或抄手不要左右晃动和抓耳挠腮 会议接待人员分工确定 要确保会议的顺利进行必须要对会议接待人员进行明确分工具体内容如下： 1、确定惟一的联络人 要确定惟一的联络人员而且要自
3、始至终由这个人来联系千万不要今天这个人负责联系明天又换另外一个这样会让接到通知的人搞不清到底是一个部门通知开会; 2、确定主席 要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席 3、确定会议记录者 好的会议记录者除了具备倾听、互动、发表意见的能力而且还要具有良好的组织、综合、比较能力在会议过程中会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论 会场布置礼仪规范 1、会场选择 选择会场要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑最好是达到一下标准： 第一：大小要适中会场太大人数太少空下的座位太多松松散散给与
4、会者一种不景气的感觉;会场太小人数过多挤在一起像乡下人赶集不仅显得小气而且也根本无法把会开好所以英国的首相丘吉尔曾说：绝对不用太大的房间而只要一个大小正好的房间 第二：地点要合理历史召集的会议一两个小时就散的可以把会场定在与会人员较集中的地方超过一天的会议应尽量把地点定的离与会者住所较近一些免得与会者来回奔波 第三：附属设施要齐全会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查不能够因为上次会议是从这里开的没出什么问题就草率地认为这回也会同样顺利否则可能会造成损失 第四：要有停车场现代社会召集会议一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了轿车、摩托车都要有停放处会才能开得成
5、2、会场的布置 在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场 第一：圆桌型;这种形式适于1020人左右的会议座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置企业最高领导与上级领导相对而坐同级别的对角线相对而坐 第二：口字型;如果使用长形方桌这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议; 第三：教室型这是采用得最多的一种形式它适用于以传达情况、指示为目的的会议这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见这种形式主席台与听众席相对而坐 主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列主席的座位以第一排正中间的席位为上其余按左为下右为上的原则依次排列 3、会场资料准备 会务组应该准备有关会议议题的必要资料这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者方便于与会者的阅读和做好发言准备
