职场礼仪：微笑是职场第一大礼仪

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1、职场礼仪：微笑是职场第一大礼仪 职场第一大礼仪：微笑 在职场人际关系与心理沟通中有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑微笑是一种极具感染力的交际语言不但能很快缩短你和他人的距离并且还能传情达意当然微笑看似简单但也需要讲究一定的技巧 首先在人际交往与沟通中要笑得自然 微笑是美好心灵的外观微笑需要发自内心才能笑得自然笑得亲切笑得美好、得体切记不能为笑而笑没笑装笑 其次与人交往沟通时要笑得真诚 人对笑容的辨别力非常强一个笑容代表什么意思是否真诚人的直觉都能敏锐判断出来所以当你微笑时一定要真诚真诚的微笑让对方内心产生温暖引起对方的共鸣使之陶醉在欢乐之中加深双方的友情 第三微笑要有不同的含义 对不

2、同的交往沟通对象应使用不同含义的微笑传达不同的感情尊重、真诚的微笑应该是给长者的关切的微笑应该是给孩子的暧昧的微笑应该是给自己心爱的人等等 第四微笑的程度要合适 微笑是向对方表示一种礼节和尊重我们倡导多微笑但不建议你时刻微笑微笑要恰到好处比如当对方看向你的时候你可以直视他微笑点头对方发表意见时一边听一边不时微笑如果不注意微笑程度微笑得放肆、过分、没有节制就会有失身份引起对方的反感 第五微笑要看不同的人际关系与沟通场合 微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅但对人微笑也要看场合否则就会适得其反如当你出席一个庄严的集会去参加一个追悼会或是讨论重大的政治问题时微笑是很不合时宜甚至招人厌恶因此在微笑时你一定要分清场合 最后如果你善于运用微笑那么将会有意想不到的效果旅店帝王希尔顿一文不名的时候他的母亲告诉他必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客方能成功希尔顿最后找到了这样东西那就是微笑依靠“今天你微笑了”的座右铭他成为了世界上最富有的人之一