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1、辽宁古生物博物馆第三批志愿者培训计划一， 培训目的：1， 让志愿者清晰了解机构与服务的目标与期望2， 保障志愿者服务的素质3， 让志愿者能掌握足够的知识与技能，有信心地提供服务4， 增强志愿者之间的合作联系与相互信任二,培训内容与要求：通过主要向大学生志愿者发放培训学习资料，并进行课堂面授等，时间约1周，培训内容主要包括志愿者的角色与责任、接待礼仪及形体训练、语言表达与沟通能力技巧训练、古生物专业知识技能培训等。备注：我馆向志愿者发放辽宁古生物博物馆志愿者服务手册，人手一册，附本人照片，加盖公章生效。志愿者及督导部门需认真填写服务手册上的相关内容，给予每个志愿者正确的评价及建议。三， 培训方式
2、与开展培训方式一：面授 方式二：小组讨论 方式三：技巧示范 方式四：实地参观方式五：游戏（需活动器材）开展培训分四个步骤：（一）通识培训：进行通识培训的主要目的是：（1）对志愿者工作的描述：回答为什么要做志愿者，什么东西是在特定环境下必须做的；（2）角色和责任：自己的角色定位和责任定位。内容包括：博物馆机构设置、历史背景、有关政策；有关志愿者服务，包括志愿者的概念、志愿者参与的价值与意义、志愿者角色与责任、志愿者服务内容、志愿者职权范围；本次活动的具体安排与计划、志愿者工作守则。（二） 形象礼仪培训：进行形象礼仪培训的目标是：（1）志愿者上岗前着装规范，仪表仪态的要求与学习（2）志愿者工作时的
3、礼仪要求：例如文明礼貌，举止大方，言辞得体，微笑服务。不说粗话脏话，不能与观众发生争执等内容包括：礼仪站姿、坐姿、走姿等要求，手势指引与讲解礼仪，衣服穿着，仪表仪态礼仪，吐字讲话礼仪，回答游客询问的礼仪以及欢迎礼仪、送别礼仪等（三）专业技能培训进行专业技能培训的主要目标是：（1） 使志愿者了解熟悉博物馆的参观路线与展厅内容。（2） 使志愿者对于基本的古生物知识有一定了解（3） 使志愿者学习对于讲解时的重点展品的认识内容包括：博物馆概况，博物馆的展厅设计与介绍，博物馆的参观路线，博物馆展厅里的重要展品，录制播放每个展馆的基本介绍（新），播放有关科普知识视频（四）讲解技能与示范培训：进行讲解技能与
4、示范培训的主要目标是：（1） 使志愿者更深入地走进展厅，实地学习（2） 使志愿者了解讲解的技巧与工作方法内容包括：讲解技巧，展厅展品讲解与介绍，实地培训与介绍四， 培训结果考核：方式：实地讲解与服务按照拟定人数分组分批次考核，具体结果公布五， 上岗要求：统一着装，带牌上岗辽宁古生物博物馆第三批志愿者培训计划培训阶段培训时间培训内容培训方式课时培训人培训地点第一阶段：古生物与化石基础理论培训2011.11.3晚17:30古生物学基础知识2学时段 冶博物馆报告厅2011.11.4晚17:30鸟类世界2学时胡东宇博物馆报告厅2011.11.8晚17:30辽宁中生代四足动物化石2学时周长付博物馆报告厅
5、2011.11.10晚17:30地壳演化与化石能源2学时曹成润博物馆报告厅第二阶段：志愿者综合素质培训2011.11.8下午13:30志愿者形象与礼仪培训讲师面授（1次）2学时旅管李老师博物馆报告厅2011.11.9晚17:30讲解技巧培训培训讲师面授2学时于老师博物馆报告厅11.12下午13:30实地讲解培训本馆讲解员带领志愿者参观全馆，并做实地讲解演示2学时本馆讲解员博物馆第三阶段：考核11.15晚17:30笔试古生物及博物馆的相关理论知识、志愿者服务规则等相关知识1小时科普宣传部博物馆报告厅第四阶段：实习上岗11.2212.22上岗见习通过考核者发放胸卡，上岗见习1个月全体志愿者博物馆在
6、多年收治肝病、出血热、麻疹、艾滋病等传染病的临床实践中，逐步认识到中医药在传染病防治领域的优势，因此在制定医院长期发展规划中，有步骤的增加中医药在整体医疗工作中的比重，不断加强中医学科建设several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertica
7、l installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured
