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1、案例教學法在教師專業成長網路學習社群之發展Using Case Method in The Development of Web-Based Learning Community For Teachers Professional Growth.吳青樺* 高熏芳* 臺灣淡江大學教育科技研究所 E-mail:castlebsd.issp.sinica.edu.tw* 臺灣淡江大學教育科技研究所 E-mail:kittykaomail.tku.edu.tw台灣目前的教師進修研習制度，無法滿足實際教師專業發展的需求，同時課程內容也偏向於理論科學的研究，教師無法將所學習的新知，落實於日常教學上。而案例
2、教學提供教師真實的情境，讓教師了解教學可能面對的問題，可以引導教師將理論應用於實務，並協助教師發展實務應變和解決問題的能力。近年來網際網路科技快速發展，透過網路之間的相互連結，解決了教師在學習成長的一些問題（如經費、時間、地域、受訓管道、交通等）。在此吾人提出一個以案例教學法為主體，並且落實於網路學習社群的教師專業成長空間，以期能夠為教師在進修與專業發展上有所貢獻，進而提昇教師之專業知能。關鍵詞：案例教學法 教師專業成長 網路學習社群1 引言以往台灣中小學教師由於缺乏課程自主權，長期依賴課程標準與統一的教科書，導致部分的教師已經漸漸地喪失課程設計與課程發展的能力，因此，在面對課程標準改革所帶動
3、的課程內容更新、教法修正，教師需要以專業的成長來面對（王美芬，1998）。此外，教師在複雜的教學環境中，必須面對不同的學生、課堂與學校，並採取不同的教學策略與方法來因應，但卻沒有任意一個成功的理論，可以適用於各種不同的環境（Cheng-Chih Wu & Greg C.Lee，1999）。而且在師資培育機構所學的內容，往往無法涵蓋所有過去歷史所發生的事件，以及未來社會的需求，造就出教師只能夠解決過去曾經發生過的問題，而無法面對未來可能發生的事情，這也是促使教師必須繼續在教師專業上有所成長的因素（王美芬，1998）。吳清基（1990）也認為現今工業社會中社會的流動、人事體制的建立、教育功能的擴增
4、，以及文化價值多元化的影響，教師角色有了很大的轉變，再加上師資培育機構功能的不足，師資培育機構很難全程培育出優秀的且能因應社會需求的專業教師，這也是促使教師必須在進入實務的教學環境時，仍須持續進修的因素。故而，為了使學生有更好的學習，從事教育研究者也應規劃、建構更多更好更有力的途徑，來協助教師發展教學專業（Burget，2000）。然而，過去為了協助教師的專業發展，而舉辦的一些研習活動，是否能夠有效的提昇教師成長呢？從相關文獻分析中可得知，其成效是令人質疑的（Pink，1992），教師進修研習制度有意無意地誤導了教師們的心態，認為學校或行政單位有義務提供進修、訓練或再教育的機會，養成了教師依賴
5、上級提供資源來協助自己本身的成長的錯誤概念，而缺少主動追求自我的成長的動力，也沒有把專業成長視為自己應盡的義務。另外，教師勉強參加進修研習的結果，是否能把進修研習時聽來的觀念轉化為自己的行動？答案顯然不太樂觀（饒見維，2000），歸納台灣學者（楊思偉，1996；許志賢，2000；吳政憲，2001；）的意見，將目前教師專業發展進修活動整理出下列問題：（1）進修管道狹窄；（2）盛行集中式的研習；（3）課程內容無法滿足實際需求；（4）進修活動影響正常教學；（5）未能培養教師專業發展的能力。由以上幾點可以發現，目前教師專業成長的實施方式仍有待改進，而本研究之目的也就在於，提供一個更好的教師專業進修管道
6、，一個更有效的教師專業成長實施模式，適當的解決上述之問題。教師專業發展的最終目的必須落實在教學實務上的改進，否則是沒有意義的，從上述問題中，目前教師專業發展缺乏整體性的規劃，同時課程內容偏向於理論學科的研究，與實際教學相脫節，因而無法落實日常的班級教學。一位有效的教師，不但應具備堅強的教學理論基礎，更需要擁有豐富的教學實際經驗（陳美玉，1999）。欲取得真實教學的實際經驗，教師就必須要具備有省思學習的能力，並能夠由各種的案例、特殊事件與教學過程中學習成長（陳淑芳，1998）。事實上真正的學習，得於學習者本身心智的活動，教師經由對教室內的活動、教學情境與教材教法等的反思，以及對自身所抱持的信念、
7、觀點、價值等的反省、澄清、批判，可以釐清教學上的觀念與問題，增長個人的專業知能，促成自我成長（吳正己、林凱胤，1996）。因此如何提升教師的教學省思能力，是提昇教師專業成長的重要議題之一。另外，Mckeachie（1986）也認為在案例教學法中教學者扮演著從協助的角色，藉由案例的探討、傾聽、回答，以及引導學習者進行討論與思考，可協助學習者建構個人的教學理論，並提升其問題解決、分析的能力。因此，從學習的角度來看，案例教學法的推動，不失為有效的教師專業成長推動方法之一。案例教學法是指教學者使用案例，以團體和小組討論、角色扮演、與撰寫案例等方式來增進成員間的交流、學習者本身的思考，並給予成員真實狀況
8、學習的一種教學方法（Merseth，1996）。案例教學提供學習者真實的情境，讓學習者了解教學可能面對的問題，藉由此案例的探討，了解整個教學事件的意涵。因此採用案例教學法，可以引導教師將理論應用於實務的能力，協助教師發展實務應變和解決問題的能力（陳淑芳，1998）。案例教學在使用上，需要許多的經驗交換，包括師生之間與同學之間的經驗交流，以取得更多的觀點。因此案例教學法的施行最理想的班級人數是十二至十五人，學生人數過多，將減少了師生交換心得的機會。因此，本研究便試圖以現代科技的發展，克服教學上的限制，將案例教學的優點擴充普及，運用於協助教師專業成長之上。近年來網際網路科技快速發展，透過網路之間的
9、相互連結，時間、空間的限制都漸漸模糊，而網路上豐富的資源，也可以輕易的被學習者取得，作為傳統教學的一項輔助工具，將可以讓學習超越時空限制，均等學習機會，增加學習互動性（何榮桂、郭再興，1996）。在林奇賢（2000）的研究中歸納出，透過網路來學習，與傳統教育制度與教室教學環境有幾點不同處：（1）破除學習時空之藩籬；（2）多元化與即時性的學習內容；（3）動態式互動學習；（4）個別化學習；（5）建構主義學習型態；（6）學習社群、等。另外，吳正己（1996）認為，網路對於學習具有下列特點：（1）便利的進修管道；（2）新的反思方式與機會；（3）精神上的支援；（4）偏遠地區教師的協助；（5）教與學方式的
10、革新；（6）取用不盡的資源。由此可以發現，透過網路的相關特性，與前述教師專業的若干問題正好相互對應，一個設計良好的網路學習環境，將可提供教師終身學習研究的空間，而網路無國界、不受時空限制的的特性，也解決了教師在學習成長的一些問題（如經費、時間、地域、受訓管道、交通等）。此外透過網路系統的規劃，教師將可以獲得線上即時的支援，並取得一些新的構想，加以省思，解決自己的問題，並且改善這些構想（James R.1998），在這樣的良好互動、豐富資訊分享的情況下，凝聚更多的人際互動，與參與者的向心力，自然而然的發展成為網路學習社群，共享教學與專業的知識、經驗及資源，獲取最新知識與資訊，解決教學上的問題，提
11、昇教師教學品質，並促進教師專業成長（張基成，1998）。網路對於教師專業成長，似乎是一個可行的實施平台與方向。網路提供了教師專業成長一個良好的平台，而案例教學法則為教師專業成長一個可行的推動模式，那麼，是否可以結合網路科技與案例教學法呢？透過網路科技來呈現案例教學，具備有下列三項特點：（Kovalchick，Harbe，Julian，and Kinzie，1999）：（1）Realism 真實性，透過網路相互溝通、討論的互動能力，能夠讓教學案例更加的嚴謹。（2）多媒體（Multiple Media），透過圖片、聲音、影像等多樣化的媒體，配合互動的特性，網路化案例教學可以讓學生融入案例當中，從模
12、擬實際案例的經驗中學習，也讓學生可以清楚的表達對問題的解決能力。（3）超連結導覽（Hyperlink Navigation），透過網路有結構、經過設計、非線性的連結，整合了案例、理論、與專家學者的意見，協助學習者從相關資訊中，推論、歸納並且建構出自己的解決模式。這也符合了前述Merseth（1996）對於案例真實性、小心研究、多元角度思考的定義。同時透過良好的系統設計，學習者也可以增加跟教學者互動的時間，同時更能輕易的夠得到其他專家、成員對於案例分析的看法意見（Powell，1999），網路豐富資源的連結，也導引學習者創造出自己的問題解決模式，幫助他們的學習經驗，甚至在案例的收集上也將提供良好
13、的管道，網路互動的結果也幫助教學案例的品質，能夠有所提昇；由此可了解，網路與案例教學法是可以做良好結合的。2 研究目的本研究之目的在於如何建立一個符合教師需求、充分結合理論與實務、並且不影響教師平日教學的案例教學法教師專業成長網路學習社群。藉此，探討案例教學本位教師專業成長網路學習社群之功能需求、與系統實施成效。3 研究對象本研究之對象將以教師為主，將包括就職前的學生教師，在此系統中，是否能夠有效增進個人專業，透過案例式之教學法，增進學習者在經驗上之不足處；實習教師，透過本研究，來了解是否能夠降低她們在面對新環境、新挑戰所帶來之壓力？在職教師，透過本系統，是否能夠為在職教師帶來反省思考？是否能
14、夠為教師個人、為其他教師、其他社群成員，達成教師專業之成長。4 研究設計研究中以文獻分析法，先針對世界各國之案例教學法、教師專業成長、網路學習社群等相關理論加以分析、整理，並參考國外相關系統之功能，分析、歸納出案例教學本位之教師專業成長網路學習社群（以下簡稱本系統）所應具備之功能要項。在設計、執行網路學習社群計劃時，除了應包含學習社群之設計理念與網路及網路工具的特性外，也應該加入系統化教學設計之分析、設計、發展、評鑑的考量（楊昭儀、徐新逸，1997）。因此本研究之流程，將遵循系統化教學設計之模式，並參考唐亘蔚（1999）所提出之網路學習社群發展模式加以修改，以整合出符合本研究目的之建立模式。此
15、架構如下所示（見圖1）。網路學習社群功能建構案例教學功能建構案例搜尋功能建構配合教師試行蒐集系統設計面問題蒐集試行學習成效問題分析設計建構試行文獻分析國外系統案例案例教學專家訪談網路學習專家訪談學習者需求訪談網路學習社群設計案例教學功能設計介面設計畫面美工設計評鑑案例教學本位之教師專業成長網路學習社群使用者評鑑專家評鑑學習效果評鑑系統修正圖1 系統研究架構說明圖4.1 分析階段本研究的最主要目的就在於案例教學本位教師專業成長網路學習社群的發展，因此在分析階段，主要的工作是為了瞭解本系統應該具備的功能，歸納專家的建議、與學習者的需求，以設計、建構出完善的平台，給予教師最多的貢獻。步驟分述如下文獻
16、分析：依據研究目的之需要，首先針對國內教師對專業成長之需求進行了解，並收集現行教師專業成長實施之困難，分析評估後，進而對案例教學法之理論基礎加以了解，評估以案例教學法來輔助教師專業成長之可行性，並探索國外目前發展現況，以作為系統發展依據。專家訪談針對案例教學與網路學習社群專家，進行深度訪談，根據專家學者之意見，輔助文獻分析之結果，進行系統設計。學習者分析訪談：從使用者觀點，來了解本系統各功能面之設計，分析一般教師對網路的熟悉，整理教師對本系統之需求，以協助建立符合教師需要之專業成長學習社群。4.2 設計階段經由文獻整理，確認各項需求，並參考國外目前之發展，以及專家學者意見後，開始進行系統設計階段，包含網路學習社群功能設計：依據分析
