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1、农村精神文明建设是新农村建设的重要任务,是全面建设小康社会的重要内容。根据市文明委相关文件精神要求,现就在全镇范围内深入开展以“乡风文明”和“村容整洁”为主题的“四创”活动actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lowe
2、r knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the生活中的营销管理营销存在于人的世界,存在于人生活的各个角落。当商业市场利益争夺,背后角逐比拼时,当你走入街道,融入商业领域,当你留意我们身边的角落和繁花似锦的商业地带,或商超,或街头小道,一个卖场,一处门店,一个滩位,一处生意都折射出营销的存在意义与价值。 漫步街边,看下商业街的门店,看下眼花缭乱的信息广告,打折促销,你会不会深有感悟
3、,营销就在我们身边。熙熙攘攘的叫卖声此起彼落,价格比拼当然是迫不得已,因为产品缺乏价值,所以只得在价格上竞争和拼杀。 当然有些商家做的好,但更多的商家是不懂营销的,优秀的营销从名称,从包装,从标识就已经开始了。我家附近最近新开一家面馆,有天路过,我抬头一看:“北大荒面馆”,五个大字印入眼帘,而且广告牌子还是白色的!我心中不由感慨:“北大荒”,不由会让我联想到旧中国黑土地广大荒芜的不佳图景面馆企盼的是兴旺,是火红,是热闹。做营销首先需要从各个角度为这个理想环境去创造,去设计,而“北大荒”一词如果用在其它领域也许尚可,但在食品诱导的消费型市场那或许应该仔细的思考了。这属于营销世界里的错误,或许商家
4、根本不晓得一个商业名称对消费者所起到的暗示和联想作用有多么的重要!在消费者的认知世界里:名称与商品是一体化的,名称好,消费者会认为商品就不错,相反,名称不当,不易记忆,或谐音不佳等,消费者会感觉商品同样缺差,细心观察:你会发现:所有成功的品牌,优秀的品牌从名称,从标识,都是经过深思熟虑的,如果当初的脑白金不叫“脑白金”,而以其成分命名“褪黑素”,那么也许“脑白金”还不可能会有如此的畅销!还有一件令我感慨的事:一日,闲暇时我去超市购物:在红枣产品的展示区,看到一家河北沧州生产的阿胶枣在做促销,印象中好象经常在促销,产品的包装上醒目的印着几个大字:“一日食三枣,青春不显老”,显然是这款产品的诉求和
5、卖点,显然是想明确的告诉消费者食枣的功效,我一看心想:这便是典型的不懂营销的表现!当这么多牌子的红枣产品集中在超市的一面展示时,当现代人都知晓红枣的滋补功效时,这样的宣传还有多大的用途?你的产品是在突出自己的个性和差异!还是在给整体的红枣市场做产品功效的宣传!生活中的每个角落无不渗透着营销的味道,当小区街道一侧的门店生意换了一轮又一轮,周而复始时,老板们可曾想到,可曾有过研究分析,隐蔽而又高耸的门店位置,其购物的便利性又如何呢!地址选择就已经范下致命的错误,那结果一定是拿着侥幸去碰运气,只得草草的收兵回营。就这样:有无数的创业梦想循环的破灭,又有更多的梦想需要从头再来!中国著名品牌营销实战专家
6、李旭先生认为:营销的基本纲领和机理很多营销人都不懂,甚至是操盘手,导致营销力出现重大问题!所以说很多时候营销失败,品牌运作失败是思想的失败,是人为的因素!思想是行为的先导,想得到就有可能做得到,想不到,那一定不会做到,既然如此,那我们的营销又如何能做出彩!中国有多少的好产品,好项目最终死亡或休克,不是因为产品或市场本身的因素,而是因为操作团队,因为人的因素,因为营销力的因素才造成的!这也是为什么中国绝大多数企业将营销做得一团乱麻的原因营销,是经济竞争下的具体化,是落在地上的经济。营销力是改变竞争的解药。当商业态势下气势磅礴的广告运动,终端运动,促销降价在长达二十多年的全方位经济较量中几乎没有什
7、么建树,GDP高速增长的同时却没有诞生多少高价值的品牌时,有多少人在思考,在研究其根源是什么?中国迫切需要纲领性的理论来指导中国企业的下一步营销。营销的基本点是要研究市场,挖掘消费者需求,再来满足他,营销中每一个环节都要与消费者,竞争者,企业资源三者对接!这是大势,是整个行业的态势,是消费者需求的走向,营销首先要与消费者对接,与消费者进行沟通。如果实现不了有效的沟通,那么我们的产品又如何能销售出去?卖得最好的产品往往不是最优的产品,中国绝大多数优秀的产品却没有卖好,这是一个普遍存在的客观现象。这个现象告诉我们:生存下来的产品并不是最优的产品,“优胜劣汰”基本原理人人都懂,但在营销的领域它没有占
8、据主导意义,因为营销的世界没有真象,只有认知。营销之争,品牌之争,不是产品“好”与“不好”的较量,不是卖最好,卖优秀,而是卖不同,是在消费者心智中进行“认知”的较量与争夺。顾客购买的是结果,即产品带给他们的好处或利益,并不是购买产品和服务本身。例如,一名顾客购买一张治病处方,其结果是这种疾病的痊愈;一名顾客到加油站为他的汽车加油,其结果是其汽车可以正常行驶;顾客在一家特别的饭店吃饭,其结果是他度过了一个美好的夜晚,有精美的食物和令人愉快的娱乐节目。同一产品,对于不同的用户,可能拥有不同的价值和不同的用途。顾客购买产品的目的是为了解决其实际问题,也就是想得到对实际问题的解决方案,而对于同一实际问
9、题就会产生多种解决方案,甚至同一解决方案会有多种不同方式和风格去迎合不同个性的消费群体或消费个体。如果在普通产品中加入流行、风俗、民族、文化和精神的含量,该产品便成为知识产品。这样富有个性化的知识产品一定能吸引大众的注意力。从中不难体会出,文化价值在消费者心目中的地位。现在有学者认为:消费者所购买的商品并不一定是要买的东西,而是一种与消费者心理需求引起共鸣的心理商品。事实上,消费者最初爱上的不是品牌,而是他们可以看得到并且感受得到的实际产品,是经历“我喜欢这个产品我喜爱这个品牌我喜爱这个品牌的其他产品”这样的一个过程。如果我们利用产品特点消除消费者心理障碍,而不是一味宣传产品多么伟大,就会使消
10、费者的心理产生“我喜欢这辆洛嘉摩托车洛嘉不错我喜爱洛嘉摩托车”这样的转变,因此从产品的特性发展到感性回报,再提升到内心感受,品牌的原创感召力由此产生。 企业要树立“动起来的服务”理念,即是在提供服务中要积极主动,灵活有弹性,坚持真诚相待,以行动来追求、实现零缺陷。以这种全新的理念为指导,以全新的姿态为顾客服务,赢得顾客的信赖和真心支持。以我们的行动让顾客感动;你动,我动,大家一起动起来,服务的品质才能得到提升。做得比较好的一个案例就是史玉柱的征途。2005年11月征途推出,两年来在线人数一路飙升,很快超过100万,销售额更是达到了6.26亿,2007年的月销售收入已经突破1.6亿元,月利润直逼
11、亿元大关。 那么征途的成功究竟靠什么呢?在史玉柱看来,专注地研究消费者,就是他与其他企业家之间最大的差异。史玉柱在公司进入网络游戏后,一刻也不停地研究创新。一开始史玉柱就与公司的高层讨论投入网络游戏行业晚不晚,虽然市场形势不容乐观,但他还是说服了大家再投入,确定了目标,史玉柱开始了策划。史玉柱对玩家迷恋什么,讨厌什么进行了调查。为了让玩家更喜欢征途,他先后与600名玩家进行过深入的交流,并以玩家的需求为原动力进行改造设计,增加相应的功能。比如,原来在所有的游戏中,玩家要升级就必须要打怪,玩家要集中精神重复七八个小时打怪,而他改成摁个键自动打,甚至关了电脑它还能自己打。这个变化很受玩家的欢迎。其
12、次,他率先推动了免费模式在中国的发展,之前商业模式都是点卡收费。还有把玩家定位为两类人,一是有钱人,这样的人到为了一件在江湖上有面子的装备根本不在乎价格是几千还是几万。另一类人是有时间但没钱的人,一听不用买卡就能打游戏,没有理由不往征途里钻的。还使出为玩家发工资的绝招,催生了大量的代练公司和装备交易。随着征途的横空出世,突出了免费游戏模式的精髓让没钱的人免费玩,让有钱的人开心玩,赚有钱人的钱。生活无处不营销,留心去观察去体会这个世界,其间渗透的营销力也无孔不入。在当前动态复杂、具有不确定性的变革环境下,企业应紧跟消费者的消费心理和消费生活形态,与时俱进,不断满足和引导消费者需求。从理性(产品和
13、服务)和感性(形象和联想)两个方面去提升品牌价值,在产品、价格、分销、促销、广告、服务、用户类型等不同方面去提升顾客感知,让客户体验,加强对资源的整合,从深度、广度去系统思考。从不同的角度、不同的层面去整合企业资源,使企业资源利用效率最大化,营销效果最优化。通过对消费者生活形态的研究,判断其消费心理和方式,在消费者价值的不同层面去提升和创造,如通过对服务设施的改善、对服务人员的培训与规范等等措施来使无形服务有形化;使服务自助化、自动化;服务个性化和效率高效;从高尚、自然、安逸、简约等方面所造归属感;从激情、乐趣、体验、娱乐、文化、新潮、经典等方面去所造感觉和活力。通过对消费者生活形态的研究,不仅获取其眼球和注意力,还要获取消费者的认知和信任,从而促使购买行为的产生。