《秘书四级操作技能试卷附答案(同名19309)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《秘书四级操作技能试卷附答案(同名19309)（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、秘书四级操作技能试卷注意事项1. 考试时间：120分钟2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4. 不要在 试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、案例分析（第1题20分，第2题30分，共50分）录像请点击下面链接：http:/219.247.199.7:6666/view/list.exl/click?id=18031、 请看案例分析素材，秘书四级A-03录象，找出录象中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处误点）2、 请看案例分析素材，秘书四级B-01录象
2、，找出录象中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处误点）二、操作题（第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分）3、便条钟苗：为改革公司的会风，王总让我就改革会议的讨论方法在中层干部会上做个发言，请你为我收集一些相关信息或建议。并请你介绍选择会议讨论形式和会议上的临时动议的处理方法。请用备忘录的形式交给我。 谢谢。行政经理XXXX年X月X日4、 便条钟苗：公司准备购买一台数码相机，请你比较一下数码相机与传统相机的区别，并说明用数码相机拍照时的注意事项。行政经理XXXX年X月X日5、 便条钟苗：公司文件在传阅过程中存在传阅方式单一及管理不当的现象，影响了工
3、作的正常进行。请你说明文件传阅的方式及要求。行政经理XXXX年X月X日职业技能鉴定国家题库秘书四级操作技能试卷一、案例分析(第土题20分，第2题30分，共50分) 1参考答案：1. 着装正确 ()2能够维护责任区域的清洁 ()3电脑显示屏不应放在来访者一眼就能看到的地方4通知缺乏具体的日引司 (X)5通知没有写清楚会议的地点 (X)6开机顺序错误，应先开打印机，后开主机7不可带电拔插设备 (X)8应先使用”打印预览”功能查看打印效果9处理邮件时能够将重要内容标出 ()10能够进行来件登记 ()11将信封与信订在一起，可以避免地址丢失而导致无法回复 (12复印机需提前开机预热，不应使用时再打开
4、(X)13少量不同型号纸张复印可以使用旁路供纸，不必非用纸盒供纸14能够正确放置原稿 ()15能够正确设置复印份数 ()16忘记将复印原件取回 (X)17使用复印机后能够及时洗手 ()评分说明：l、本题满分为20分；2、以上各点每点计2分，答出上面中的10点，即可给满分20分；3，如考生所写答案未包括在以上答案中，只要清楚有道理，每点可给2分， 2参考答案：1着装正确。()2接待规格正确，对等接待。()3能够提前做出日程安排。()4能够记录领导指示。()5能适当安排来访者的参观活动。()6住宿地点安排合适。()7能够亲自到酒店考察环境，工作细致。()8接站的迎接人员安排合适。()9接站使用鲜花
5、正确。()10能够安排摄影、摄像，知道有些设备可以外租11没有将摄像设备的准备落到实处。(X)12能够主动提醒领导重要事项。()13话别安排合适。()14送礼物时间合适。()15.话别时间以半小时为宜。()16.电话用语正确。()17.能够使用刻录机刻光盘。()18.能够及时对活动进行总结。()评分标准1.本题满分为30分2.每答对l点给2分，答对15点即得满分。3.如考生答案与参考答案有出人，只要阐述合理，即可给分。4.本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。二、操作题(第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分)3.答：备忘录发自：秘书钟苗发给：行政经理日期：X年X月X日主题：有关
6、会议讨论形式和临时动议一、可以考虑从下面形式中选择讨论形式1典型的会议形式 多数采取自由讨论形式，以作出一个决定为结束。这种形式讨论会持续很长时间，难于有结果。2头脑风暴形式 协调人要确保参加者遵守下面三条基本准则(1)在会议前进行充分准备。(2)会议进行中，自由地联想思考提出其他新的想法；(3)等与会者所有的想法都说完之后再进行评论。3团队列名方法 能够保证每一个人都参与其中(1)会前，参加者用书面的形式将想法分别列出；(2)会议协调人不分先后顺序地在题板或黑板上记下每个人的想法；(3)团队讨论所有不清楚的事项了解每一项内容之后开始讨论和评估4小型团队 把参与者分成不同的小组。在各小组讨论之
7、后，都要向全体到会者提供一份书面或者口头的总结，并把总结作为团队讨论的基础。二、关于临时会议动议1在公司会议管理规定中明文规定不搞临时动议。如果必要，应提前一周按程序上报总经理办公室。2因特殊原因需要研究临时动议，应该先与会议主要负责人及时沟通，不能上会时，要与提出动议者在下面认真沟通，做好工作。3确定要搞临时动议，也要和与会代表、相关人士讲明情况。并节省时间，控制节奏，提高会议效率。评分标准：1本题满分15分。2备忘录的格式2分。3第一大点共8分，每点2分。4第二大点共5分，其中1、2小点各2分5若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参照各点分值酌情给分。6在叙述中出现错字、别字
8、，每2个字可扣除1分，但最多扣除3分。 4答：1数码相机与传统相机的区别：(1)感光不同(2)存储介质不同(3)图像质量不同(4)输入输出方式不同2注意事项：(1)数码相机不适宜拍摄自然风光(2)拍摄时要尽可能靠近被摄体(3)取景要准确(4)在逆光拍摄时要使用闪光灯进行补光评分标准：1本题满分15分2数码相机与传统相机的区别每点2分，共日分。3注意事项前两点每点3分，后两点只要答出一点即可给1分，满分?分4在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。 5答：1传阅方式(1)阅览室阅文(2)会议传达(3)利用副本(4)利用刊物公布文书(5)利用现代化技术手段2传阅要求(1)严格传
9、阅范围(2)不能阅文人之间随意传递(3)合理安排传阅顷序(4)履行传阅手续(5)选择合适的阅文方式评分标准：1本题满分20分。2每点2分。3若阐述符合情理，可酌情给分，但总分不能超过20分。4在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。给分。农村精神文明建设是新农村建设的重要任务，是全面建设小康社会的重要内容。根据市文明委相关文件精神要求，现就在全镇范围内深入开展以“乡风文明”和“村容整洁”为主题的“四创”活动several group number, then with b a, =c,c is is methyl b two vertical box between of
10、accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation accurate. For example a, b, and c valueswhile on horizontal vertical errors for measurement, General in iron angle code bit at measurement level points grid errors, specific method is from baseline to methyl vertical box center line distance for a, to b vertical box distance for b, list can measured
